InterContinental Hotels NHA TRANG by IHG, an IHG Hotel

ประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม… เราจะกลับมาอีกแน่นอน… พนักงานเอาใจใส่ดีมาก… อาหารเช้าอร่อย… อยู่ใจกลางเมืองเลย… ห้องพักดีและสะอาด… ชอบมาก

โรงแรมใส่ใจดีมาก บุฟเฟต์อาหารเช้าหลากหลายและอร่อยมากเมื่อเทียบกับระดับทั่วไป พนักงานต้อนรับและพนักงานรูมเซอร์วิสน่ารักและกระตือรือร้นมาก ฉันป่วยและขอให้พนักงานชงชามะนาวร้อน พวกเขายังถามอีกว่าฉันต้องการยาหรือไม่และอีกไม่กี่วันต่อมาก็ถามว่าฉันรู้สึกดีขึ้นไหม เมื่อฉันต้องการกรรไกรและเทปเพื่อแพ็คกระเป๋า พวกเขาก็เต็มใจให้บริการเช่นกัน ห้องพักดีมากอย่างที่ต้องการ ฉันได้ดูโรงแรมทั้งหมดในใจกลางเมือง Cam Ranh ฉันไม่เคยเห็นห้องพักที่สวยงามเท่าที่นี่มาก่อน โดยทั่วไปแล้วสำหรับการให้คะแนนโรงแรม ฉันโหวต 10/10... ประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมมาก... ครั้งหน้าที่ฉันมีโอกาสมาที่ Nha Trang ฉันจะมาพักที่นี่อีกอย่างแน่นอน

เหนือสิ่งอื่นใดที่ยอดเยี่ยมคุณภาพการบริการและพนักงานเป็นสิ่งที่ดีมาก

Beautiful hotel, centrally located. The room we stayed was very nice and with a wonderful ocean view. It was very busy when we stayed specially in the swimming pool area and also at breakfast time. Very good breakfast but the staff takes a long time to serve you coffee or eggs. Seems they need more organization in this area.

We thoroughly enjoyed our stay at the hotel. However, we encountered a minor issue on our second day regarding breakfast. When we came down for breakfast, we were informed that it was not included with our booking, despite my wife having called the front desk the early morning to add it to our room. We then waited for 15 minutes when we came down because our names were not on the list. While we eventually enjoyed breakfast, the initial confusion and wait were a bit frustrating since we never received confirmation that our names had been added. We headed out for activities and I sustained a minor injury while participating in activities, and when my wife called to request an ice pack for my foot, the staff immediately offered to send someone to our room to assist with patching up my leg and arm. Within 15 minutes, a young gentleman named Vinh arrived. He was incredibly polite, professional, and caring as he attended to my injury. Just 10 minutes later, his manager, Hoang, also came to our room to check on me and offered further assistance, including arranging a visit to a nearby doctor if needed. He also kindly offered a complimentary breakfast to-go the following morning, knowing we had an early checkout. I truly appreciate the staff's attentiveness and care. This is what I consider superior service, and we will definitely be returning for our upcoming trips.