Le personnel était à l'écoute. La chambre était très propre et très belle. Le buffet du petit-déjeuner était parfait, choix pour tous les goûts, en plus nous avons eu droit à des oeufs pochés avec du bacon, excellent !!! Le parking est sous l'hôtel, bien pratique pour revenir à la chambre. L'endroit est magnifique.

Excellent service. Beautiful restaurant.

Prédio lindo, Café da manhã excelente, quarto amplo.

Hotel lindo com funcionários muito atenciosos

Desayuno muy completo y con opciones de cocina Gimnasio equipado y sauna

Wirklich toller Empfang in der Rezeption von Pia und Natalia haben uns tolle Tipps für unsere Weiterfahrt gegeben. Zimmer mit 1,50 m breiten Betten inklusive durchgelegener Matratze war es eine schlaflose Nacht. Frühstück dafür 5 Sterne mit sehr freundlichen Mitarbeiter.

Attention au parking avec une grosse voiture. Pas facile.

La habitacion era amplia y estaba impecable. Intentaron cobrarme dos veces el parking y habian vendido todas las plazas, con lo.que me.costo la vida aparcar. Pot el resto, es un hotel excepcional.

Amazing room, clean and well presented.staff have excellent customer service. Being from uk was no problem. Hope to be back again for a 3rd time.

Everything was above expectations

Very nice breakfast

The property is nice but needs an update.

Acomodação muito bem localizada, café da manhã bom, atendimento ótimo.

Habitaciones súper amplias, desayuno genial

El exterior y zonas comunes muy bonitos. En mi opinión la habitación necesita una renovación. Se ve antigua. El baño daba olor y la bañera no desagua bien. Por otro lado, es uno de los mejores hoteles sin ruidos

Rooms were

Oui tout s’est très bien passé, l’accueil, le personnel, le petit déjeuner, la chambre bien même si elle supporterait un éclairage plus marqué

Chambre impeccable Personnel correct sans plus

El hotel en si es espectacular, tanyo insralaciones como habotación, pero si hay algo especracular es el desayuno buffet que ofrecen por calidad y oferta

We visited the city of Burgos last Monday February 16th,2026. We were looking for a 5-star hotel with a great location and we just found more than that!! The NH collection palace was extraordinary. The hotel is situated within walking distance of the heart of Burgos main cathedral, restaurants, and monuments. We are coming back for sure!