เราไปพักที่โรงแรมนี้หนึ่งคืน พอไปถึงก็ไม่มีใครอยู่ที่แผนกต้อนรับเลย ทั้งๆ ที่เราไปถึงในช่วงเวลาทำการที่ระบุไว้บนป้าย! เราโทรไปที่เบอร์ที่ป้ายบอกไว้ แต่พนักงานต้อนรับแย่มาก—ซึ่งก็ไม่น่าแปลกใจ เพราะพวกเขาก็เคารพเวลาทำการที่ระบุไว้! ไม่กี่นาทีต่อมาก็มีคนมาถึง โดยไม่รู้ว่าเราจองไว้ ทั้งๆ ที่ฉันได้รับอีเมลยืนยันแล้ว! พวกเขาบอกว่า "อีเมลไม่ใช่การจอง" จริงเหรอ? แล้วเราจะทำอย่างไร? อาหารเช้าก็ได้รับการยืนยันทางอีเมลเช่นกัน แต่โรงแรมว่างเปล่า จึงไม่มีอาหารเช้าเสิร์ฟ พวกเขาบอกว่า "ฉันจะไม่เตรียมอาหารเช้าให้แค่สองคนหรอก!" และราคาห้องพักก็แตกต่างจากที่ยืนยันในอีเมล! ผิดหวังมาก เราจะไม่กลับมาพักที่นี่อีก!

หลีกเลี่ยงที่นี่ให้ได้มากที่สุด สระว่ายน้ำเป็นสีเขียว มีรอยรั่ว และเต็มไปด้วยโคลน อาหารเช้าแย่ยิ่งกว่าอาหารแบบรวมทุกอย่างที่แย่ๆ ห้องพักกว้างขวางและมีเครื่องปรับอากาศ แต่ขาดสิ่งอำนวยความสะดวกใดๆ (ไม่มีม่านอาบน้ำ เจลอาบน้ำซองเล็กๆ แค่ซองเดียว...) แผนกต้อนรับแย่มาก และผู้จัดการก็ไม่เป็นมิตร คุณได้รับคำเตือนแล้ว 🫣

ห้องพักสกปรกและว่างเปล่า ฉันเปลี่ยนห้องไปสองห้อง ห้องที่สองดีกว่า แต่ผ้าเช็ดตัวมีคราบสกปรกและมีใบไม้ติดอยู่ ไม่มีเครื่องปรับอากาศ อยู่ไกลจากทุกสิ่งทุกอย่าง ให้สามดาว ฉันไม่รู้ว่าคะแนนเหล่านั้นมาจากไหน แผนกต้อนรับแย่มาก ไม่มีใครอยู่ที่แผนกต้อนรับเลย อาหารเช้าดูเหมือนจะเป็นตัวเลือกเสริม เพราะไม่มีใครอยู่แถวนั้นก่อน 8 โมงเช้า มีแค่เราสองคนในโรงแรมทั้งหมด เข้าใจได้ง่ายว่าทำไม สระว่ายน้ำมีอยู่ แต่สกปรก (ฉันพักที่นี่ในปี 2015 และ 2018 ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงเลยในแง่ของการจัดการหรือความสะอาด)

กระดาษชำระเหลืออยู่ในห้องน้ำ ฉันต้องโทรไปแผนกต้อนรับตอน 21:45 น. เพื่อขอเพิ่ม เตียงไม่ได้จัดเรียบร้อยตั้งแต่คืนแรก นี่มันโรงแรม ไม่ใช่โรงแรมอพาร์ตเมนต์ ผ้าเช็ดตัวก็ไม่ได้เปลี่ยน อาหารเช้าเสิร์ฟตอน 8:00 น. ซึ่งฉันต้องไปทำงานตอน 7:15 น. ซึ่งยุ่งยากมาก ไม่มีแม้แต่กาต้มน้ำให้ใช้ ฉันต้องไปซื้อกาต้มน้ำและแก้วเองเพื่อชงกาแฟก่อนไปทำงาน แผนการอพยพฉุกเฉินไม่ตรงกับหมายเลขห้อง ฉันอยู่ห้อง 9 แต่แผนบอกว่าเป็นห้อง 15 คณะกรรมการความปลอดภัยปล่อยให้เป็นแบบนี้ได้อย่างไร? 3 ดาว? ฉันว่ามาตรฐานเปลี่ยนไปเยอะแล้ว โรงแรมฟอร์มูล่าวันยังดีกว่า ผิดหวังมากจริงๆ