Pour un 5 étoiles, les prestations sont limites. - une personne en jean et pull pour nous accueillir le 1er jour.... - Personne pour porter nos valises en chambres, on s'en charge nous même... - Salle de sport décrépie et mal équipée : une partie des machines me marchent plus, pas de serviette ni fontaines... Sinon, les chambres sont bien et spacieuses. le cadre très agréable. - Plus de barman à partir de 22h en semaine...L'agent d'accueil s'improvise en Tom Cruise et fait ce qu'il peut...

Chambre très grande, bien équipée et confortable Spa peu fréquentée. Piscine trop fraiche.

Spatieux

exceptionnel

Chambre spacieuse Personnel très accueillant

Nothing to say, very good as expected

Superbe établissement. Au calme et tout le monde est attentionné. Excellent dans mes attentes

Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel tout était nickel le service l'accueil la propreté et les infrastructures. Je recommande.

Bien dans l ensemble Petit dejeuner un peu cher et moyen pour la qualite des produits

Séjour très bien, rien à dire c'est un très bon hôtel

Très bon hôtel, chambre spacieuse avec grande douche et baignoire, espace SPA au top avec des employées aux petits soins pour les clients extérieurs ou ceux de l'hôtel. Petit bémol pour le petit déjeuner que je trouve digne d'un 2 ou 3* avec un prix abusif (30€ par personne). La localisation est top avec la gare à 50m pour se rendre en 20minutes à Lyon et ne pas être embêté avec la voiture.

Très bel établissement, chambre spacieuse bien équipée. La piscine du spa , jacuzzi, hammam et sauna sont un vrai + Personnel pro Nous reviendrons

Jolie décoration de la chambre et agréable confort.

The room was amazingly big. I had living room area with large sofa and huge coffee table, very big bed, very nice toilette with bath and shower with jets and also a nice nature-view balcony. Very nice staff and really pleasant stay.

The rooms are enormous and the service from all staff was really a 5/5. Free spa amenities wet and dry saunas, hot tub, pool with nice robes and slippers provided with the room. There are only 22 rooms so they get to know each guest very quickly. Great stay and would highly recommend.

Décor hidylique de l’hôtel avec grand parc, piscine et spa. Cependant, nous avions réservé une chambre de 55 m2. Or celle qui nous a été attribuée n’en faisait que 40 alors que le personnel affirmait qu’elle en faisait 55, ce qui est une grotesque tromperie . Aucun geste commercial ne nous a été proposé quand nous avons signalé l’anomalie. Le personnel s’est alors montré de mauvaise foi et même désagréable en particulier le chef de la restauration. Nous ne reviendrons pas, c’est bien dommage car l’hôtel en lui même est magnifique. Petit déjeuner peu fourni, indigne d’un hôtel 5 étoiles et personnel abscent.

It is very sad to be in a hotel that in her time must have been the greatest thing in the capital. Today, at 2 pm, after my room was cleaned, the maid explained that I would not have any towels until 5 pm. I called at 5:30, the 6 pm then 7 to ask for towels. They arrived at 7:30. But to no avail, as when I awoke to take my shower before my flight back to Miami, the entire hotel did not have hot water. This is not acceptable and I am asking for a refund for at least tonight.

Superbe hotel..petit dejeuner extra

Very good hotel

A éviter, Une seule personne au commande de l'hôtel. Accueil, voiturier, accompagnement en chambre… pas digne d’un 5 étoiles. Au spa dans son jus, on a l’impression d’être dans l'hôtel de la peur. En pleine nuit musique a fond dans la chambre voisine, le gardien nous dit qu’il n’entend rien et que de tout façon il ne peut pas entrer dans les chambres.