Hakone Kowakien Ten Yu ฉันเสียใจมากถ้าจำไม่ผิด มันทำให้ฉันรู้สึกตื้นตันใจมากกับญี่ปุ่นหลังภาวะเศรษฐกิจตกต่ำ เพราะฉันมีเวลาที่ยอดเยี่ยมใน Hakone Kowakien Ten Yu พนักงานเป็นมิตรมาก พวกเขาจัดการสัมภาระของฉันจากยามาโตะได้ดีมากระหว่างที่ฉันเช็คอิน สัมภาระของฉันถูกวางไว้ในห้องของฉันแล้ว อาหารอร่อยมาก ออนเซ็นก็สุดยอดมาก แต่วิวห้องเป็นที่จอดรถ ไม่ใช่น้ำตกอย่างที่ฉันคาดหวังไว้ แต่โอเค สุขสันต์วันเกิดปีที่ 8 ฉันจะกลับมาอีกในปีหน้า ชอบพักที่นี่

ฉันพอใจมากที่ได้พักที่นี่ วิวและประสบการณ์การแช่ออนเซ็นนั้นยอดเยี่ยมมาก พนักงานก็สุภาพและช่วยเหลือดีมาก คำแนะนำ: มาถึงเร็วและเพลิดเพลินกับวิวสวน จากนั้นเมื่อเช็คอินแล้วให้ไปแช่ออนเซ็นกลางแจ้งในเวลาพระอาทิตย์ตก

Hotel provides a shuttle bus but buses comes every 30 mins with very limited seats (only 10 seats available). We missed 2 buses before we managed to board, very frustrating as we waited in the rain, in winter at 0 degrees. There were elderly and children waiting in the queue, not sure why the hotel didn't increase frequency. Restaurants in the hotel doesn't accept walk-ins - they require advanced reservations and the restaurants around the hotel closes at 5pm. Our booking does not include dinner but this piece of information wasn't told by the staff. We found out ourselves pretty late and had to eat at family mart. Hotel was crowded. The only saving grace to us were the room size, hot tub at the balcony and the complimentary lounge usage given by the hotel as it was our anniversary. Given the price we paid for, we were expecting better service. Probably won't stay here again.