ระวัง
ค้นหาการจอง
THB
บัญชีของฉัน

เข้าสู่บัญชีของคุณ

ยังไม่มีบัญชี?
ลงทะเบียน
หรือล็อกอินด้วย:
Facebook
Google
1
2
 
สายการบินเจ็ทสตาร์: รายละเอียดย่อ

สายการบินเจ็ทสตาร์ (Jetstar) เป็นสายการบินราคาประหยัดสัญชาติออสเตรเลีย ที่มีฐานการบินอยู่ในเมืองเมลเบิร์น และเป็นบริษัทในเครือควอนตัส (Qantas) สายการบินระดับพรีเมี่ยมของออสเตรเลีย ฝูงบินของเจ็ทสตาร์ นับว่าไม่น้อยหน้าสายการบินใด ประกอบด้วยเครื่องบิน Boeing 787 Dreamliner เครื่องบิน Airbus A320 เครื่องบิน Airbus A321 และเครื่องบิน Bombardier Q300 ที่ให้บริการประมาณ 4,000 เที่ยวบินต่อสัปดาห์ ไปยังจุดหมายปลายทางกว่า 75 แห่ง ไม่ว่าจะในออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ หรือภาคพื้นเอเชียแปซิฟิก ทั้งนี้ เจ็ทสตาร์ ได้พิสูจน์ความสำเร็จ โดยการกวาดรางวัลสายการบินราคาประหยัดยอดเยี่ยมของ Skytrax มาแล้วถึง 3 ปีซ้อน ในปี 2011 ถึง 2013 ที่ผ่านมา


การจองตั๋ว สายการบินเจ็ทสตาร์ และตั๋วอิเล็กทรอนิกส์

ค้นหาและจองตั๋ว สายการบินเจ็ทสตาร์ ออนไลน์ราคาสุดประหยัดบน Traveloka พร้อมรับส่วนลดพิเศษอีกมากมาย

ขั้นตอนการจอง

จองตั๋ว เจ็ทสตาร์ ออนไลน์ง่ายๆด้วยขั้นตอนดังนี้:

  1. เข้าไปที่เว็ บไซต์หรือแอป Traveloka
  2. กรอกรายละเอียดเที่ยวบินในกล่องค้นหา
  3. เลือกและจองเที่ยวบิน
  4. กรอกรายละเอียดการติดต่อ และรายละเอียดผู้โดยสาร
  5. ชำระเงินผ่านช่องทางการชำระเงินที่เลือกไว้
  6. รับตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ เจ็ทสตาร์ ที่ การจองของฉัน หรือที่อีเมล์

ขั้นตอนการชำระเงิน

ชำระเงินสำหรับการจองตั๋ว สายการบินเจ็ตสตาร์ ได้ง่ายๆ ผ่านทาง การโอนเงิน อินเตอร์เน็ตแบงก์กิ้ง ชำระบิลผ่าน ATM เคาน์เตอร์ชำระเงิน 7-Eleven หรือ บัตรเครดิต/เดบิต
อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ วิธีการชำระเงิน.

ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ สายการบินเจ็ทสตาร์

ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ของ สายการบินเจ็ทสตาร์ เป็นหลักฐานการจองเที่ยวบินสายการบิน สายการบินเจ็ทสตาร์ คุณสามารถแสดงตั๋วอิเล็กทรอนิกส์เมื่อเช็คอินที่เคาน์เตอร์สายการบิน สายการบินเจ็ทสตาร์ หรือใช้เพื่อเช็คอินด้วยตนเอง (ออนไลน์ หรือ ที่สนามบิน) เพื่อรับบอร์ดดิ้งพาส หากคุณไม่ได้รับตั๋วอิเล็กทรอนิกส์หลังจากทำการจอง 60 นาที กรุณาติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ Traveloka

พันธมิตรสายการบินของ Traveloka - ภายในประเทศ และ ระหว่างประเทศ

Thai Airasia XThai SmileThai LionAirasiaNok AirScootThai Airways Bangkok AirwaysSingapore AirlinesMalaysia AirlinesCathay PacificVietnam AirlinesEmiratesJetstarLion AirMalindo AirNAM AirHongkong AirlinesKorean Air

พันธมิตรผู้ให้บริการชำระเงินของ Traveloka


การจัดอันดับของ สายการบินเจ็ทสตาร์

จาก 560 ความคิดเห็น

มาตรฐานการบริการ: LCC

ชั้นโดยสารของ สายการบินเจ็ทสตาร์

ที่นั่งชั้นประหยัด

เจ็ทสตาร์ อยากให้การโดยสารเครื่องบินเป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้คนจำนวนมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ จึงพยายามลดต้นทุน เพื่อจำหน่ายตั๋วโดยสารในราคาถูก ส่งผลให้ที่นั่งชั้นประหยัดของ เจ็ทสตาร์ มีราคาย่อมเยา แถมยังสามารถนำสัมภาระน้ำหนักไม่เกิน 7 กิโลกรัมขึ้นเครื่องได้ด้วย สำหรับผู้โดยสารที่มองหาความสะดวกสบายสูงสุดระหว่างเดินทาง สามารถเลือกแพ็กเกจ Starter Plus และ Starter Max ของ เจ็ทสตาร์ เพิ่มได้ นอกจากจะได้สิทธิน้ำหนักโหลดสัมภาระใต้ท้องเครื่องที่มากกว่าเดิมแล้ว (20 กิโลกรัม สำหรับผู้โดยสารแบบ Starter Plus และ 30 กิโลกรัม สำหรับผู้โดยสารแบบ Starter Max) ยังได้รับประทานอาหารและเครื่องดื่มระหว่างเดินทางฟรี โดยผู้โดยสารสามารถชำระค่าบริการเสริมต่างๆ ได้ตั้งแต่ตอนสำรองที่นั่ง จะได้รับชมสื่อบันเทิง หรือรับประทานอาหารและเครื่องดื่มบนเที่ยวบิน

