El lugar es agradable, la habitación bien, el baño regular y la atención no fue tan buena, al llegar nos entregaron la habitación después de las 4, ya que no la tenía lista, después que esperamos subimos a la habitación que nos asignaron y la camarera de malas nos contestó que la habitación no estába, que si queríamos esperar o sino que bajáramos. Posterior bajamos con todas las maletas y nos asignaron otra habitación. En la reseña dice que la playa está cerca y no está a 200 metros. Hay que agarrar transporte. No tienen estacionamiento dentro del hotel, los carros quedan afuera. Las personas que trabajan ahí no son tan amables fueron pocos los que nos atendieron bien como un mesero del bufete y el encargado de los tours que está dentro del hotel.
En una ocasión que bajamos a comer, nos cambiamos de mesa por el sol, le pedimos apoyo a la mesera y no nos hizo caso, tuvimos que mover todo nosotros. Tampoco te apoyan o ayudan con tus maletas tú lo haces como dios te da a entender. No se, si fue por que llegamos en temporada fuerte pero no fue gran agradable nuestra estancia.