เรียน คุณมิรา, ขอเรียนทักทายจากโรงแรมเมอร์คิวร์ เซอร์ปง อลัม สุเทรา! ขอบคุณที่สละเวลาเขียนรีวิว เราขออภัยที่บริการที่คุณได้รับนั้นไม่สะดวกสบายและรู้สึกว่ายากเกินไป ความคิดเห็นของคุณมีความสำคัญต่อเรามาก และเราจะนำไปแบ่งปันกับทีมงานทั้งหมดเพื่อใช้เป็นข้อมูลในการประเมิน เพื่อที่เราจะได้ให้บริการที่เป็นมิตร อบอุ่น และเป็นมืออาชีพมากยิ่งขึ้นในอนาคต เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้งและมอบการเข้าพักที่ดีกว่าเดิม ขอแสดงความนับถือ เจสสิกา อูเคอร์มันน์ ผู้จัดการทั่วไป