พนักงานมีความเป็นมืออาชีพและเป็นมิตรมาก อย่างไรก็ตาม ฝ่ายบริหารควรริเริ่มให้บริการรถรับส่งฟรีจากท่าเรือระหว่างประเทศต่างๆ เช่น ฮาร์เบอร์เบย์ บาตัมเซ็นเตอร์ และเซกูปัง รวมถึงสนามบินฮังนาดิมด้วย เนื่องจากมีนักท่องเที่ยวทั้งในและต่างประเทศจำนวนมากเดินทางมายังบาตัมผ่านท่าเรือและสนามบินดังกล่าว ราคาห้องพักต่อคืนที่โรงแรมนี้ค่อนข้างสูงอยู่แล้ว ดังนั้นการให้บริการรถรับส่งฟรีไม่เพียงแต่ไปยังแกรนด์มอลล์บาตัมเท่านั้นจึงจะเหมาะสม (หากเข้าใจผิด โปรดแก้ไข) ขอบคุณค่ะ