การบริการเป็นที่น่าอัศจรรย์ใจมีทีมพนักงานที่พร้อมให้ความช่วยเหลือทุกเวลา เราได้รับการต้อนรับด้วยข้อความบนกระจกและคำชมมากมาย (รวมถึงภาพยนตร์ฟรี!) ทำเลที่ตั้งบน Flinders St ยังสมบูรณ์แบบเพราะตั้งอยู่ใจกลางเมืองซึ่งเป็นย่านที่วุ่นวายและล้อมรอบด้วยร้านอาหารและแหล่งช้อปปิ้งมากมาย สองสิ่งเดียวที่เราพบว่าไม่ค่อยพอใจคือการเชื่อมต่อ Wi-Fi; มันอ้างว่าเร็วสุด ๆ แต่เราพบว่ามันช้ามากและสุดท้ายเราก็ไม่ได้ใช้มันและอีกอันก็ยากที่จะปรับอุณหภูมิของฝักบัวและก๊อกน้ำ เป็นการยากที่จะตั้งค่าอุณหภูมิที่เหมาะสมที่เราต้องการเนื่องจากอาจร้อนหรือเย็นเกินไปไม่ว่าเราจะพยายามกี่ครั้งก็ตาม