อาหารบนเครื่อง

แม้ปกติแล้ว ผู้โดยสารชั้นประหยัดของสายการบิน เจ็ทสตาร์ จะไม่ได้รับบริการอาหารและขนมขณะเดินทาง แต่เที่ยวบินของ เจ็ทสตาร์ บางเที่ยวบิน ก็มอบทางเลือกให้ผู้โดยสารชำระค่าอาหารและเครื่องดื่มล่วงหน้าตอนสำรองที่นั่ง หรือระหว่างเดินทาง โดยแต่ละเที่ยวบินจะมีเมนูอาหารแสนอร่อยหลากหลายแตกต่างกันไป ให้ผู้โดยสารเลือกได้ว่าจะรับข้าว พาสตา ของขบเคี้ยว ขนมหวาน หรือเมนูพิเศษสำหรับเด็ก

ที่นั่งชั้นธุรกิจ

ชั้นธุรกิจของ เจ็ทสตาร์ แม้จะมีบริการแค่ในบางเที่ยวบิน ก็พร้อมเปลี่ยนการเดินทางของคุณให้กลายเป็นประสบการณ์อันหรูหรา ผู้โดยสารจะสามารถนำกระเป๋าขึ้นเครื่องได้ 2 ใบ น้ำหนักใบละ 7 กิโลกรัม ที่นั่งกว้างพิเศษ และพื้นที่โดยสารที่แยกไว้สำหรับผู้โดยสารชั้นธุรกิจโดยเฉพาะ นอกจากน้ำหนักกระเป๋าที่นำขึ้นเครื่องแล้ว ชั้นธุรกิจยังมอบอภิสิทธิ์ต่างๆ อีกมากมาย เช่น สิทธิน้ำหนักสัมภาระที่สูงถึง 30 กิโลกรัม สื่อความบันเทิง ผ้าห่ม หมอน และชุดสิ่งของอำนวยความสะดวก สำหรับผู้โดยสารที่ต้องการความสบายขั้นสุดขณะอยู่บนเครื่อง เจ็ทสตาร์ ก็มีแพ็กเกจพิเศษ Business Max Bundle ของชั้นธุรกิจ ให้เป็นอีกหนึ่งทางเลือกด้วย

อาหารบนเครื่อง

เปิดประสบการณ์การรับประทานอาหารบนชั้นธุรกิจของ เจ็ทสตาร์ ด้วยเซ็ตอาหารกลางวันและเย็นแบบ 3 คอร์ส ขนมขบเคี้ยวรสเลิศ และอาหารเช้าสไตล์ยุโรป โดยเที่ยวบินแต่ละเที่ยวจะเสิร์ฟเมนูของชั้นธุรกิจที่แตกต่างกันไป ผู้โดยสารเลือกได้ว่าอยากรับอาหารตะวันตก อาหารเอเชีย หรืออาหารมังสวิรัติ ทุกจานล้วนได้รับการปรุงแต่งด้วยวัตถุดิบท้องถิ่นสดใหม่ทั้งสิ้น ทางด้านเครื่องดื่มก็มีให้เลือกหลากหลายไม่แพ้กัน หนึ่งในนั้นเป็นไวน์ที่ได้รับรางวัล Cellars in the Sky ด้วย

สิทธิพิเศษจาก สายการบินเจ็ทสตาร์

โปรแกรมสะสมไมล์

สายการบิน เจ็ทสตาร์ ได้ร่วมมือกับสายการบินชั้นนำหลายแห่ง เพื่อเพิ่มทางเลือกในการสะสมคะแนนของผู้โดยสาร ทุกครั้งที่เดินทางด้วยแพ็กเกจ เจ็ทสตาร์ Plus แพ็กเกจ เจ็ทสตาร์ Max หรือแพ็กเกจ Business Max ผู้โดยสารจะได้รับคะแนนหรือไมล์สะสมของสายการบินพันธมิตรอย่างน้อย 4 โปรแกรม ที่ให้ความร่วมมือกับ เจ็ทสตาร์ ได้แก่ โปรแกรม Qantas Frequent Flyer โปรแกรม Emirates Skywards โปรแกรม JAL Mileage Bank และโปรแกรม Lotusmiles หากผู้โดยสารเป็นสมาชิกโปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่งที่กล่าวมานี้ ก็จะได้แต้มหรือไมล์ทุกครั้งที่ใช้บริการ เจ็ทสตาร์ ซึ่งคะแนนหรือไมล์สะสมสามารถนำไปแลกเป็นของสมนาคุณมากมาย รวมถึงตั๋วเดินทางฟรีกับ เจ็ทสตาร์ ด้วย

