เกิดปัญหากับการเชื่อมต่อระบบ ดังนั้น บันทึกการจองแบบชำระเงินบนเว็บไซต์จึงแสดงประเภทห้องพักที่ไม่สอดคล้องกันในฝั่งโรงแรม มันแปลก และสุดท้ายฉันก็ไม่ได้รับคำตอบจากฝั่งโรงแรม อย่างไรก็ตามการตอบรับจากพนักงานเคาน์เตอร์ก็ดีและจริงใจมาก แม้ว่าการสั่งจองของโรงแรมจะไม่สามารถระบุประเภทห้องที่จ่ายไปในตอนแรกได้แต่การตอบกลับที่ยืดหยุ่นทำให้ได้ห้องพักประเภทอื่นที่คล้ายกันและยอมรับได้