Todo muy bien menos el desayuno ! Un desastre ! Los jugos intomables! Las tapiocas crudas horribles

No check-in a atendente Andressa foi bem descortês, atendeu de forma ríspida, não ofereceu um segundo cartão de entrada do quarto para minha esposa, nem os vouchers de toalha da piscina. Não ofereceu uma cortesia gratuita que foi oferecida a todos os hóspedes para um "day use" no Beach Clube Lontra. O café da manhã tinha um cabelo nos ovos mexidos e foi mostrados aos garçons do buffet, e no outro dia tinha uma mosca no bolo com cobretura de goiaba. O estacionamento de difícil acesso numa rua estreita e portão não abre todo oferecendo risco para um carro de grande porte ser arranhado além da sujeira e barulho no estacionamento. Não voltaria.

Limpeza do quarto é impecável, ambiente moderno aconchegante, café da manhã e demais refeiçoes sensacional muitas opções e de qualidade... em destaque quero deixar o registro para os funcionários do hotel que a cordialidade e atendimento é realmente sensacional e acolhedor, pretendo voltar e recomendo muito,minha estadia foi sem dúvida incrível ......

Hotel excelente.

Ritz Suites, é incrível. Confortável e equipe de execrlencia.

Hotel muito confortável, limpo atendimento 10, café da manhã muito bom bastante variedades.

Incrível. Tudo ótimo.

Elevador muito demorado e insuficientes para quantidade hóspedes . Café da manhã poucas opções

O hotel tem um quarto ótimo, gostaria de um banheiro melhor e um guarda roupa com portas

Excelente café da manhã,quarto espaçoso,cama Boa,ducha excelente..local calmo e sem barulho…valeu muito a experiência

Péssima limpeza,demora no troca das toalhas por falta.

Muito boa

Bom quarto, pessoal atencioso, um pouco afastado do centro de Maceió.

Passei apenas uma noite para seguir viagem no dia seguinte para São Miguel dos Milagres. Quarto com cheiro de mofo, roupas de cama e toalhas velhas com cheiro péssimo. Quarto barulhento. Elevadores não funcionam bem. Banho bom mas molha todo o banheiro. Café da manhã razoável.

Excelente café da manhã e atendimento muito eficiente

Amei , tudo perfeito café da manhã top.

O hotel é bem pertinho da praia, mas a praia de cruz das almas é bem perigosa. O quarto é bom e espaçoso, chuveiro quente e tem vista parcial para o mar. Quando chegamos encontramos o hotel em reforma o que trouxe certo desconforto, porem, nosso maior desconforto mesmo foi a constante abordagem do hotel em nos vender um novo resort. Isso foi bem inconveniente e nos deixou constrangidos em olhar para os funcionários, que a cada vez que nos via insistia em perguntar se já tínhamos conhecido a proposta. Nos vimos em uma situação de ter que desviar o olhar ou andar apressado nos ambientes externos do hotel. Isso foi bem chato! Fora que “perdemos” 1 hora na tentativa de venda em troca de uma cortesia. E que na verdade foi praticamente impossível sair dessa abordagem…

Tudo ótimo

Muito bom, café muito bom, quartos confortáveis e amplos, atendimento muito bom, piscina boa, mas não é aquecida, poderia ser pois bateu muito vento...

Excelente, quarto limpo e confortável