ห้องรับรองพิเศษ

เจ็ทสตาร์ และ Qantas Club ร่วมมอบความสะดวกสบายให้ผู้โดยสาร ผ่านห้องรับรองพิเศษในสนามบิน ซึ่งเป็นอภิสิทธิ์เฉพาะ สำหรับผู้โดยสารชั้นประหยัดแบบ Starter Max ที่เดินทางด้วยเที่ยวบินระหว่างประเทศ รหัส JQ 3K GK BL หรือ QF เท่านั้น ในขณะเดียวกัน ผู้โดยสารระหว่างประเทศชั้นธุรกิจแบบ Business Max ก็สามารถใช้บริการได้ทั้งห้องรับรองพิเศษของ Qantas Club และของสายการบินพันธมิตร ซึ่งจะเปิดให้บริการหลังเช็คอินจนถึงเวลาขึ้นเครื่อง แต่จะไม่เปิดให้บริการ ณ จุดหมายปลายทาง ผู้โดยสารสามารถพักผ่อนหรือทำงานในห้องรับรองพิเศษก่อนออกเดินทาง พร้อมเพลิดเพลินไปกับบริการอาหาร เครื่องดื่ม บาร์ และอินเทอร์เน็ต

เครื่องบินของ สายการบินเจ็ทสตาร์

Boeing 787-8
ชั้นโดยสาร:

  • ที่นั่งชั้นประหยัด
  • ที่นั่งชั้นธุรกิจ

แผนผังที่นั่ง:

  • 3-3-3 (ที่นั่งชั้นประหยัด)
  • 2-3-2 (ที่นั่งชั้นธุรกิจ)

ระยะระหว่างที่นั่ง:

  • 30 นิ้ว (ที่นั่งชั้นประหยัด)
  • 38 นิ้ว (ที่นั่งชั้นธุรกิจ)

ความบันเทิงบนเครื่อง:

มีให้บริการ


WiFi:

ไม่มีให้บริการ


ปลั๊กไฟ/ช่องต่อ USB:

มีให้บริการ

Airbus A320
ชั้นโดยสาร:

  • ที่นั่งชั้นประหยัด

แผนผังที่นั่ง:

  • 3-3 (ที่นั่งชั้นประหยัด)

ระยะระหว่างที่นั่ง:

  • 29 นิ้ว (ที่นั่งชั้นประหยัด)

ความบันเทิงบนเครื่อง:

มีให้บริการ


WiFi:

ไม่มีให้บริการ


ปลั๊กไฟ/ช่องต่อ USB:

ไม่มีให้บริการ

Airbus A321
ชั้นโดยสาร:

  • ที่นั่งชั้นประหยัด

แผนผังที่นั่ง:

  • 3-3 (ที่นั่งชั้นประหยัด)

ระยะระหว่างที่นั่ง:

  • 28 นิ้ว (ที่นั่งชั้นประหยัด)

ความบันเทิงบนเครื่อง:

มีให้บริการ


WiFi:

ไม่มีให้บริการ


ปลั๊กไฟ/ช่องต่อ USB:

ไม่มีให้บริการ

พนักงานบริการของ สายการบินเจ็ทสตาร์

เครื่องแบบพนักงานต้อนรับของ เจ็ทสตาร์

เครื่องแบบพนักงานต้อนรับถูกออกแบบมาให้สะท้อนเครือข่ายการบินของ เจ็ทสตาร์ ที่กำลังขยายตัวในทวีปเอเชีย โดยมีสีส้ม เจ็ทสตาร์ เป็นสีหลัก และมีพนักงานจากฝ่ายต่างๆ ของ เจ็ทสตาร์ Group ร่วมออกความคิดเห็นด้านประโยชน์ใช้สอย รูปทรง และรูปแบบของเครื่องแต่งกาย จนเกิดเป็นเครื่องแบบดีไซน์ใหม่ คือเสื้อนอกสตรีสีส้มอันเป็นเอกลักษณ์ ด้วยสาบกระดุมด้านหน้าสั่งตัดเย็บพิเศษ และปกสไตล์เอเชีย ลูกเรือจะสวมเสื้อนอกสีส้มนี้กับกางเกงขายาวสีดำ หรือกระโปรงทรง A สีดำก็ได้


น้ำหนักสัมภาระ สายการบินเจ็ทสตาร์

เส้นทางการบิน

ชั้นโดยสาร

สัมภาระติดตัวขึ้นเครื่อง

สัมภาระใต้ท้องเครื่อง

เส้นทางการบิน

ที่นั่งชั้นประหยัด

ไม่เกิน 7 กก.

หากต้องการซื้อเพิ่ม: 15 กก. / 20 กก. / 25 กก. / 30 กก. / 35 กก. / 40 กก.

ที่นั่งชั้นธุรกิจ

2 ชิ้น (สูงสุด 7 กก./ชิ้น)

สูงสุด 30 กก.

