ฉันประทับใจการเข้าพักที่ Grand Serela Setiabudhi มากค่ะ ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม ห้องพักสะอาด และบริการดี ข้อเสียคือเมนูอาหารเช้ามีให้เลือกน้อยมาก และฉันคิดว่าราคาเพิ่มอีก 100,000 รูเปียห์ต่อคนนั้นไม่คุ้มค่าเลย ยิ่งไปกว่านั้น อาหารหลายถาดก็หมดก่อน 10 โมงเช้าแล้วด้วย 😭

ฉันจองโรงแรมผิดที่ ฉันอยู่จาการ์ตา แต่โรงแรมอยู่ที่บันดุง ทางโรงแรมไม่ได้ให้คำอธิบายอะไรเลยหรือ?

เมื่อเรามาถึง พรมเปียกชื้น และผ้าปูที่นอนมีคราบเหลืองเต็มไปหมด

1. ฉันเลือกห้องที่มีอ่างอาบน้ำ แต่หลังจากเช็คอิน ห้องพักกลับถูกเปลี่ยนจากห้องใหญ่เป็นห้องเล็ก โดยอ้างว่าการจองในแอปมีการเปลี่ยนแปลง ทั้งๆ ที่อีเมลระบุห้องที่ฉันจองไว้อย่างชัดเจน หลังจากตรวจสอบกับแอปแล้ว ห้องนั้นก็ยังอยู่ในข้อมูลการจองเดิม 2. กุญห้องเปิดยากมาก ฉันลองเปลี่ยนกุญแจหลายครั้งที่แผนกต้อนรับแล้ว แต่ก็ยังเปิดไม่ได้ 3. ข้อร้องเรียนของฉันถูกส่งต่อให้พนักงานคนอื่นซ้ำแล้วซ้ำเล่า 4. อาหารเช้าต้องรอคิว และเมนูมีให้เลือกน้อยมาก แถมอาหารบางอย่างก็หมดแล้ว 5. แย่มาก ไม่มีอะไรดีเลย ฉันเขียนรีวิวแบบนี้เพราะประสบการณ์ที่ไม่ดีจากการเข้าพักในโรงแรมแบบนี้ โรงแรมราคาประหยัดหลายแห่งให้บริการดีเยี่ยม

สถานที่สวยงาม เดินทางสะดวก บริการดี แนะนำเลย พนักงานเป็นมิตร

เหมาะสำหรับการพักผ่อนในประเทศ ถือว่าค่อนข้างดีและราคาไม่แพง

ห้องพักสะอาด ห้องน้ำสะอาด ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม มีเพียงน้ำในสระว่ายน้ำเท่านั้นที่มีกลิ่นคลอรีน และท่อระบายน้ำในห้องน้ำอุดตันเล็กน้อย

บรรยากาศสบาย ๆ พนักงานโรงแรมให้บริการเป็นกันเองมาก

ถ้าคุณไปเที่ยวบันดุง ฉันแนะนำให้พักที่นี่นะคะ ☺

ฉันคิดว่าการเห็นราคาถูกในแอปไม่ได้หมายความว่าคุณภาพจะลดลง แต่ขอโทษที่ต้องแจ้งให้ทราบเพื่อการปรับปรุงโรงแรมในอนาคต ขอโทษที่พูดว่าโรงแรมนี้ไม่พร้อมที่จะเปิดให้บริการอีกครั้ง ประสบการณ์ครั้งแรกคือ เข้าไปที่ชั้นใต้ดิน แล้วเช็คอิน จากนั้นไปที่ห้อง เพราะห้องไม่สะดวกสบายมาก ฉันเลยออกจากห้องไป (ไม่มา) ฉันถึงกับกลับไปจองโรงแรมอื่น เพราะในความคิดของฉันนี่แย่มาก สถานที่นี้ได้รับการดูแลรักษาไม่ดีเลย แถมตอนเช็คอินเวลา 14:10 ฉันได้รับแจ้งว่าเวลาเช็คอินคือ 15:00 ขอโทษที่พูดไปอย่างนั้น เท่าที่ฉันรู้ เวลาเช็คอินของโรงแรมทุกแห่งคือ 14:00 และเวลาเช็คเอาท์คือ 12:00 อย่างช้าที่สุด และอาหารเช้าก็ส่งมาที่ห้องด้วย หวังว่าความคิดเห็นนี้จะเป็นประโยชน์ต่อการปรับปรุง

โอเค มีแค่ลิฟต์เท่านั้นที่เต็มเวลาคนเยอะ

ทำเลที่ตั้งมีความสำคัญต่อสถานที่ที่มีกระแสไวรัลมากมาย

ฉันจองห้องดีลuxe แต่พอไปถึงห้องกลับสกปรกมาก มีคราบเลือดประจำเดือนบนผ้าปูที่นอน ฉันเลยร้องเรียนไป และทางโรงแรมก็อัพเกรดเป็นห้องสวีทให้ฟรีสองวัน ขอบคุณค่ะ หวังว่าครั้งหน้าทางโรงแรมจะดูแลให้ดีกว่านี้ เพราะห้องเริ่มดูเก่าและเต็มไปด้วยฝุ่นแล้ว

