B***r
8.1
/10
รีวิว 2 วันที่แล้ว
ฉันรู้สึกผิดหวังเล็กน้อยเมื่อขอเปลี่ยนห้องแล้วได้รับแจ้งว่าไม่มีห้องว่าง นี่เป็นครั้งที่สองที่ฉันมาพักที่นี่ ไม่ว่าจะเป็นเพราะห้องว่างหรือไม่ก็ตาม ประเด็นคือฉันรู้สึกผิดหวังในครั้งนี้
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
01 Sep 2026
เรียนแขกผู้มีเกียรติทุกท่าน “สวัสดีจากโรงแรมแอสเซนต์ โฮเทล แอนด์ คาเฟ่ มาลัง” ขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งที่ท่านเลือกเข้าพักที่โรงแรมแอสเซนต์ โฮเทล แอนด์ คาเฟ่ มาลัง และแบ่งปันความคิดเห็นของท่าน เราขอขอบคุณในความภักดีของท่านที่เลือกโรงแรมของเราเสมอมา ในทางกลับกัน เราขออภัยในความไม่สะดวกและประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับการขอเปลี่ยนห้องระหว่างการเข้าพักของท่าน เราเข้าใจถึงความผิดหวังของท่านอย่างแท้จริง ประเภทห้องพักที่มีจำกัดและเต็มอยู่ในขณะนี้เป็นข้อจำกัดของเรา แต่สิ่งนี้ไม่ได้ทำให้พนักงานของเราไม่สามารถตอบสนองหรือไม่เต็มใจที่จะช่วยเหลือได้ เราได้ส่งข้อเสนอแนะของท่านไปยังทีมผู้บริหารและแผนกต้อนรับเพื่อประเมินผล เพื่อที่ทีมงานของเราจะได้พัฒนาบริการของเราต่อไปในอนาคตอย่างมืออาชีพ เป็นมิตร และมุ่งเน้นการแก้ปัญหา เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับท่านกลับมาอีกครั้งและมอบประสบการณ์การเข้าพักที่ดีกว่าในครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถือ คุณกุกุห์ กาลิห์ เอ็ม. ฝ่ายบริหาร
ดูต้นฉบับ