นโยบายเกี่ยวกับผู้โดยสารของ เจ็ทสตาร์

นโยบายเกี่ยวกับผู้โดยสารทารก (อายุ 0-2 ปี)
  • ทารกที่นั่งตักผู้ปกครองไม่จำเป็นต้องซื้อตั๋วโดยสารเป็นของตนเอง สามารถโดยสารเที่ยวบินภายในประเทศออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ และญี่ปุ่น รวมถึงเที่ยวบินต่างประเทศระหว่างออสเตรเลียกับนิวซีแลนด์ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
  • ทารกที่นั่งตักผู้ปกครองตลอดระยะเวลาเดินทาง จะได้รับเข็มขัดนิรภัยพิเศษ ยึดติดกับเข็มขัดนิรภัยของผู้ปกครองอีกทีหนึ่ง
  • ทารกสามารถนั่งแยกกับผู้ปกครองได้ หากนั่งตัวตรงได้เอง โดยไม่ต้องมีคนช่วยประคอง
  • ทารกที่ไม่มีที่นั่งเป็นของตนเอง จะไม่ได้รับสิทธิน้ำหนัก ทั้งสำหรับสัมภาระถือขึ้นเครื่อง และสัมภาระโหลดใต้ท้องเครื่อง
  • ผู้โดยสารที่เป็นผู้ใหญ่หนึ่งคน สามารถเดินทางร่วมกับทารกได้ไม่เกินสองคน โดยมีทารกเพียงคนเดียวเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้นั่งบนตัก ส่วนทารกอีกคนต้องมีที่นั่งเป็นของตนเอง และต้องนั่งตัวตรงได้โดยไม่มีคนประคอง หรือนั่งบนเบาะนิรภัยสำหรับเด็ก
  • ทารกอายุมากกว่า 3 เดือนต้องมากับผู้ติดตามอายุ 15 ปีขึ้นไป ที่สามารถดูแลเด็กทารกได้ ไม่ว่าจะในสนามบินหรือบนเครื่อง
  • ทารกที่อายุต่ำกว่า 48 ชั่วโมง ไม่ได้รับอนุญาตให้โดยสารเครื่องบิน เจ็ทสตาร์
นโยบายเกี่ยวกับผู้โดยสารเด็ก (อายุ 2-15 ปี)
  • เพื่อความปลอดภัย เด็กอายุ 2 ปีขึ้นไป ต้องเดินทางด้วยเก้าอี้ที่ทางสายการบินเตรียมไว้ให้เท่านั้น จึงต้องซื้อตั๋วโดยสารของตนเอง
  • สายการบิน เจ็ทสตาร์ ไม่สามารถให้บริการดูแลเด็กที่เดินทางโดยลำพังได้ ณ ขณะนี้
  • เด็กนักเรียนชั้นมัธยม อาจโดยสารเที่ยวบินที่เข้าออกประเทศออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ หรือเที่ยวบินภายในออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ โดยลำพังได้
  • สำหรับเที่ยวบินภายในทวีปเอเชียที่ให้บริการโดย เจ็ทสตาร์ Asia ผู้โดยสารอายุต่ำกว่า 12 ปีต้องมีผู้ติดตามอายุ 15 ปีขึ้นไป ขณะเดินทาง
  • สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศและระหว่างประเทศที่ให้บริการโดยสายการบิน เจ็ทสตาร์ แปซิฟิค เด็กอายุต่ำกว่า 12 ปี ไม่ได้รับอนุญาตให้โดยสารเครื่องบิน ยกเว้นมีผู้ติดตามที่เหมาะสม
  • พ่อแม่หรือผู้ปกครองของเด็กอายุระหว่าง 12 และ 14 ปี ต้องลงนามในเอกสารยืนยัน ขณะเช็คอิน เด็กจึงจะได้รับอนุญาตให้เดินทางโดยลำพัง
  • สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศญี่ปุ่นที่ให้บริการโดย เจ็ทสตาร์ เจแปน ผู้โดยสารอายุระหว่าง 2 และ 11 ปี ไม่ได้รับอนุญาตให้โดยสารเครื่องบิน ยกเว้นมากับผู้ติดตามอายุ 12 ปีขึ้นไป
นโยบายเกี่ยวกับผู้โดยสารที่ตั้งครรภ์
  • ผู้โดยสารที่อายุครรภ์อยู่ในช่วงสามเดือนสุดท้าย (28 สัปดาห์ หรือมากกว่า) ไม่ว่าจะเป็นครรภ์เดี่ยวหรือครรภ์แฝด จำเป็นต้องมีจดหมายหรือใบรับรองจากผู้ประกอบโรคศิลปะ ว่าสามารถเดินทางได้อย่างปลอดภัย และการตั้งครรภ์ปราศจากภาวะแทรกซ้อน โดยใบรับรองต้องออกให้ไม่เกิน 10 วันก่อนเดินทาง และระบุวันคลอดที่คาดคะเนไว้อย่างชัดเจน
  • ผู้โดยสารที่อายุครรภ์ไม่เกิน 28 สัปดาห์ และไม่มีภาวะแทรกซ้อน ไม่จำเป็นต้องแสดงเอกสารทางการแพทย์เกี่ยวกับการตั้งครรภ์
  • ผู้โดยสารที่ประสบภาวะแทรกซ้อนระหว่างตั้งครรภ์ หรือตั้งครรภ์แฝด จำเป็นต้องได้รับอนุญาตจากแพทย์ก่อนขึ้นบิน
  • ผู้โดยสารที่อายุครรภ์เดี่ยวมากกว่า 40 สัปดาห์ หรืออายุครรภ์แฝดมากกว่า 36 สัปดาห์ ไม่สามารถโดยสารเที่ยวบินที่ใช้ระยะเวลาเดินทางน้อยกว่า 4 ชั่วโมงได้
  • ผู้โดยสารที่อายุครรภ์เดี่ยวมากกว่า 36 สัปดาห์ หรืออายุครรภ์แฝดมากกว่า 32 สัปดาห์ ไม่สามารถโดยสารเที่ยวบินที่ใช้ระยะเวลาเดินทางมากกว่า 4 ชั่วโมงได้
นโยบายเกี่ยวกับผู้โดยสารทุพพลภาพ
  • ผู้โดยสารที่ทุพพลภาพทางสายตาหรือการได้ยิน จำเป็นต้องแจ้งให้ทางสายการบินรับทราบ
  • พนักงานบริการลูกค้าของ เจ็ทสตาร์ จะนำทางผู้โดยสาร จากเคาน์เตอร์เช็คอิน ผ่านจุดตรวจความปลอดภัย ไปส่งยังประตูทางขึ้นเครื่องบิน
  • หากผู้โดยสารมีผู้ติดตามเดินทางมาด้วย พนักงานบริการลูกค้าของ เจ็ทสตาร์ จะนัดพบผู้โดยสารและผู้ติดตาม ณ ประตูทางขึ้นเครื่อง

