พนักงานโรงแรมเป็นมิตร ใจดี และให้ความช่วยเหลือดีมาก ที่จริงแล้ว ฉันลืมกำไลข้อมือของลูกไว้ที่แถวรอเข้าห้องพักด้วยซ้ำ ขอบคุณค่ะ

น่าเสียดายที่ฉันยังไม่ได้นอนที่โรงแรมนี้เลย หวังว่าทุกอย่างจะดีขึ้นและประสบความสำเร็จมากขึ้น

ราคาไม่แพง และสะดวกสบาย

ทุกอย่างยอดเยี่ยมมาก ฉันขอแนะนำโรงแรมนี้อย่างยิ่ง ทำเลที่ตั้งสะดวกสบายและพนักงานก็มีความเป็นมืออาชีพ

ฉันชอบมาที่นี่มากเลย ที่นี่เหมาะสำหรับการพักผ่อนสุดๆ 😍

ฉันดีใจมากที่ได้มาพักที่นี่ ห้องพักกว้างขวางและมินิบาร์ก็ใหญ่ ความสะอาดก็ยังคงดีเยี่ยม พนักงานเป็นมิตรตั้งแต่แผนกต้อนรับไปจนถึงพนักงานทำความสะอาด แม้ว่าไฟในห้องน้ำจะดับตอนที่ฉันเช็คอิน แต่ช่างก็มาเปลี่ยนให้เร็วมาก เตียงเป็นขนาดคิงไซส์ แต่ผ้าปูที่นอนเล็กและต่อกันเป็นชิ้นเดียว ผ้าห่มก็เล็กและวางในแนวนอน ทำให้คลุมได้แค่ส่วนล่างของร่างกายเท่านั้น สระว่ายน้ำใสสะอาด และมีเด็กเล็กๆ มาเล่นน้ำกันเยอะในช่วงปิดเทอม

ดี เงียบสงบ แนะนำให้มาพักที่นี่

โรงแรมดีมาก แต่ห้องพักที่มองเห็นสวนมียุงเยอะเกินไป

โรงแรมเก่าแก่แต่ได้รับการดูแลรักษาอย่างดี ตั้งอยู่ในทำเลใจกลางเมือง เดินทางไปไหนมาไหนสะดวก

พนักงานเป็นมิตร ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม แต่ควรเพิ่มความหลากหลายของเมนูอาหารเช้าให้มากกว่านี้

