พวกเขาประสบปัญหาด้านการชำระเงินกับ Traveloka แต่ไม่อยากติดต่อกับ Traveloka และบอกให้ฉันไปที่ล็อบบี้ในคืนที่ 2 เวลา 23.00 น. เพื่อชำระเงินให้เสร็จสิ้น ซึ่งโรงแรมควรจะทำกับตัวแทน แต่พวกเขากลับล็อคห้องของฉัน ฉันจึงเข้าห้องไม่ได้ และปฏิบัติกับฉันเหมือนเป็นอาชญากร บริการแย่มาก ฉันพักที่โรงแรม Doubletree ซึ่งอยู่คนละทำเลกัน แต่ไม่ได้รับการปฏิบัติแบบนี้ เจ้านายและพนักงานมีทัศนคติที่ไม่ดี และทำเลก็มีกลิ่นไม่พึงประสงค์