ฉันจอง Amansari Villa ล่วงหน้า 1 เดือนและเมื่อฉันมาถึงแผนกต้อนรับทำให้เราต้องรอหนึ่งชั่วโมงโดยบอกว่าพวกเขายังไม่ได้รับอีเมลสำรองเกี่ยวกับการจองของฉัน ฉันผิดหวังเนื่องจากไม่ใช่ปัญหาของเรา เราจ่ายทุกอย่างแล้วและรับใบเสร็จการจองและเมื่อฉันแสดงให้พวกเขาพวกเขาแค่ไม่สนใจและยังไม่อนุญาตให้เราได้ห้องของเรา เกือบหนึ่งชั่วโมงฉันบอกว่าฉันจองเมื่อหนึ่งเดือนก่อนและพวกเขาเพิ่งรู้ว่าพวกเขาพลาดอีเมลจาก Traveloka และพวกเขาคิดว่าฉันจองห้องพักในนาทีสุดท้าย โดยไม่ต้องขอโทษพวกเขาย้ายเราไปยังสถานที่ให้บริการอื่นซึ่งอยู่ถัดจาก Amansari (Sari Villa) เพราะ Amansari ถูกจองเต็มในเวลานั้น Sari Villa ไม่เลว แต่สิ่งที่ฉันไม่สามารถจัดการได้คือการจัดการที่ไม่ดี จะไม่มาพักที่นี่สองครั้ง