No tenía suficiente personal nada más el recepcionista y pregunté por el servicio de limpieza y contestaba no se hasta mañana lo reportare no daba solución

Excelente lugar

La propiedad es muy linda, es cómoda, con todos los servicios necesarios, tienen agua caliente, alberca, amacas, aire acondicionado, camastros, te dan café y pan por las mañanas, hay tele, solo que la que nos tocó no es smart, el personal es muy atento, respetuoso y servicial. La ubicación está a 25 min. Caminando del centro, y en automóvil a 6 minutos la zona es muy tranquila y además está lejos del ruido

Todo bien

The room was small, and we Could hear the TV next door, so it’s not soundproof. The staff were great, very helpful. In the morning they have coffee and a pastry if you want it. Lovely to have a swimming pool. I think they must have issues with the plumbing because they are doing a lot of work with the pipes behind the rooms.

Si

Pequeña pero agradable

Buen hotel.

Los servicios

La recepcionista

La habitación muy descuidada, se escuchaban todos los ronquidos de la habitación de al lado, muy sucio y mal ubicado. Me tuvieron que cambiar de habitación 3 veces por lo descuidado y sucio que estaba todo. La verdad claro ejemplo de que lo barato puede salir caro.

No el agua estuvo muy fría. La coladera del baño tapada, se encharca el agua, le dieron mantenimiento y quedó igual, agua para los cuartos no la reparten a tiempo.

We booked here last minute, stayed only one night but noticed it wasn’t that clean at all (one of the pillows was full of mold) Place was okay except for the cleanliness.

Excelente habitación y servicio

Tuvimos que reservar en este hotel por emergencia, pero siempre el personal fue muy amable nos apoyaron en todo hasta nos coordinaron el Tour en la lancha. El hotel le está bastante limpio hay ciertas cosas que están cambiando o mejorando ya que hay una nueva administración según me comentaron la única cosa que vimos un poco mal fueron las camas al menos la cama que nos tocó. Estaba un poco vencida formándose un hoyo al centro de ahí el hotel estuvo todo muy bien bastante limpio, amables y si consideraría regresar en otra oportunidad

En primer lugar el hotel se encuentra a las afueras de Bacalar y no se detalla en su anuncio, le falta Mtto, no se acerca en nada las fotos a la realidad, la habitación que me tocó el techo se estaba cayendo, no hay iluminación para subir las escaleras, llevaba a personas mayores; mucho olor a humedad. Para una noche y si vienes cansado de manejar, dices…. Bueno va, pero en general si tienen mucho que trabajarle, imagino que de nuevo estaba súper.

La relación calidad-precio del lugar es excelente, cuartos cómodos, buenas instalaciones, trato amable. Lo único que sugeriría cuidar/cambiar es la regadera, ya que al no tener puerta corre riesgo de anegarse. Fuera de eso la verdad es que todo vale la pena. (Hasta brindan café y pan de cortesía por las mañanas)

Lo necesario para unas vacaciones de estancias cortas, personal amable y buena limpieza

La habitacion requiere mantenimiento, principalmente en baño y regadera. El agua se salpica por todo el baño

Buena atención y bonito lugar!!