พรมสกปรกและต้องดูดฝุ่น เช้าวันรุ่งขึ้นฉันขอให้พนักงานต้อนรับชื่อมิเชลดูแลห้องและวันหยุดพักผ่อน ตอนกลางคืนฉันกลับมาฉันพบว่าห้องของฉันยุ่งมากและไม่ได้สัมผัสเลย แต่ผู้จัดการคืนหน้าที่สัญญาว่าจะคืนเงิน 50 ดอลลาร์สำหรับความประมาทของตนเอง ในตอนเช้าฉันถามมิเชลว่าทำไมเรื่องนี้ถึงเกิดขึ้นเธอก็ไม่รู้เหมือนกัน มิเชลบอกว่าเธอจะคืนเงินให้ฉันผ่านตัวแทนออนไลน์ ฉันยังไม่รู้ว่าเขาสามารถคืนเงินของฉันผ่านตัวแทนออนไลน์ได้อย่างไร