The Alcove Library Hotel

ห้องพักเก่าไปหน่อยแต่สะอาดบริเวณเงียบสงบ ห้องน้ำสะอาดและน้ำก็แรง ฉันได้อัพเกรดเป็นคลาสห้องพักฟรีดังนั้นฉันจึงมีความสุขมาก หลังจากนั้นฉันต้องการเช็คเอาท์ล่วงเวลาดังนั้นฉันจึงขอให้พนักงานต้อนรับบอกให้ฉันเช็คเอาท์เวลา 15.00 น. และคิดค่าบริการเพิ่มเพียง 250,000 หลัง 15.00 น. ชำระเงินเต็มจำนวน โอเค ฉันจ่ายเงินเต็มจำนวนแล้วและบอกว่าจะออกเดินทางประมาณ 16.30 น. เสร็จแล้วคุณไม่พูดอะไรอีก วันรุ่งขึ้น ประมาณ 16.30 น. มีคนมาที่ห้องของฉันและเคาะประตูเพื่อทำความสะอาดห้อง เพราะพวกเขาบอกว่าฉันจะออกจากห้องตอน 16.30 น. ผมตอบว่าเป็นแพลนผมจ่ายค่าห้องเต็มราคาเพื่อเข้าพัก พนักงานบอกขอโทษเพราะรับกะแทนก็ไม่รู้ รู้แค่ว่าต้องทำความสะอาดห้องจึงจะขายต่อได้ หากหลังจากเช็คเอาท์เวลา 16:30 น. ฉันจะต้องจ่ายเพิ่มอีก 300,000 ฉันโกรธมากเพราะ 1. ฉันจ่ายค่าห้องเต็มช้าตอนเช็คเอาท์ 2. ฉันไม่ได้รับแจ้งล่วงหน้าว่าหลัง 16.30 น. ฉันจะจ่ายเพิ่มทั้งๆที่ฉันได้ชำระค่าห้องเต็มแล้วก็ตาม ฉันออกจากห้องเวลา 17.15 น. และไม่ได้ตั้งใจจะกลับมาทีหลังเพราะฉันรู้สึกไม่เคารพ ไม่ต้องพูดถึง ก่อนหน้านั้นห้อง 205 ของฉันมีกลิ่นบุหรี่แรง ฉันบอกพนักงานต้อนรับให้ตรวจสอบและมันก็ยังเป็นเหมือนเดิม พวกเขาแค่ใส่เครื่องทำน้ำมันหอมระเหยเพื่อลดกลิ่น ฉันพัก 3 คืนและต้องทนทุกข์ทรมาน

โรงแรมมีสีสันที่โดดเด่นของห้องสมุด มีบรรยากาศและธีมที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ค่อนข้างสนุกกับการอยู่ที่นี่ อาคารยังตั้งอยู่บนถนนสายเล็กๆ แต่อยู่ห่างจากถนนสายหลักประมาณ 100-200 ม. เดินสบายๆ และมีสิ่งอำนวยความสะดวกมากมายและร้านอาหารให้เลือกมากมาย

เข้ามาในห้องมีกลิ่นเหม็นอับมากฉันลงไปที่แผนกต้อนรับเพื่อบ่นและยืมสเปรย์ฉีดห้องมาหนึ่งขวดแต่เธอดูไม่มีความสุขเท่าไหร่และบอกให้ฉันนำมันกลับมาให้คุณเมื่อฉัน เช็คเอาท์พรุ่งนี้ :))) บ้านเวลาอาบน้ำดีไซน์กระจกด้านนอกทำให้ดูลื่นมาก โดยรวมแล้วจะไม่กลับมา

มีประสบการณ์โรงแรมนี้แย่มาก พนักงานต้อนรับหยาบคายมาก ตอนบอกเธอให้ส่งกระเป๋าเพราะยังไม่ถึงเวลาเช็คอินทันทีหลังจากได้รับคำสั่งจากหญิงทำความสะอาดให้วางไว้ที่มุมห้องใกล้ ๆ บริเวณแผนกต้อนรับ พนักงานชายมีทัศนคติที่แย่มาก เช่น (ทำไมคุณถึงเอากระเป๋าเดินทางมาที่นี่) โอเค เพราะผมทำตามคำแนะนำของทีมงานโรงแรม แต่ถ้าผมไม่พอใจ บางทีพนักงานก็บอกผมได้ และให้คำแนะนำที่สุภาพมากขึ้นแก่ฉัน เพราะผมจ่ายเงินเพื่อสัมผัสประสบการณ์อสังหาริมทรัพย์????? นอกจากนี้พนักงานต้อนรับ (ชาย) บอกกับพนักงานทำความสะอาดตรงหน้าฉันว่า "อย่าให้แขกทิ้งของไว้ที่นั่น อย่าทิ้งไว้ที่นั่น" เพราะฉันจองการเดินทางและชำระเงินฉันต้องกลับมาพักอีก ในห้องไม่มีรองเท้าแตะให้ใส่เข้าห้องน้ำมีแต่รองเท้าแตะผ้าจึงเข้าห้องน้ำไม่สะดวกมาก น้ำโทลีเอตอ่อนมาก ก๊อกน้ำในห้องน้ำแรงเกินไป ทีมงานแม่บ้านดีมาก มีแต่พนักงานต้อนรับที่มีทัศนคติแย่มาก เลยหวังว่าจะให้คำแนะนำในการฝึกอบรมเพื่อปรับปรุงโรงแรมของคุณ

ที่ตั้งของโรงแรมอยู่ในซอยที่พักอาศัย ไม่ไกลจากใจกลางเมือง (Benh Than) และสนามบิน ไม่ใช่โรงแรมใหม่แต่ก็โอเคสำหรับการเปลี่ยนเครื่องหากคุณอยู่ใกล้สนามบิน

Nhân viên thì tốt nhưng phòng ở thì không. Mùi hôi trong phòng không biết độ ẩm hay là phòng mới có phun thuốc gì đó...