ฉันจองห้องพักกับแขกทางธุรกิจที่โรงแรมอินนา บาหลี เฮอริเทจ ผ่านแอปพลิเคชัน นี่ไม่ใช่แค่ประสบการณ์แย่ๆ แต่เป็นเรื่องที่น่าอับอายสำหรับฉันในฐานะผู้รับผิดชอบแขกคนนั้น สภาพห้องพัก: • น้ำรั่ว • เครื่องปรับอากาศเสีย นี่ไม่ใช่เรื่องของ "ความคาดหวังสูงเกินไป" แต่เป็นเรื่องของการที่โรงแรมไม่ได้มาตรฐาน ห้องน้ำรั่วและเครื่องปรับอากาศเสียไม่ใช่ลักษณะของอาคารเก่าแก่ เมื่อเราขอเปลี่ยนห้อง โรงแรมตอบว่า: "นี่เป็นโรงแรมเก่า ทุกอย่างจึงเป็นแบบนี้" ถ้าเป็นเช่นนั้น คำถามคือทำไมห้องเหล่านั้นถึงยังขายอยู่ "โรงแรมเก่า" ไม่ใช่ข้ออ้างสำหรับการขายห้องที่ใช้ไม่ได้ เนื่องจากการจองทำผ่าน Traveloka และไม่สามารถขอคืนเงินได้ ฉันจึงติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Traveloka คำตอบคือ: ไม่สามารถขอคืนเงินได้เนื่องจากเป็นนโยบาย เมื่อแขกของฉันสอบถามกับโรงแรม พวกเขาได้รับแจ้งว่า: การคืนเงินเป็นความรับผิดชอบของ Traveloka เนื่องจากยังไม่ได้รับการชำระเงิน ดังนั้นแขกจึงถูกโยนไปมาระหว่างโรงแรมและแพลตฟอร์ม สิ่งที่ไร้สาระยิ่งกว่านั้นคือเงินยังคงอยู่กับ Traveloka หากห้องพักมีปัญหาอย่างชัดเจน ทำไมไม่คืนห้องแล้วจองโรงแรมอื่นผ่าน Traveloka ไปเลยล่ะ? เงินก็ยังคงอยู่ในระบบเดียวกัน แต่ปรากฏว่าการซ่อนตัวอยู่หลังคำว่า "ไม่สามารถคืนเงินได้" นั้นง่ายกว่าการแก้ไขปัญหาที่แท้จริง และที่แย่ไปกว่านั้นคือ เวลา 22:00 น. ตามเวลาท้องถิ่น แขกของฉันถูกขอให้เช็คเอาท์ทันที แขกที่เป็นพนักงานออฟฟิศ ในเวลากลางคืน เหนื่อยล้าอยู่แล้ว ถูกบอกให้ออกไป นี่ไม่ใช่แค่บริการที่แย่ แต่มันไม่เป็นมืออาชีพและขาดความเห็นอกเห็นใจ ถึงโรงแรม: ถ้าห้องพักทุกห้องเป็นแบบนั้น บางทีสิ่งที่ต้องปรับปรุงอาจไม่ใช่การอธิบายให้แขกฟัง แต่เป็นคุณภาพของที่พักก่อนที่จะขายให้กับสาธารณชน ถึง Traveloka: นโยบายไม่คืนเงินไม่ควรนำมาใช้กับห้องพักที่รั่วและเครื่องปรับอากาศเสีย นั่นไม่ใช่การยกเลิกโดยฝ่ายเดียว แต่เป็นการบริการที่ผิดพลาด ฉันไม่ค่อยเขียนรีวิวแบบนี้ แต่เพื่อป้องกันไม่ให้แขกคนอื่นประสบกับเหตุการณ์แบบนี้ ฉันถึงกับได้รับคำเตือนจากบริษัท ฉันอยากให้คะแนน 0 แต่ทำไม่ได้

โรงแรมแห่งนี้มีสไตล์เก่าแก่ อุปกรณ์ต่างๆ ก็ล้าสมัยเช่นกัน

สัมผัสบรรยากาศวัฒนธรรมบาหลี พร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน

สิ่งที่ไม่ค่อยเหมาะสมคือบรรยากาศที่น่ากลัวเกินไป มีเหตุการณ์หลายอย่างเกิดขึ้น เช่น ห้องน้ำเสียงดังและเสียงพูดไม่ชัด สำหรับคนที่ชอบทดสอบความกล้าหาญ ที่นี่เหมาะมาก คำแนะนำ: ไม่เหมาะสำหรับคนขี้ขลาด

ทำเลที่ตั้งเชิงกลยุทธ์ในเมือง ใกล้สถานที่ท่องเที่ยว และสะดวกสบาย

การจองของฉันผ่าน Traveloka ไม่ได้ "ถูกบันทึกในระบบ" ฉันจองห้องพัก 2 ห้องในช่วงบ่าย ฉันเช็คอินในตอนเย็น แต่ห้องพักก็ยังไม่พร้อม ห้องพักมีกลิ่นเหม็นและสกปรก ทั้งๆ ที่ฉันรอประมาณ 30 นาทีเพื่อให้พวกเขา "เตรียม" ห้อง ฉันเห็นหนูวิ่งไปมาอยู่หน้าห้อง ประสบการณ์แย่มาก แน่นอนว่าจะไม่กลับมาอีกแล้ว

พนักงานเป็นมิตรและใจดี โรงแรมเงียบสงบ และห้องพักกว้างขวาง

พนักงานเป็นมิตรมาก ราคาโอเค สิ่งเดียวที่เสียคืออาหารเช้าที่ไม่ค่อยอร่อย

สนุกมาก...แต่ยังขาดอีกอย่างคือสระว่ายน้ำมีมอสเยอะมาก...

โรงแรมที่ดีที่สุดแห่งหนึ่งในบาหลี เงียบสงบ และเป็นส่วนตัว