Excelente ubicación, habitaciones amplias y muy cómodas

Todo muy limpio y excelnte ubicacion, cerca de restaurantes y tiendas

Personal amable, camas cómodas, lugar céntrico, limpio, contaba con aire acondicionado.

Los baños tienen moho negro NO HAY AGUA CALIENTE De 3 noches de estancia solo asearon la habitación después de la primera y nos cambiaron las toallas por toallas verdaderamente sucias, mejor nos hubieran dejado las que ya estaban. Las sábanas sucias y nunca las cambiaron, tenían unas manchas negras horribles Cero sentido del servicio al cliente. Compramos 2 aguas porque no nos dejaron en la habitación y aparte no querían aceptarnos el efectivo que porque no tenían cambio

Súper amplia la habitación, camas muy cómodas, ubicación excelente para conocer el centro histórico a pie. Solo el aire acondicionado le faltó un poco, tal vez por lo amplio y alto de la habitación.

El estacionamiento se paga aparte. Algunos problemas menores con las chapas electrónicas. Hay café, pan y fruta de cortesía, en la mañana, pero insuficiente.

La habitación muy sucia, con humedades, las toallas, quiero suponer lavadas, pero percibidas y se veían sucias. El sillón con pedazos de pintura que cayeron por la humedad.

fue una pésima experiencia quedarse en su hotel . Estoy todo lleno de piquetes de hormiga , mi habitación no tenía agua caliente. El piso de la regadera se anegaba por lo cual todo resultaba encharcado. La televisión no servía. Lo único bueno fue su personal , que es amable para intentar resolver los problemas. Pero por lo demás , todo fue horrible. Lamento mucho y no sé de qué manera pueda pedir reembolso de la noche , no la vale pero ni de cerca, fue como quedarme en un motel o un hostal , yo ya conocía el hotel y no era así, en serio me da mucho coraje por lo que cobraron

buen dia, la propiedad da para mucho, por lo antigua que es, lo que la hace ver muy padre, el tema es el personal, cuando llegamos una señorita muy enojada, estaba regañanado a una huesped de la 3ra edad, lo que me parecio muy grosero, ademas de pedante, creo que si no le gusta su trabajo, deberia buscar otra cosa, posterior en la salida el chico que nos recibio la llave olia demasiado a mariguana, lo que genera ganas de salir corriendo de ahi, el lugar no esta mal, pero el personal si, gracias.

La ubicación del Hotel es sumamente buena, a unos pasos de plazas, donde puedes salir a conocer y degustar su comida. En general muy buena experiencia en el hotel, el único detalle que podría mejorar sería la limpieza de los baños y cobijas, ya que no estaban en óptimas condiciones.

No me dieron llave de la habitación y se inundo el lobby

Air conditioning was good. Bed good. No hot water in the shower...barely warm. Did not stand under the water.

Es un hotel terrible, en el lobby es como un tianguis lleno de puestos, no servía la llave, estaba la habitación llena de polvo, estaba completamente sucio, lo mismo la regadera, el aire acondicionado sin funcionar, había un charco de agua debajo de este, el balcón lleno de tierra y cacas de pájaro así que tampoco abrimos el balcón para que entrara aire , y para acabar cucarachas gigantes el la habitación. La peor pesadilla!!!!

Una decepcion. Nada que ver las fotos con la realidad. * la tele no funcionaba. * la cerradura de las habitaciones no funcionaba y cada vez nos tenian que venir a abrir. * Varios dias no hubo agua caliente. * el hotel en general lugubre, viejo y descuidado. Y la actitud de las personas de recpecion ante estas situaciones fue en todo momento desidiosa y como si les molestara cada vez que les pediamos atender alguna situacion. Se la pasaban sentados en el sofa jugando con el celular. Solo se salvo el personal de limpieza, que en todo momento fue amable y dispuesto a ayudar.

La ubicacion muy buena pero muy ruidosa. Le hace falta mantenimiento al area de recepción del hotel y algo de limpieza.

Las fotos no son la realidad, muy sucios los cuartos

Fue una mala experiencia, nos mandavan a una avitacion improvisada a un lado de recepcion, cuando la reservacion era para una habitación con balcón. Despues nos cambiaron a una habitación que estava en mtto, que no tenia agua calienta y no tenia wifi, ademas no havia forma de comunicarme a recepción. Nos cambiaron a otra habitación que no tenia ni ventana ni ventilacion, ademas que no tenian la llave de la puerta, asi que cada que saliamos y queríamos entrar tenian que ir los de recepcion. En fin una mala experiencia.

We have stayed there many times and I like it. This time, however, the man working the front desk ENTERED OUR ROOM at 2am. No knock, just entered. Why? Not sure. My family and I were sleeping. Who does this? I would not have published a review about the property except that the hotel sent me a message asking me to do so. In the future - instead of sending nondescript form messages - don't have your staff wake up my family at 2am

Habitación amplia y calidad

Too much humidity in the room, it should be advised that Bazars are held in the main atrium of the hotel which makes it quite noisy. During the check in the staff was not the most amicable, they were not rude