การให้คะแนนและบทวิจารณ์โดยรวม NG Sapanca

Genel olarak konaklamamızdan memnun kaldık. Daha önce iş toplantısı amacıyla bulunduğum otelinizde, bu sefer eşimle birlikte spa/masaj hizmetinden de yararlanarak 1 gecelik bir konaklama yaptık. Otelin temizliği, konforu konularında memnun kaldık. Canlı müzik gecesinden çok keyif aldık. Spa'da aldığımız masaj hizmeti oldukça başarılıydı. Spa soyunma odalarındaki dolap kilitlerinin çalışmıyor olması, odadaki yastıkları pek konforlu bulmamamız ve akşam yemeğinde sunulan bazı meze, garnitür türü ürünlerin çok taze değilmiş hissi vermesi dışında bir sorunumuz olmadı. Küçük detaylar da olsa 1 gece için ve masaj vb hizmetler için ödenilen ücretler düşünüldüğünde karşılaşmak istenmeyen detaylardı diyebilirim.

Temiz otel, personel çok çözüm bulucu ve güler yüzlü, gerek resepsiyon; gerek garsonlar ve kat görevlileri işlerini güler yüzle ve isteyerek yapıyor bu çok güzel; yemekler süper, kahvaltı mükemmeldi. Sadece kapalı havuz küçük biraz, o da belki ilerleyen zamanda daha iyi hale getirilebilir. Benim için önemli değildi. Arabanıza rahatça perk yeri bulabiliyorsunuz bence bu havuzdan daha önemliydi. Çok teşekkürler

Temizlik çok iyi, personel çok yardımcı

Terrible staff at restaurants, need to remind multiple times to just bring the tea, zero proactiveness; rooms are subpar / not so clean compared to price tag.

Konumu harika , çalışanlar güler yüzlü ve yardımsever. Sapancaya gittiğimde tercih edeceğim tek yer.

Tesis oldukça eski , çalışan personel genellikle güler yüzlü ve yardımcı . İki havuzdan birinin çocuklara kapatılması gerekiyor , çocuklar yüzünden erişkinler hiç yüzemiypr maalesef. Bu otele 2010 dan beri gelirim , yiyecek kalitesi maalesef bir tık düşmüş . Eakisi gibi olmadığını farkettim çeşit ve lezzetlerin .Yine de genel olarak 5 üzerinden 4 alır

Excellent facility, wonderful view

Güzeldi, tavşanlarıb alabı daha büyük olmalı

Best stay for a conservative family!

Konaklamamız genel olarak memnuniyet vericiydi ancak odamızda 3 kere talep ettikten sonra ancak istediğimiz yastığı alabildik. Bunun dışında odanın balkon camını tamamen açmamıza rağmen yine de oda çok sıcaktı.

ücret-hizmet dengesi sağlanmamış, tamamen şişirilmiş bir otel. otelin kurulu olduğu alanın doğal harikalığı dışında ekstra bir durumu yok. sapanca-kartepe bölgesinde çok daha uygun fiyatlı otellerde konaklayıp, doğa manzaraları ve güzellikleri için gün içinde ticari taksi ile bile gezseniz, tatiliniz kesinlikle daha ekonomik olur.

الفندق هادئ وجميل ونظيف، والغرف واسعة ونظيفة، العشاء متميز جدا جدا وكذب الإفطار، الفندق عبارة عن منتجع كبير وواسع ومعه حديقة رممشى جميل وألعاب أطفال وألعاب مائية.

We asked for an orange juice during the breakfast and it was extra ! They asked for the money for an extra water to your room ! Overall it was okay but the mentality of the hotel to make money from everythimg even from these tiny things make you feel very uncomfortable. You feel like you’re someone to be fooled!!! I wouldn’t prefer it again.

The hotel was very nice and the staff were very friendly. It is like a resort where families with small kids can enjoy their stay. The only problem was that we stayed during a holiday period in Turkey when the hotel was very crowded with long queues for the restaurant.

The forest, a lot activities, walking and loads of pools

beklentinizi karsilayan doga ile içiçe bir otel.Biz kızımla çok eglendik.İnşallah hizmet ve kalite bozulmaz uzun yıllar ziyaret ederiz.İstanbula çok yakın olması ayri bir avantaj.Fiyatlar pandemi surecinde biraz yükselmiş ama temizlik ve otelin büyük olması içimizi ferahlattı.

Sapanca kapalı olduğundan enjoy a aktardılar. Spa daki hizmet güzel olsa da personel çok bilgili sayılmazdı. Fakat çift tatili için pek mantıklı değilmiş şayet her yer çocuk arabasıydı

Valla güzeldi

Great place, surrounded by greenery and freshness. The staff were so nice and accommodating. Especially Mr Ramazan from the reception and one other person from the main restaurant.

Everything was good We liked the park behind the hotel, the staff were nice. The food (breakfast and dinner half board) was buffet that was variable Housekeeping needs improvement. They don’t clean the whole room