The room was spacious, the staff was friendly and helpful

Zeer slechte bedden, te laag en matrassen zeer slecht, krijg je pijn in je rug van

Nice clean hotel near big shopping centre. Spacious rooms. Nice staff members. Would recommend

This is a budget hotel and as such good, service, and cleanliness are so-so. Staff is friendly.

A fantastic place to stay. The use of the spa facilities whilst staying is a bonus. Close to transportation or walking to places. Great staff. Excellent food.

Great stay, everything was excellent

Das Hotel präsentiert sich als Wellness-Hotel und wirbt mit einer Sauna sowie einem Bild eines nahegelegenen Schwimmbads, das jedoch nicht einmal zum Hotel gehört. Dabei werden wesentliche Details verschwiegen: Auf der Hotels.com-Webseite wird nicht erwähnt, dass die Nutzung der Sauna nach einer Stunde mit zusätzlichen Kosten verbunden ist. Dieses Vorgehen ist irreführend und grenzt an Betrug seitens des Hotels, da weder die zusätzlichen Kosten für die Sauna noch die eingeschränkte Verfügbarkeit transparent offengelegt werden. Das Frühstück war soweit in Ordnung, allerdings hatte ich den Eindruck, dass uns die Reste einer Abendveranstaltung vom Vortag serviert wurden. Das Hotel, die Zimmer sowie der Wellnessbereich sind deutlich in die Jahre gekommen, was auf den Bildern nicht ersichtlich ist. Positiv hervorzuheben ist das freundliche und hilfsbereite Personal.

The reception unfriendly and uncommunicative. They can't help, and they have straight rules. Payment is the only important thing. They never ask if all ok, and no smile on the facebof 5-6 people. Like robots.

Veldig dyr og dårlig frokost. Elendig vasket

Ok hotel, havde regnet med at badelandet var på hotellet og inkl i prisen. Det er det då ikke, og det skal betales seperat, lidt i den den dyre ende, men Ok. Kaffen til morgenmaden fuldstændig udrikkelig. Restaurant på hotellet har rigtig god mad.

We like to stay at the hotel close to the Water Park, shopping mall and wonderful breakfast. Staff was very friendly and helpful. Thank you.

Ett mycket bra hotell med en minuts gångavstånd till ett Vattenland, paradiset för barnfamiljerna. Personalen var mycket trevlig och tillmötesgående. Frukosten helt magisk, den var värd varendaste Zloty. Jag var där med min son på tolv år och han var helt lyrisk. Kan verkligen rekommendera detta hotell i Krakow, billigt med Bolt taxi in till gamla stan eller slottet. Värt varenda krona. Vi är supernöjda.

Ett mycket bra hotell med 1 minuts gångavstånd till ett Vattenland, paradiset för barnfamiljerna. Personalen var mycket trevlig och tillmötesgående. Frukosten helt magisk, den var värd varendaste Zloty. Jag var där med min son på 12 år och han var helt lyrisk. Kan verkligen rekommendera detta hotell i Krakow, billigt med Bolt taxi in till gamla stan eller slottet. Värt varenda krona. Vi är supernöjda.

Both bed's was old and condition of bed's was poor. Both billows was old and bad.

Jeg kan desværre ikke anbefale hotel Swing - pga høj musik/fester på hotellet om aftenen. Vi overnattede 4 nætter - og to af aftenerne var der fester på hotellet(!) med høj musik, så vi ikke kunne sove. Det er simpelthen for dårligt! Vi klagede i receptionen, men de kunne/ville ikke skrue ned. (Derudover var hotellet ok - pænt, rent og hjælpsomt personale - men igen: det er fuldstændig uacceptabelt at spille høj techno musik, så gæsterne ikke kan sove :( )

Great service, great location to mall/movies/grocery store…all walkable and water park is next door. Small room. Bed isn’t very comfortable but it was for 2 nights. A lot of parking is available and easy to navigate to Old Town by car. We enjoyed staying away from the busy center of Krakowz. Its also dog friendly which was very important to us. We would stay here again. It was very convenient.

Price for you get

En ellers skøn tur med Familie

Det er bilde av et badeland som ligger rett ved siden av, det er ikke spesielt mye billigere for oss som bor på hotellet. Rommet vårt hadde en ac som ikke funket og vi fikk beskjed om å bare lukke opp vindu. Vi hadde rom rett over inngangen og der sto folk å røyka, så da luktet det røyk i rommet vårt hele tiden. Renholder kom kl 9 om morgenen og når vi sa at det var litt tidlig så kom ho ikke tilbake igjen den dagen. Ikke spis middag på hotellet og drinker kan de ikke lage. De bør ikke kalle seg et spa hotell, en veldig liten bastu som det var vente tid på å komme inn på. På de 4 dagene vi var der så haddd de bare ledig til massasje 1 time. De er nemlig bare åpent fra 17.00 til 22.00, det samme gjelder badstua. Det luktet kloakk fra vasken.

The suites are a very good size. However, there is no dining table even though there is plenty of space. Also one curtain was missing from the windows.