สวัสดีตอนเย็นคุณ Kamaluddin เรื่องการร้องเรียนการจอง Traveloka ในชื่อของ Kamaluddin ให้เราอธิบายอีกครั้ง ระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้า Traveloka ว่าเวลาเช็คอินที่ Pradhana Residence คือ 14.00 น. และการจองห้องพัก 1 ห้องสำหรับ 2 คนเท่านั้น ก่อนทำการจองคุณควรทำความเข้าใจนโยบายนี้ก่อน เมื่อคุณมาถึงสถานที่ คุณขอให้เรายอมรับคน 4 คนใน 1 ห้อง และเช็คอินก่อนเวลาโดยมีข้ออ้างที่ไม่อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเมื่อทำการสั่งซื้อ เราเสนอวิธีแก้ปัญหาโดยเพิ่มห้องอีก 1 ห้อง แต่คุณปฏิเสธด้วยอารมณ์และก่อปัญหาที่สถานที่ น่าเสียดายที่คุณตัดสินใจไม่พักที่บ้านของเรา หวังว่าคำอธิบายนี้จะได้รับการตอบรับอย่างดี ขอแสดงความนับถือ เมอร์รี่และทีมงาน

ขอบคุณครับท่าน ดีใจที่ได้ยินเช่นนั้น ความสะดวกสบายของแขกคือสิ่งสำคัญอันดับแรกของเราที่ Pradhana Residence ขอให้มีวันที่ดี! สวัสดีเมอร์รี่

เรียนคุณ I Gede Panji Arcana เราขออภัยสำหรับข้อบกพร่องที่แสดงในความคิดเห็นเกี่ยวกับข้อบกพร่องของเรา แต่โปรดวางใจได้ว่านี่ไม่ใช่มาตรฐานที่เราใช้ไปแล้ว ผู้เข้าพักต้องวางเงินมัดจำหากไม่ได้แสดงบัตรประจำตัว และจะคืนให้เมื่อเช็คเอาต์ หวังว่านี่จะเป็นคำตอบสำหรับคำถามของคุณ ทีมงาน Pradhana จะพยายามดูแลลูกค้าให้มากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ของการสื่อสารกับลูกค้าเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีใน Pradhana Residence ขอแสดงความนับถือ เมอร์รี่