เงื่อนไขการเช็คอินของ สายการบินเจ็ทสตาร์

เวลาเช็คอินของ สายการบินเจ็ทสตาร์

คุณสามารถตรวจสอบเวลาเช็คอินของเที่ยวบินของสายการบิน สายการบินเจ็ทสตาร์ ได้ที่ตารางด้านล่างนี้ ทั้งนี้เวลาเช็คอินอาจแตกต่างจากรายละเอียดที่แสดงได้ หากเที่ยวบินมีการปฏิบัติการโดยสายการบินพันธมิตรอื่น เพื่อความแน่ใจ กรุณาตรวจสอบรายละเอียดบนตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ของคุณ

เส้นทางการบิน

เวลาเช็คอินที่แนะนำ

เช็คอินภายใน

ภายในประเทศ

1 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง

30 นาทีก่อนออกเดินทาง

ระหว่างประเทศ

2 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง

60 นาทีก่อนออกเดินทาง

การเช็คอินออนไลน์ของ สายการบินเจ็ทสตาร์

คุณสามารถเช็คอินออนไลน์ได้ เพียงทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

  1. เข้าไปที่ หน้าเช็คอินออนไลน์ของ สายการบินเจ็ทสตาร์
  2. กรอกรหัสการจอง หรือรายละเอียดการจองตามที่กำหนด
  3. กรอกรายละเอียดการเช็คอิน
  4. บันทึกหรือพิมพ์บอร์ดดิ้งพาส

เงื่อนไขการคืนเงินของ สายการบินเจ็ทสตาร์

โดยทั่วไป สามารถคืนเงินเนื่องจากเหตุผลส่วนตัว (การยกเลิกด้วยตนเอง การเจ็บป่วย การตั้งครรภ์ หรือการเสียชีวิตของผู้โดยสาร) การยกเลิกเที่ยวบิน/เปลี่ยนตารางบินโดยสารการบิน เหตุสุดวิสัย หรือการจองซ้ำ ทั้งนี้เงื่อนไขในการยอมรับเหตุผลในการขอคืนเงินอาจแตกต่างกันตามแต่ละสายการบิน กรุณาตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมที่ สายการบินเจ็ทสตาร์ข้อกำหนดและเงื่อนไขการคืนเงินของ สายการบินเจ็ทสตาร์

เงื่อนไขการเปลี่ยนเที่ยวบินของ สายการบินเจ็ทสตาร์

คุณสามารถเปลี่ยนเที่ยวบิน หรือแก้ไขแผนการเดินทางได้ง่ายๆผ่านฟีเจอร์ Easy Reschedule ทั้งนี้บางสายการบินอาจอนุญาตให้เปลี่ยนแปลง วันเดินทาง เวลา เส้นทางการบิน และสายการบิน ขณะที่บางสายการบินอาจอนุญาตให้เปลี่ยนแปลงเฉพาะวันและเวลาเดินทางเท่านั้น สามารถตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการเปลี่ยนเที่ยวบินของ สายการบินเจ็ทสตาร์ หากเที่ยวบินของคุณไม่สามารถใช้บริการ Easy Reschedule กรุณาติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของ สายการบินเจ็ทสตาร์ เพื่อดำเนินการเปลี่ยนตารางบิน


 

