Atendimento rápido e lugar bonito limpo e acolhedor.

Estadia confortável, atendimento dos funcionários excelente, área verde, lago, aves, café da manhã, localização, só tenho que elogiar.

Quarto limpo, café da manhã excelente. A internet não funcionava direito. Quando muito frio e chuvoso não tem com aproveitar e para ir tomar café, tem que usar o carro.

Excelente estadia. Parabéns ao Edson e Débora que nos auxiliaram em tudo. Os funcionários são educados,atenciosos. A limpeza do quarto estava impecável. Amamos a experiência e esperamos retornar.

Incrível a estadia no hotel

Minha experiência foi simplesmente excepcional. É difícil encontrar um lugar que reúna tantos detalhes positivos em um só ambiente. A limpeza é impecável, com destaque especial para o banheiro, que foi, sem dúvida, um dos mais limpos que já vi em hotéis. A equipe merece um reconhecimento à parte: colaboradores extremamente educados, atenciosos e sempre dispostos a ajudar, fazendo com que a estadia se torne ainda mais agradável. As instalações são excelentes, o ambiente é acolhedor e muito bem cuidado. E o café da manhã é um espetáculo, com variedade, qualidade e tudo muito bem preparado. Parabéns a toda a equipe pelo profissionalismo e pela dedicação. São os detalhes que transformam uma hospedagem comum em uma experiência memorável. Recomendo sem hesitar.

Achei tudo perfeito! Recepção super atenciosa! Hotel calmo e tranquilo! Café da manhã tb super gostoso!

Muito bom, adoramos o local, o café da manhã, os funcionários! Único ponto a melhorar: a cama do chalé 15 não é de casal, são 2 de solteiro juntadas e fica um buraco no meio, isso foi a única coisa negativa! O restante, nota 10!

Quarto sempre impecável, equipe do hotel maravilhosa. Viajamos com nosso pet e nos sentimos em casa.

Hotel bom

Quando chegamos fomos muito bem atendido e ja deixaram o quarto com o aquecedor ligado, pois fazia um frio de 10 graus. Para se hospedar lá tem que ir de carro, apesar de ver que tinha alguns hóspedes saindo de uber, pois o centro fica a uns 4 a 5 km.

Hospedagem maravilhosa e profissionais super qualificados e atenciosos. Voltaria mais mil vezes nesse lugar extraordinário!! Parabéns a toda a equipe do hotel bangalôs da serra!👏👏

Incrível, só elogios para o local, higiene, equipe, café, o local em si, tudo maravilhoso!

Praticamente tudo estava ótimo, menos o Wi-Fi que não pegava no nosso quarto. Outro ponto, foi o café da manhã. Tudo estava ótimo, porém só de final de semana eles servem mais opções, pois durante os dias da semana tem poucas opções no café.

Excelente, especialmente para quem tem filhos pequenos.

A cama estava ruim. Muito mole. Afundando no meio. O quarto não ficava quente suficiente. Passamos frio.

Lugar bem bacana, tudo excelente apenas a TV q não estava funcionando e nem o telefone p falar com a recepção, então como fizemos o checkin bem mais tarde foi meio chato precisar arrumar estes problemas tarde da noite quanto na verdade queríamos apenas descansar vendo TV

Tive uma excelente estadia no hotel e recomendo de olhos fechados. O atendimento é excepcional, com uma equipe muito atenciosa e prestativa. A localização também é perfeita, ideal para quem quer praticidade sem abrir mão da tranquilidade. O quarto onde me hospedei era muito espaçoso, confortável e extremamente limpo. Outro ponto alto foi o café da manhã, simplesmente delicioso e com muita variedade. Para completar, o hotel oferece uma vista agradável da serra, permitindo respirar um ar puro e relaxar de verdade. Com certeza pretendo voltar!

Quarto sujo (band-aid e canudo no chão), internet nao funcionou a maior parte do tempo. Sofa com problema que não conseguimos sentar sem escorregar. Nos deram um upgrade após reclamarmos. No "novo" quarto, a cama da sala estava bamba (tive que botar papelão embaixo de 2 pés para dar sustentação e as 2 cadeiras estão quase desmontando sozinhas. Muito ruim. Quando vejo as notas positivas tenho a impressão que me hospedei em outro lugar pois esse hotel não é sequer satisfatório.

Excelente opção em Gramado. Equipe atenciosa, quarto muito confortável.