N***r
พักผ่อนหย่อนใจ
10.0
/10
รีวิว 10 สัปดาห์ที่แล้ว
โรงแรมนี้สมบูรณ์แบบมากค่ะ อย่างไรก็ตาม ฉันขอรบกวนช่วยยกเลิกการเข้าใช้คลับเลานจ์หากไม่สามารถใช้งานได้ ฉันจองห้องพักที่มีสิทธิ์เข้าใช้คลับเลานจ์ แต่ระหว่างที่เข้าพัก คลับเลานจ์กำลังปรับปรุง ทางโรงแรมจึงเปลี่ยนเป็นบัตรกำนัลอาหารและเครื่องดื่มแทน แต่เมื่อเราพยายามใช้ในเช้าวันรุ่งขึ้น ปรากฏว่าบัตรกำนัลสามารถใช้ได้เฉพาะตอนกลางคืนเท่านั้น ซึ่งเรามีงานเลี้ยงอื่นในคืนนั้นอยู่แล้ว นอกเหนือจากนั้นทุกอย่างก็สมบูรณ์แบบ และพนักงานก็เป็นมิตรมากค่ะ
อ่านเพิ่มเติม
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
22 Jun 2026
เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอบคุณมากสำหรับการสละเวลาแบ่งปันข้อเสนอแนะและคำติชมอันมีค่าเกี่ยวกับการเข้าพักของคุณ เรายินดีที่คุณมีความสุขกับการเข้าพักที่โรงแรมของเรา และพึงพอใจกับการบริการที่เป็นมิตรและเอาใจใส่ของเรา เราขออภัยในความไม่สะดวกที่คุณประสบขณะใช้บริการห้องรับรองพิเศษ (Executive Lounge) ในระหว่างการเข้าพักของคุณ เราขออภัยอย่างจริงใจที่ปัญหานี้เกิดขึ้น แม้ว่าการจองห้องพักของคุณจะรวมถึงการเข้าใช้บริการห้องรับรองพิเศษแล้วก็ตาม เราสามารถเสนอทางเลือกอื่น ๆ ได้ในระหว่างช่วงการปรับปรุงโรงแรม แต่เราขออภัยอย่างยิ่งที่ไม่ตรงกับแผนการเดินทางของคุณ เราขอขอบคุณอย่างยิ่งสำหรับข้อเสนอแนะของคุณในการให้ข้อมูลที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับห้องว่างและการเข้าใช้บริการห้องรับรองพิเศษ เราจะประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหานี้และปรับปรุงประสบการณ์การเข้าพักของคุณให้ดียิ่งขึ้น ขอบคุณอีกครั้งสำหรับข้อเสนอแนะอันมีค่าของคุณ เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้คุณพึงพอใจมากยิ่งขึ้นในการเข้าพักครั้งต่อไป
ดูต้นฉบับ



