ห้องแอร์เสียเลยต้องรอนานเมื่อลูกค้าขอเปลี่ยนห้องอื่นพนักงานบอกว่าห้องเต็ม(ลูกค้าลองจองห้องอื่นในแอพแล้วยังว่างอยู่) ,ห้องมีกลิ่นเหม็นและไม่ได้ใช้งานมานาน การเดินทางยาวนานและเหนื่อยและเช็คอินที่โรงแรมประมาณ 18.00 น. แต่ต้องรอเหตุผลที่ให้ไว้ไม่สมเหตุสมผล เลวจริงๆ