El agua de la regadera nunca salió caliente era tibia, muy incomoda la regadera

El hotel es viejo para llevar el nombre Sheraton. El primer piso y el restaurante sí parecen Sheraton, pero las habitaciones son de 3 estrellas. El precio es bastante razonable. El Spa muy bueno y el desayuno tiene buena variedad.

The room had a beautiful view. When it rained, it rained inside the room. We had to put towels to disk the water. No AC, but it was cold so we did not need it. I recommend the hotel.

Spa staff was absolutely terrible. Room was disgusting

el hotel es muy viejo y la habitación es muy pequeña, no dan agua de cortesía, no tiene aire acondicionado hacia mucho calor

Muy descuidado el hotel

Room nice and clean although a little small. Service was unobtrusive and the restaurant, pool and Jacuzzi also outstanding. Breakfast was good and location convenient. Staff was friendly and helpful. Other hotels may have a better lake view.

Yes room spotless. Staff courtesy

Tudo às mil maravilhas!

The room was not quite what we expected from a Sheraton. It looks like the hotel as a whole needs an upgrade. The only part that looks renovated was the lobby. The rest looks shabby and in need of improvement. Specially the bathroom.

Es un hotel muy viejo y solo el área de recepción y restaurante están renovados. Las habitaciones son viejas y no se han actualizado en muchos aspectos. Limitados los toma corrientes y no se podía regular el aire acondicionado

O lobby é excelente porém as condições do quarto não condiz com as expectativas de uma rede de hotéis dessa categoria. Quarto simples em condições apenas razoáveis. O jantar no restaurante do hotel é ruim. A comida não foi servida conforme o menu. Além disso, não possui estacionamento próprio e o local conveniado é distante.

Ótima! Os funcionários são ótimos, atenciosos e sempre a disposição. A vista do quarto era incrível. A comida disponibilizada era o café da manhã, bem gostoso também. O que deixou a desejar foram algumas questões do quarto: a banheira transbordava toda vez que era utilizada, informamos no primeiro dia e mais uma vez, porém nada foi feito. Já na reserva solicitei o quarto com banheira na janela, assim como na foto do site, falaram que iriam reservar, porém quando cheguei não era o mesmo quarto. Tinha q banheira também, porém diferente, mais apertada e com um vazamento que alagava o quarto todos os dias. Os rodapés também estavam caindo. A lareira era só para enfeitar o quarto, não funcionava e não havia informação no anúncio sobre o não funcionamento. Fora isso, estadia incrível! Apesar dos pequenos defeitos valeu a pena a viagem, foi tudo lindo! Mas pelo preço do quarto acho que todos essas questões são bem relevantes, pois é um dos mais caros e pelo preço pago deveria estar tudo impecável. Fui para Bariloche e tive que ficar secando o chão que alagava…

Habitaciones y sobre todo el baño requieren remodelación

Habitaciones muy viejas mi puerta de entrada al cuarto ya estaba hasta vencida por falta de mantenimiento

Otima localizacao -Muito bom atendimento - Otimo custo beneficio

Tudo no hotel é Velho: Roupas de cama e banho, banheiro, mobilia, a janela condensa e molha o quarto. Cobertores horríveis . Calefação péssima é absurdamente velha. Sem exagero , o banheiro foi construído na mínimo em 1970. Caso mencionem que tem banheira no quarto , é piada. Único local aconchegante é a recepção, também velha. Café da manhã decepcionante, pouca variedade (mesmo cardápio todos os dias). Não compatível com o valor da diária . Em 7 cafés , apareceram 3 x doce de leite . Achei que a mudança de nome acompanharia uma reforma . Não recomendo

un poco costoso el hotel para la antigüedad y los servicios que prestan. EL buffet un poco restringido.

The drain in the bath tub was slow due to chunks of previous guests' hair, which was disgustingly unpleasant.

Abaixo da expectativa, tratando-se da rede Sheraton. Ótimo atendimento na recepção, mas regular no restaurante. Limpeza sofrível - copo sujo no banheiro com limo no fundo. Banheiro precisa de manutenção, piso descascado, paredes com marca de infiltração, chuveiro com jato de agua fraco e água fica fria de repente, produtos de higiene de baixissima qualidade e limitados a sabão e xampu, ambos horríveis, barulho de conserto do andar de cima de noite e de manhã cedo, ar condicionado difícil de ajustar. Pessimo custo-beneficio. Caríssimo pelo que oferece.