ฉันจองห้องพักหมายเลข 235 ในช่วงเทศกาลอีดเป็นเวลา 2 วัน กุญแจมีปัญหาบ่อยครั้ง ระยะทางจากที่พักไปยังล็อบบี้ค่อนข้างไกล พนักงานต้อนรับไม่รับโทรศัพท์และฉันต้องเดินไปเอง ห้องน้ำมีน้ำท่วมขัง พรมสกปรก อาหารเช้าไม่ครบและเหลือน้อยมาก อาหารไม่อร่อย บริเวณสนามเด็กเล่นสกปรกและไม่เหมาะสำหรับเด็ก ๆ เล่น และยังมีอีกหลายอย่างที่ต้องซ่อมแซม

โรงแรมได้รับความเสียหายอย่างหนัก ฝักบัวเสีย โทรศัพท์ของโรงแรมก็เสีย

ไม่ตรงกับตัวเลือกห้อง แต่โดยรวมแล้วโอเค

โดยรวมแล้วโอเค แต่ห้องค่อนข้างสกปรกไปหน่อย

โรงแรมเก่าและบรรยากาศค่อนข้างน่ากลัว สกปรก ทำเลที่ตั้งอยู่ใจกลางเมือง พนักงานโรงแรมเป็นมิตรมาก ฉันจองห้องเตียงคู่และห้องค่อนข้างใหญ่ หมอนสูงเกินไปและไม่สบาย มีน้ำแร่ให้ฟรี 2 ขวด มีกาต้มน้ำไฟฟ้า ใกล้กับ Rumah Mode ใกล้กับซูเปอร์มาร์เก็ต Setiabudhi แต่ไม่มีร้านอาหารอยู่ใกล้ๆ คุณต้องเดินไกลพอสมควร และอาหารก็ไม่ค่อยหลากหลาย ห้องพักไม่สะดวกสบาย มีฝุ่นบนพรมเยอะมาก (ไม่เหมาะกับฉันที่เป็นโรคภูมิแพ้จมูกอักเสบ) มี 2 อาคาร คือ ปีก A และปีก B ห้องของฉันอยู่ไกลจากแผนกต้อนรับหลัก ในปีก B ฉันต้องขึ้นลิฟต์สองครั้ง อาหารเช้าไม่ค่อยหลากหลาย ข้าวผัดและโจ๊กไม่มีรสชาติ แก้วสกปรก ต้องขอพนักงานเปลี่ยนหลายครั้ง ภายในห้องพักชำรุดและเก่า พนักงานมีน้อย โต๊ะและเก้าอี้เป็นแบบเก่า ไม่มีตู้เย็นขนาดเล็กในห้อง ผนังห้องมีรอยแตกร้าวเล็กๆ พื้นห้องน้ำ ผนัง และประตูมีคราบสกปรก ผ้าเช็ดตัวมีกลิ่นเหมือนไม่ได้ใช้มานานแล้ว ฝารองนั่งชักโครกมีคราบ (เพราะเก่า) ก๊อกน้ำอ่างล้างหน้าปิดไม่สนิท ต้องขยับให้อยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสมถึงจะปิดน้ำได้สนิท น้ำร้อนไม่เพียงพอ และปริมาณน้ำก็ไม่แรงพอ ไม่มีสบู่สำหรับล้างมือในอ่างล้างหน้า ชุดอุปกรณ์อำนวยความสะดวกมีเพียงแปรงสีฟันสองอัน ฉันมาพักที่นี่เพราะสระว่ายน้ำ แต่กลับรู้สึกไม่ค่อยสบายใจและอึดอัด สระว่ายน้ำดูร้างและสกปรกเล็กน้อย เหมือนไม่ค่อยมีคนใช้ สระว่ายน้ำลึกประมาณ 1.8 เมตร สิ่งที่น่ารำคาญที่สุดคือประตูห้องของฉันไม่ได้ล็อคเมื่อฉันออกไป ฉันพยายามโทรหาแผนกต้อนรับหลายครั้ง แต่ไม่มีใครรับสาย โชคดีที่ฉันตรวจสอบก่อนออกไป และประตูไม่เปิดเมื่อฉันต้องการเข้าไป ครอบครัวของฉันและฉันต้องเลื่อนอาหารเช้าออกไป เพราะเราต้องจัดการกับประตูที่ชำรุด ดังนั้นฉันจึงเดินไปที่แผนกต้อนรับ ซึ่งอยู่ไกลจากล็อบบี้ เพื่อแจ้งความเสียหาย

พนักงานทุกคนเป็นมิตร บริการดีเยี่ยม ขอบคุณค่ะ

โรงแรมที่สะดวกสบายใจกลางเมือง ห้องพักสะอาด ทันสมัย และมีแสงไฟสลัวๆ เหมาะสำหรับการพักผ่อนหลังจากเดินทางเพื่อธุรกิจ สระว่ายน้ำชั้นบนก็ได้รับการดูแลเป็นอย่างดี Wi-Fi เร็ว และพนักงานต้อนรับมีความเป็นมืออาชีพมากทั้งในระหว่างการเช็คอินและเช็คเอาท์