Mình ở 3 ngày 2 đêm, như thói quen khi ở khách sạn mình luôn mang khăn riêng rất ít khi dùng khăn của khách sạn , đặc biệt sau dịch covid mình còn kĩ hơn nữa vì nhà cũng có bé nhỏ . Vì không dùng đến nên mình không bao giờ check xem có bao nhiêu cái khăn . Mọi thứ đều bình thường, buffet sáng ổn và cho đến khi check out thì bên khách sạn check phòng và báo bị thiếu mất 1 khăn mặt và yêu cầu mình kiểm tra lại đồ hành lý có bỏ nhầm không, mình vẫn OK mở hành lý ra xem và không có , sau đó lại nói mình đi lên phòng xem lại có để chỗ nào trên phòng không ,mình vẫn OK không vấn đề và lên check nhưng cũng chỉ thấy có 1 cái khăn mặt . Mình đã nói với bên khách sạn là mình không dùng đến khăn và cũng không bao giờ dùng khăn của khách sạn nhưng bên họ vẫn nói thiếu một cái cho đến lúc xe đến đon nhà mình về thì họ mới nói “thôi bỏ qua “. Cho đến bây giờ sau chuyến đi lịch cả nhà mình về và tất cả hành lý không có 1 cái khăn nào của khách sạn bạn nhé .