Novotel Suites Bangkok Sukhumvit 39

นึกไม่ถึงว่าโรงแรมจะอนุญาตให้แขกเช็ดตัวด้วยผ้าเช็ดตัวผืนนี้ เลวมาก. โรงแรมต้องการการดูแลมากกว่านี้

ห้องพักดีมาก สงบและเป็นส่วนตัวดี สะอาดและมีอุปกรณ์ครบครัน

ห้องไม่พร้อม เช็กอิน 17:00 น. รอเกือบ3ชม. แต่พนักงานบริการดี ใส่ใจ

มีกลิ่นอับที่ห้อง ห้องไม่สวยเท่าด้านนอก

รปภ.วันเช็คอิน ถามไม่ให้เกียรติ ถามว่ามารับลูกค้าหรือเช็คอิน คำถามนี้คุณถามแขกได้อย่างไร ผมจะขับรถหรือเดินมาก็ไม่มีสิทธ์มาถามแขก ป้ายโรงแรมทางเข้ามีสองประตูก็ถามแล้วว่าเข้าทางไหน พอรปภ.บอกให้จอดชิดซ้ายเพราะจะเช็คอิน ต้องยกเองหมด กระเป๋าสัมภาระ เบลล์บอยไม่เห็นแต่อีกวันข้ามมามีเบลล์บอยเข็นรถรับกระเป๋า พอได้การ์ดเช็คอินเสร็จกำลังจะต้องยกของขึ้นไปที่ห้องเอง รปภ.เดินมาบอกให้ขยับรถที่จอดทั้งที่ตนเองบอกให้จอดมุมนั้น คืออะไร ลูกค้ามาเช็คอินแต่ไม่ทำให้ลูกค้าอยากพัก ณ ตอนเจอสถานการณ์นั้น ตั้งใจจะยกเลิกห้องพักแล้วไปพักที่อื่นแต่ด้วยแอปไม่สามารถคืนเงินใดๆ ให้ได้ ก็ฝืนใจพักไป นี่คือแอประดับประเทศที่เหมือนเอาเปรียบเล็กๆไม่เผื่อว่าลูกค้าจะเจออะไรแบบนี้ การบริการใส่ใจลูกค้าแย่ได้แบบนี้ควรอบรมหน่อยกับพนักงานด่านหน้า กะเวลาที่เจอรปภ.คือวันที่ 4\3\65 ช่วง 4 โมงเย็น กรุณาให้เกียรติแขกที่มาพักอย่าถามอะไรที่เป็นการทำให้แขกรู้สึกแย่ โรงแรมที่ขึ้นระดับ 4 ดาว ในกรุงเทพ สู้ไม่ได้กับสามดาว ในต่างจังหวัด

เมื่อถึงวันเช็คอิน ทางโรงแรมให้ห้องผิด พอทวงถามก็ตกใจนิดนึงแล้วบอกประเภทห้องที่เราจองเต็มหมดแล้ว ส่วนที่เราจองกับแอปมาเป็นแบบออฟไลน์ อะไรสักอย่าง ซึ่งไม่เข้าใจในส่วนนี้ ทางโรงแรมแก้ไขด้วยการให้ห้องที่อัพเกรดกว่าเดิม อย่างเราจองห้องแบบ 1 ห้องนอน (มีห้องนั่งเล่น) ทางโรงแรมให้แบบ 3 ห้องนอนมาแทน คือเข้าใจในการแก้ปัญหา แต่พอเกิดปัญหาแบบนี้ขึ้น เราเลยคิดว่าอย่างนี้ก็มีสิทธิเกิดได้อีก ระบบของแอปหรือโรงแรมกันแน่ที่ทำให้ งง // เมื่อถึงห้องที่โรงแรมอัพเกรดให้ กว่าจะได้เข้าห้องนานมาก เพราะรอทำความสะอาดอยู่ พอไปถึงห้องน้ำก็ไม่สะอาด มีคราบปัสสาวะที่ชักโครกอยู่เลย พนักงานโรงแรมก็ดูน้อย ตอนเช็คอินรอสักพักเลยค่ะ

ทำเลเยี่ยมในกรุงเทพฯ บริการดี.

ฉันขอแนะนำโรงแรมโนโวเทล เป็นการพักที่ยอดเยี่ยม พนักงานทุกคนเป็นกันเอง ทำเลดี

22.55 ให้ใครมาเคาะประตูบ้านฉัน แต่เมื่อฉันถามว่า "ใคร" แล้วไม่มีใครตอบ ฉันโทรไปที่แผนกต้อนรับเพื่อบอกสิ่งนี้ แต่เธอบอกว่าไม่รู้ เธอไม่สนใจเรื่องนี้ มันอันตรายมากสำหรับความปลอดภัยของฉัน ฉันบอกเธอว่าเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยต้องตรวจสอบกล้อง แต่เธอบอกว่าพวกเขาไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ ฉันไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับโรงแรมนี้ มันไม่ปลอดภัย และมีบริการเล็กๆ น้อยๆ ฉันต้องการรับชามสำหรับห้องของฉัน เธอบอกว่าตกลง แต่เธอไม่ได้ทำ ผิดหวังมาก โรงแรมนี้จะได้รับ 4 ดาวได้อย่างไร อย่ามาที่โรงแรมนี้อีกเลย

ไกลจาก BTS และ MRT มาก ห้องเก่าและไม่สะอาด พวกเขาลืมจัดหาน้ำดื่มสำหรับวันแรกด้วยซ้ำ มันไม่คุ้มกับราคา ฉันผิดหวังโดยสิ้นเชิงเกี่ยวกับห้องพักและการบริการ