โรงแรมที่พนักงานเป็นจุดแข็งของโรงแรมอย่างไม่ต้องสงสัย ห้องพักกว้างขวางและมีระเบียงที่มองเห็นสวนภายในและน้ำพุขนาดใหญ่ พนักงานทำความสะอาดทำหน้าที่ได้น่าชื่นชมและเป็นมิตรมาก ถือว่าสมบูรณ์แบบ และพนักงานแผนกต้อนรับก็ช่วยเหลือดีและรองรับคำขอใดๆ ได้อย่างดีเยี่ยม ทำเลที่ตั้งของโรงแรมไม่ค่อยดีนัก (ไกลจากใจกลางเมืองและ "ชีวิต" ของบูกิตติงกิ) ถึงแม้ว่าจะใช้ Grab เพื่อเดินทางไปกลับระหว่างเมืองโดยเสียค่าธรรมเนียมเล็กน้อยก็ตาม