จุดหมายปลายทางของ สายการบินเจ็ทสตาร์

บาหลี และ หมู่เกาะซุนตาน้อย
ฮ่องกง
มาเก๊า
ฟิลิปปินส์
สิงคโปร์
ไต้หวัน
นิวซีแลนด์

เกี่ยวกับ เจ็ทสตาร์

สายการบิน เจ็ทสตาร์ (รหัส IATA: JQ) เป็นที่รู้จักในฐานะสายการบินราคาประหยัด ที่มีฐานการบินอยู่เมืองเมลเบิร์น ประเทศออสเตรเลีย และเป็นสายการบินในเครือ ควอนตัส ซึ่งเป็นสายการบินระดับพรีเมี่ยมของออสเตรเลีย แต่เป็นที่ทราบกันดีว่า เจ็ทสตาร์ นั้นให้บริการในราคาที่เป็นมิตรกว่า Qantas มีทั้งเที่ยวบินในประเทศ ระหว่างภูมิภาค และระดับประเทศ ในออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ และภาคพื้นเอเชียแปซิฟิก โดยมีสายการบินในเครือ เจ็ทสตาร์ อีก 4 สายการบิน ร่วมให้บริการ ได้แก่
  • เจ็ทสตาร์แอร์เวย์ส ให้บริการในออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์ และมี ควอนตัส เป็นเจ้าของอย่างเต็มตัว
  • เจ็ทสตาร์ เอเชีย แอร์เวย์ส มีฐานการบินอยู่ในสิงคโปร์ และบริหารโดย Newstar Holdings
  • เจ็ทสตาร์ แปซิฟิค แอร์ไลน์ส มีฐานการบินอยู่ในเวียดนาม และมีเวียดนาม แอร์ไลน์ส เป็นผู้ถือหุ้นใหญ่ (70%) ส่วนอีก 30% นั้นเป็นของ Qantas Group
  • เจ็ทสตาร์ เจแปน เป็นความร่วมมือระหว่าง Qantas Group กับสายการบิน เจแปน แอร์ไลน์ส บริษัท Mitsubishi Corporation และบริษัท Tokyo Century Corporation
ทุกวัน สายการบิน เจ็ทสตาร์ จะให้บริการด้วยฝูงบิน 4 ประเภท ได้แก่ เครื่อง Boeing 787 Dreamliner เครื่อง Airbus A320 เครื่อง Airbus A321 และเครื่อง Bombardier Q300 โดยเที่ยวบินระยะไกลระหว่างประเทศทั้งหมด จะให้บริการโดยเครื่องบิน Boeing 787 Dreamliner ซึ่งประกอบด้วยที่นั่งชั้นธุรกิจ 21 ที่นั่งและชั้นประหยัด 314 ที่นั่ง ในขณะเดียวกัน เที่ยวบินระหว่างออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ รวมถึงเที่ยวบินภายในทวีปเอเชีย จะให้บริการด้วยเครื่องบิน Airbus A320 ที่บรรทุกผู้โดยสารได้ทั้งสิ้น 180 คน ส่วนเครื่องบิน Airbus A321 หรือเรียกได้ว่าเป็นเครื่อง A320 ที่ยาวขึ้นนั้น บรรทุกผู้โดยสารได้ทั้งสิ้น 220 ถึง 230 คน และประเภทสุดท้าย เครื่อง Bombardier Q300 สามารถบรรทุกผู้โดยสารได้สูงสุด 50 คน จึงใช้บินภายในประเทศนิวซีแลนด์เป็นหลัก นับตั้งแต่ เจ็ทสตาร์ ถือกำเนิดที่ประเทศออสเตรเลียในปี 2004 ทางสายการบินได้ให้บริการผู้โดยสารไปแล้วกว่า 200 ล้านคน ปัจจุบัน เจ็ทสตาร์ มีเที่ยวบินกว่า 4,000 เที่ยวบินให้บริการในแต่ละสัปดาห์ ไปยังจุดหมายปลายทางกว่า 75 แห่งทั่วโลก ผลงานของสายการบิน เจ็ทสตาร์ ได้รับการยอมรับทั้งจากผู้โดยสารและผู้นำในอุตสาหกรรมการบินถึงสามปีติดต่อกัน ในปี 2011 ถึง 2013 เจ็ทสตาร์ แอร์เวย์ส ได้รางวัลสายการบินราคาประหยัดยอดเยี่ยมแห่งภาคพื้นเอเชียแปซิฟิก จาก Skytrax และได้รับเลือกให้เป็นสายการบินราคาประหยัดระหว่างประเทศที่ดีที่สุดในปี 2011 โดย About.com Readers’ Choice Awards ต่อมาในปี 2012 เจ็ทสตาร์ ก็ได้รับเกียรติจาก Changi Airline Awards รับถึง 2 รางวัล คือ รางวัลพันธมิตรแห่งปี 2012 และ 1 ใน 5 อันดับสายการบินที่มีการเติบโตของจำนวนผู้โดยสารสูงสุดแห่งปี 2012 สายการบินในเครือของ เจ็ทสตาร์ เองก็ไม่น้อยหน้า กวาดรางวัลมานับไม่ถ้วนเช่นเดียวกัน เริ่มจากสายการบิน เจ็ทสตาร์ Asia ที่ได้รับรางวัล People’s Choice Awards ในปี 2013 และ 2015 ประเภทสายการบินราคาประหยัดที่ดีที่สุด มอบโดย AsiaOne ก่อนจะขึ้นแท่นเป็น 1 ใน 10 อันดับสายการบินที่มีผู้ใช้บริการมากที่สุดในปีค.