เสม็ด แกรนด์วิว รีสอร์ท (Samed Grandview Resort)

บริการดี เช็คอินเร็ว โรงแรมตรงปก โดยรวมดีทุกอย่าง❤

พนักงานทำความสะอาดต่อวันช้า ทำให้เสียเวลาในการเข้าพัก ราคาอาหารแพงกว่าที่อื่นและไม่หลากหลาย มีให้เลือกน้อย ไฟแสงสว่างในห้องพักชำรุดไม่มีการซ่อมแซมก่อนให้เข้าพัก ไม่มีบริการรับ-ส่งลูกค้า

พนักงานที่บาร์ให้การบริการไม่เต็มที่ บอกราคาสินค้าและโปรโมชั่นไม่ชัดเจน พูดจาไม่ไพเราะ ท่าทางไม่เต็มใจให้บริการ อาหารไม่สะอาด เจอเศษไม้กวาดในข้าว ปล่อยให้นกมาจิกกินอาหารบนโต๊ะขณะที่ลูกค้าลงไปเล่นน้ำทะเล และไม่มีการแสดงความรับผิดชอบใดๆ

ทะเลสวย บริการดีมากๆคับ พนักงานเป็นกันเองมากคับ แต่ว่าราคาอาหารไม่ค่อยเป็นมิตรเท่าไหร่

ห้องพักดี สะอาด บรรยากาศที่ รร ดี อาหารอร่อย

ห้องพักดีค่ะตามราคา พนักงานยิ้มแย้มบริการดีค่ะ ร้านอาหารบาร์บรรยากาศดีที่นั่งสะดวกสบาย อาหารเช้าหลากหลายชอบค่ะ

เราพักโซนการ์เดนวิวค่ะ เดินไปทะเลไม่ไกลมาก สามารถเดินทะลุหลัง รร ไป7-11 ได้ ข้อดี : พนง.ฟร้อนท์ บริการดีเยี่ยม เตียงนุ่ม ห้องสะอาด อาหารเช้าอร่อยและมีให้เลือกเยอะ น้ำไหลแรง ของใช้ในห้องมีเยอะ มีรองเท้าแตะ ไม้กวาด ไม้แขวน ที่เปิดขวด ไดร์ สบู่แชมพูแปรง+ยาสีฟัน ไฮไลท์เลยคือ กระเป๋าสานดูรู้เลยว่าของโรงแรม ยางมัดผม และร่ม2คัน ข้อเสีย : ตามที่เขาเล่าลือเลยค่ะ พนง.ห้องอาหาร น่าจะเป็นผู้จัดการค่ะ (ผช) บอกทางไปห้องอาหารด้วยการเอามีดชี้ แล้วหน้าตาบึ้งตึงมาก ไม่น่ารักเลยค่ะ /ในห้องไม่มีผ้าเช็ดหัว แล้วก็ห้องเรามีเสียงดังหลังเที่ยงคืนค่ะ ไม่ทราบว่าเสียงอะไร คล้ายๆหนูร้องเอี๊ยดๆ เสียงนี้ดังยันเช้าเลย จนประมาณ 10 โมงก็หายไปค่ะ

ปัญหาเริ่มตั้งแต่เข้าเช็คอินเลย เช็คอินแล้วต้องให้รอเข้าห้องเกือบชั่วโมง เฉพาะห้องนี้ห้องเดียวทั้งๆที่ลูกค้าคนอื่นที่เป็นต่างชาติต่างเช็คอินแล้วก็ได้ห้องเลย พอเข้าห้องก็พบกับที่พักไม่ตรงกับโฆษณาทั้งๆที่จองในราคาตั้ง3500บาท (ในแอพมีสลับสกุลเงินให้เราหลงคิดว่าราคาพันกว่าบาทด้วยแต่พอจ่ายด้วยบัตรกลับหักไป3500บาท) แล้วถ้าอยากได้ห้องที่ตรงกับโฆษณาต้องจ่าย5000บาท เมื่อเช็คอินเสร็จเราก็จองแพ็คเกจดำน้ำกับเคาน์เตอร์เช็คอิน พอวันรุ่งขึ้นก็ได้ไปถามที่เคาน์เตอร์ว่าให้ไปขึ้นเรือที่ไหนพนักงานบอกว่าให้นั่งรอ11โมงจะมีคนมารับ พอถึง11โมงกลับไม่มีใครมารับเลยต้องเดินไปถามที่เคาน์เตอร์เองอีกครั้ง สรุปได้คำตอบว่าพนักงานเขียนแค่ใบจองให้แต่ไม่ได้โทรไปบอกที่เรือว่ามีจองทำให้ต้องเลื่อนเป็นรอบ12.00น ก่อนเลื่อนก็ได้สอบถามก่อนที่จะตัดสินใจว่า เรือโดยสารออกจากเกาะหมดเที่ยวสุดท้ายกี่โมง พนักงานตอบว่า1ทุ่มเราจึงตัดสินใจเลื่อนให้โดยที่ไม่ตำหนิอะไรพนักงานเลย พอกลับมาจากดำน้ำเราต้องการขอยืมผ้าเช็ดตัวสักผืนจึงขอยืม พนักงานรับปากแล้วก็เดินหายไปเลย ผ่านไป1ชั่วโมงจนตัดสินใจอาบน้ำโดยใช้เสื้อยืดเช็ดตัวแทนพนักงานก็ยังไม่เอาผ้าเช็ดตัวมาให้เลย งงมาก แล้วที่พีคสุดเมื่อเราไปถึงท่าเรือตอนหกโมงครึ่งกลับได้รับคำตอบจากที่ท่าเรือว่าเรือรอบสุดท้ายหมดหกโมงเย็น ไม่เคยมีรอบ1ทถ่ม ตอนนั้นโกรธจัดเลย ทำไมไม่บอกตรงๆเราจะได้ยกเลิกดำน้ำกัน สุดท้ายต้องขออาศัยเรือขนของข้ามฝั่งมา เพราะเดาออกเลยว่าถ้ากลับไปขอความช่วยเหลือที่โรงแรมเขาต้องให้เราเปิดห้องนอนในราคาเต็มอีกแน่ๆไม่มีความรับผิดชอบหรือช่วยเหลืออะไรแน่นอน ดูท่าทีพนักงานที่นั่นดูเฉยชากับลูกค้าคนไทยมาก