ฉันจองโรงแรม 9 แห่งกลางกรุงบรัสเซลส์และได้จ่ายเงินแล้ว พนักงานโรงแรมเรียกเก็บเงินฉันอีกครั้งด้วยบัตรเครดิต พวกเขาบอกว่ามันได้รับการดูแลและค่าใช้จ่ายที่ผิดพลาดได้รับเงินคืน เมื่อฉันขอให้ได้รับสำเนาของการพิสูจน์ว่าข้อผิดพลาดได้รับการดูแลพนักงานปฏิเสธที่จะให้มันและบอกว่ามันจะถูกส่งอีเมลถึงฉัน น่าเสียดายที่ตอนนี้ฉันยังไม่ได้รับ