ศ 2015 และ 2017 ด้านสายการบิน เจ็ทสตาร์ เจแปน ก็ได้รับตำแหน่งขนส่งมวลชนภายในประเทศที่คุ้มค่าที่สุดในปี 2013 และ 2014 จากการทำแบบสำรวจโดย Japanese Customer Satisfaction Index (JCSI) ส่วนสายการบิน เจ็ทสตาร์ แปซิฟิค นั้น เป็นเว็บไซต์ e-commerce ที่ได้รับความนิยมสูงสุดในเวียดนาม 3 ปีติดต่อกัน ตั้งแต่ปี 2008 ถึง 2010 ด้านการบริการ สายการบิน เจ็ทสตาร์ แบ่งชั้นโดยสารเป็น 2 ประเภท คือ ชั้นประหยัดและชั้นธุรกิจ ราคาที่ย่อมเยาทำให้ชั้นประหยัดของ เจ็ทสตาร์ เป็นชั้นโดยสารที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของสายการบิน ผู้โดยสารชั้นประหยัดทุกคนจะได้รับสิทธินำสัมภาระขึ้นเครื่องอีกคนละไม่เกิน 7 กิโลกรัม และสามารถเลือกซื้อแพ็กเกจเสริมพิเศษ Starter Plus หรือ Starter Max เพื่อยกระดับความสะดวกสบายระหว่างเดินทาง หรือจะเลือกชำระค่าบริการเสริมตอนสำรองที่นั่ง เพื่อรับชมความบันเทิงและรับประทานอาหารบนเที่ยวบินก็ได้ สำหรับชั้นธุรกิจของสายการบิน เจ็ทสตาร์ นั้น แม้จะมีให้บริการเฉพาะในบางเส้นทาง แต่ด้วยเก้าอี้ที่กว้างขวาง ทำให้การเดินทางด้วยชั้นธุรกิจของ เจ็ทสตาร์ กลายเป็นประสบการณ์อันหรูหรา นอกเหนือจากสิทธินำสัมภาระ 2 ใบ ใบละ 7 กิโลกรัม ขึ้นเครื่องแล้ว ผู้โดยสารชั้นธุรกิจยังได้สิทธิโหลดสัมภาระขนาดไม่เกิน 30 กิโลกรัมลงใต้ท้องเครื่อง ได้รับชมความบันเทิงบนเครื่อง ได้รับผ้าห่ม หมอน และกิ๊ฟเซ็ตสิ่งของอำนวยความสะดวก ได้เช็คอินที่เคาน์เตอร์แยกต่างหาก และได้ขึ้นเครื่องก่อนผู้โดยสารท่านอื่นๆ หากผู้โดยสารต้องการความสะดวกสบายสูงสุดในเที่ยวบิน ชั้นธุรกิจของ เจ็ทสตาร์ ก็มีแพ็กเกจเสริมนำเสนอเช่นเดียวกัน นั่นคือ Business Max Bundle โดยแพ็กเกจนี้จะไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการเดินทาง เช่น เปลี่ยนต้นทาง หรือปลายทาง พร้อมเปิดให้ผู้โดยสารได้ใช้บริการห้องรับรองของ Qantas Club อีกด้วย สายการบิน เจ็ทสตาร์ ได้ร่วมมือกับสายการบินชั้นนำหลายแห่ง เพื่อเพิ่มทางเลือกในการสะสมคะแนนให้ผู้โดยสาร ทุกครั้งที่ผู้โดยสารเดินทางด้วยแพ็กเกจ Jetstar Plus แพ็กเกจ Jetstar Max หรือแพ็กเกจ Business Max จะได้รับคะแนนหรือไมล์สะสมในโปรแกรมของสายการบินพันธมิตรอย่างน้อย 4 โปรแกรม ได้แก่ โปรแกรม Qantas Frequent Flyer โปรแกรม Emirates Skywards โปรแกรม JAL Mileage Bank และโปรแกรม Lotusmiles หากผู้โดยสารเป็นสมาชิกโปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่งที่กล่าวมานี้ ก็จะได้แต้มหรือไมล์ทุกครั้งที่ใช้บริการ เจ็ทสตาร์ โดยคะแนนหรือไมล์สะสมสามารถนำไปแลกเป็นของสมนาคุณมากมาย รวมถึงตั๋วโดยสารฟรีของ เจ็ทสตาร์ ด้วย