การช่วยเหลือลูกค้าของโรงแรมในการขนย้ายสิ่งของถือเป็นความรับผิดชอบหลักของพนักงานยกกระเป๋าทั่วโลก อย่างไรก็ตาม พนักงานยกกระเป๋าในโรงแรม The Alcove Library เพียงแต่สังเกตเห็นแฟนสาวของฉันและฉันกำลังดิ้นรนกับสัมภาระหนักของเราโดยไม่ได้ให้ความช่วยเหลือใดๆ พฤติกรรมนี้น่ารังเกียจ

Nhân viên thì tốt nhưng chất lượng phòng thì không tốt. Mình chỉ ở 1 đêm và book ngay sang hotel khác ở Q1 chất lượng ok mà lại rẻ hơn 1. Phòng và giường khá hôi 2. Đèn trần chỉ có 2 bóng màu vàng, cực kì tối. Ảnh thì chụp lên sáng chứ mình ở thấy tối cực kì, đã gọi cả nhân viên lên thì bạn ý nói toàn bộ là đèn vàng. Mình thắc mắc sao trần thế mà chỉ có 2 bóng 3. Nhà vệ sinh bồn cầu rò nước, nóng lạnh thì bật mãi không nóng 4. Hình như không có thang thoát hiểm luôn thì phải

ล็อบบี้สวย เช็คอินและเช็คเอาท์รวดเร็ว ห้องพักไม่ดีมาก แต่เจลอาบน้ำและแชมพูก็โอเค ผ้าเช็ดตัวเหมือนกัน ทำความสะอาดทุกวัน พนักงานต้อนรับเป็นมิตรและกระตือรือร้น พวกเขาพร้อมที่จะให้ยืมทุกอย่าง เตียงนุ่ม ที่นอนนุ่ม ฉันจึงหลับสบาย ไฟในห้องมืดเกินไป และข้อเสียคือไม่มีรองเท้าแตะพลาสติกสำหรับเข้าห้องน้ำ มีแค่รองเท้าแตะผ้าฝ้ายในห้องไม่สะดวกนิดหน่อย ไม่มีเสียงรบกวน เงียบสงบ โดยทั่วไปราคานี้โอเค พอใจ ควรปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องสักหน่อย

เช็คอินช้าไป 15 นาที เช็คเอ้าท์ช้าไป 12 ชม. 30 นาที พนักงานขอจ่ายเพิ่มอีก 30% ห้องพักตามราคาของโรงแรม

ดีใจมากที่รู้ว่าเปลี่ยนผ้าเช็ดตัวทั้งหมดแล้ว! ห้องพักยังคงดีและสะอาด

วิวสวย บริการดี ยินดีเป็นอย่างยิ่ง!

ชอบการพักที่นี่มาก!

Ưu Điểm: - Phòng sạch sẽ, trang thiết bị hoạt động tốt. Lễ Tân thân thiện. Nhược Điểm: - khách sạn không có bãi xe, phải giữ tốn phí ở đối diện ( bãi xe đóng cửa sau 0h ) - Cách âm không tốt.

พนักงานบริการดีมาก เป็นมิตร / ที่พัก ขนาดกำลังดี พักห้อง 406 มีเสียงดังจาก ชั้น 5 ตลอดทั้งคืน เพราะชั้น 5 เป็น night club , อ่างล้างมือเสียใช้งานไม่ได้ ประตูห้องน้ำ เปิด/ปิด ยากมาก 😊

Phòng sạch đẹp, cách âm kém, không có chỗ để xe máy tại khách sạn, dịch vụ tốt

Khách sạn đẹp từ sảnh đến phòng. Phòng thoải mái. Nhân viên thân thiện. Điểm trừ là ngày cuối bị hư thang máy phải vác hành lý bằng thang bộ 😥

ร้อนมากไม่มีแอร์ :)

Nhân viên và lễ tân cực kỳ thân thiện chu đáo. Dịch vụ chất lượng, view và sân đều rất đẹp. Chắc chắn mình sẽ quay lại!

บริการโดยรวมยังคงพึงพอใจและจะกลับมาอีกอย่างไรก็ตามสิ่งที่ต้องปรับปรุง: 1. แขกได้ชำระเงิน แต่เมื่อมาถึงไม่ได้เตรียมการต้องรอขั้นตอนการเช็คอินแม้ว่าพวกเขาจะโทรไปที่ ขอให้ตรวจสอบล่วงหน้าห้องพักก็โอเค แต่ทีวีเสียระยะไกลจะออกจากแบตเตอรี่