ประวัติของเจ็ทสตาร์

สายการบิน เจ็ทสตาร์ เป็นที่รู้จักกันในฐานะสายการบินราคาประหยัด ที่มีฐานการบินอยู่เมืองเมลเบิร์น ประเทศออสเตรเลีย ก่อตั้งโดยสายการบิน ควอนตัส ในปี 2004 เพื่อแข่งขันกับสายการบินต้นทุนต่ำอีกแห่งที่เปิดตัวก่อนหน้านั้น การเปิดตัว เจ็ทสตาร์ เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์สร้างความหลากหลายให้แบรนด์ ควอนตัส โดยมี เจ็ทสตาร์ เป็นทางเลือกราคาประหยัด สำหรับผู้ที่ไม่ต้องการโดยสารเครื่องบินแบบพรีเมี่ยมเต็มรูปแบบ ซึ่งในตอนแรกนั้น สำนักงานใหญ่ของ เจ็ทสตาร์ ตั้งอยู่ที่สนามบินอวาลอน ใกล้ๆ เมืองเมลเบิร์น และทางสายการบินเองก็เริ่มให้บริการจากสนามแห่งบินนี้ช่วงกลางปี 2004 แต่สุดท้ายก็ตัดสินใจย้ายสำนักงานใหญ่ไปเมืองเมลเบิร์นแทน ก่อนที่ ควอนตัส จะเปิดตัว เจ็ทสตาร์ ในปี 2004 นั้น ได้ซื้อสายการบิน Impulse Airlines ไว้ตั้งแต่ปี 2001 เพื่อให้บริการภายใต้แบรนด์ QantasLink แต่หลังจากนั้น ควอนตัส ก็เปลี่ยนกลยุทธ์มาสร้างสายการบินต้นทุนต่ำแทน จึงเปิดตัว QantasLink ใหม่ในชื่อ เจ็ทสตาร์ และเริ่มให้บริการผู้โดยสารภายในประเทศในปี 2004 ตามมาด้วยเที่ยวบินระหว่างประเทศในปี 2005 ที่มีจุดหมายปลายทางเป็นเมืองไคร้ซ์เชิร์ช ประเทศนิวซีแลนด์ แม้ ควอนตัส จะมีฐานะเป็นเจ้าของ แต่สายการบิน เจ็ทสตาร์ นั้นบริหารโดยกลุ่ม Impulse Airlines เก่า การดำเนินงานจึงเป็นอิสระจาก ควอนตัส ค่อนข้างมาก การรุกตลาดสายการบินต้นทุนต่ำในทวีปเอเชียของ ควอนตัส นั้น เริ่มขึ้นในปี 2004 เช่นกัน เมื่อบริษัทในเครืออย่าง เจ็ทสตาร์ เอเชีย แอร์เวย์ส ให้บริการจากฐานการบินประเทศสิงคโปร์ ไปยังฮ่องกง หลังจากนั้นเพียง 1 ปี เจ็ทสตาร์ ก็ประกาศเจตนารมณ์ที่จะจัดตั้งสายการบินต้นทุนต่ำนานาชาติสายการบินแรกของโลก ทั้งยังแถลงตอนสิ้นปี 2005 ด้วยว่าจะเริ่มบินจากสนามบินอวาลอนไปยังเมืองเพิร์ธในปี 2006 สายการบิน เจ็ทสตาร์ กลายเป็นสายการบินสัญชาติออสเตรเลียสายการบินแรก ที่ให้ผู้โดยสารเลือกที่นั่งของตนเองได้ตั้งแต่ตอนสำรองที่นั่ง ในตอนแรก ควอนตัส เป็นเจ้าของหุ้นเพียง 18 เปอร์เซนต์ของสายการบิน แปซิฟิค แอร์ไลน์สสัญชาติเวียดนาม ซึ่งต่อมาเปลี่ยนชื่อเป็น เจ็ทสตาร์ แปซิฟิค แต่สัดส่วนการถือหุ้นนี้ก็ค่อยๆเพิ่มขึ้นจนกลายเป็น 30 เปอร์เซนต์ ในปี 2010 เป็นต้นมา นอกจากนี้ ในปี 2009 สายการบิน เจ็ทสตาร์ เริ่มบินตรงจากเมืองโอ๊คแลนด์ ประเทศนิวซีแลนด์ ไปโกลด์โคสต์ และซิดนีย์ ประเทศออสเตรเลียทุกวัน และในปีเดียวกันนั้นเอง เจ็ทสตาร์ ก็เปิดตัวสายการบินภายในประเทศนิวซีแลนด์ เพื่อให้บริการเมืองโอ๊คแลนด์ เวลลิงตัน ไคร้ซ์เชิร์ช และควีนส์ทาวน์ ด้วยเครื่องบิน Airbus A320 ควอนตัส ประกาศเปิดตัวสายการบินใหม่นาม เจ็ทสตาร์ เจแปน ในปี 2011 ซึ่งเป็นการร่วมทุนกันระหว่างสายการบิน เจ็ทสตาร์ สายการบินเจแปน แอร์ไลน์ และบริษัท Mitsubishi โดยคาดว่าสายการบินใหม่นี้ จะเริ่มให้บริการเดือนธันวาคมปี 2012 แต่กลับเปิดตัวได้ก่อนกำหนดในเดือนกรกฎาคมปี 2012 อย่างไรก็ตาม เป็นที่น่าเสียดายเมื่อแผนความร่วมมือระหว่างควอนตัส กับ อีสเทิร์น ไชนา แอร์ไลน์ ที่จะจัดตั้งสายการบินลูกแห่งใหม่ชื่อ เจ็ทสตาร์ ฮ่องกง เพื่อให้บริการในทวีปเอเชีย ราวๆ ปี 2013 นั้น เป็นอันต้องล้มเลิกไปเพราะถูกเพิกถอนสัญญา ในปี 2014 สายการบิน เจ็ทสตาร์ และสายการบิน เอมิเรตส์ ได้ลงนามในข้อตกลงการบินโดยใช้รหัสเที่ยวบินร่วมกัน (codeshare) เพื่อขยายความร่วมมือระหว่าง ควอนตัส กับ เอมิเรตส์ นอกจากนี้ สายการบิน เจ็ทสตาร์ ยังมีข้อตกลงใช้โค้ดการบินร่วมกันกับสายการบินอื่นๆ อีกด้วย ได้แก่ สายการบิน อเมริกันแอร์ไลน์ สายการบิน เจแปนแอร์ไลน์ และสายการบิน ลาแทม ชิลี หนึ่งปีหลังจากนั้น เจ็ทสตาร์ ก็ประกาศเพิ่มเที่ยวบินระดับภูมิภาคในประเทศนิวซีแลนด์ โดยจะเริ่มให้บริการช่วงเดือนธันวาคม 2015 และดำเนินงานโดยสายการบินในเครืออย่าง อีสเทิร์น ออสเตรเลีย แอร์ไลน์ ด้วยเครื่อง Bombardier Dash 8 ซึ่งใช้เครื่องยนต์เทอร์โบพร็อป (Turboprop) โดยคาดว่าจะให้บริการอย่างน้อย 4 จุดหมายปลายทางใหม่ในตอนต้น ส่วนปลายทางที่อยู่ระหว่างพิจารณาเพิ่มเติมตอนนั้นมี แฮมิลตัน โรโตรัว นิวพลีมัธ เนเปียร์ พัลเมอร์สตันนอร์ท เนลสัน และอินเวอร์คาร์กิลล์ ซึ่งท้ายที่สุดแล้ว ในเดือนสิงหาคม 2015 ทาง เจ็ทสตาร์ ก็ประกาศเพิ่ม 4 หัวเมืองสำคัญที่จะเริ่มให้บริการภายในเดือนธันวาคมปีนั้น ได้แก่ เนเปียร์ เนลสัน นิวพลีมัธ และพัลเมอร์สตันนอร์ท

ติดต่อ สายการบินเจ็ทสตาร์

+61 3 9347 0091

สำนักงาน สายการบินเจ็ทสตาร์

สายการบินเจ็ตสตาร์
PO Box 4713, Melbourne, VIC 3001, Australia

Share

Google Plus Share Scroll Top