1. ครีมนวดผมได้รับการผสมกับน้ำ เจือจางมาก 2. ข้อความต้อนรับไม่เปลี่ยนแปลงหรืออัปเดตด้วยชื่อแขกใหม่ 304 3. คราบเลือดแห้งด่างในผ้าม่าน มันแสดงให้เห็นว่าผ้าม่านไม่ได้รับการทำความสะอาด / เปลี่ยนเป็นเวลานาน 304 4. พบขวดแร่ครึ่งเต็มในตู้เย็นเป็นของเหลือ นี่เป็นการพิสูจน์ว่าห้องไม่สะอาดอย่างสมบูรณ์ก่อนส่งมอบให้กับแขกคนต่อไป ขวดถูกส่งไปยังหัวหน้างานทำความสะอาดของคุณเมื่อเธอทำความสะอาดห้อง 313 เวลาประมาณ 14.45 น. ในวันที่ 21 กันยายน 2019 (วันเสาร์) 5. ขั้นตอนการเช็คอินน่ากลัว เลวร้ายยิ่งกว่าบ้านพักหรือเกสต์เฮาส์ การจองของฉันทำผ่านแอพและได้รับการชำระเงินเต็มจำนวนผ่านบัตรเครดิต อย่างไรก็ตามในระหว่างกระบวนการเช็คอินแผนกต้อนรับบอกฉันว่าไม่ได้ชำระบิลและฉันยังไม่ได้ชำระ ฉันบอกเธอว่าฉันจ่ายเต็มจำนวน จากนั้นเธออ้างว่า Exp * d ** ยังไม่ได้ชำระกับโรงแรม มีบางสิ่งที่นี่เพื่อเน้น: a) ฉันไม่ได้ทำการจองผ่าน Exp * d ** โรงแรมจะผสมกันได้อย่างไร b) เป็นลูกค้ามานานหลายปีนี่เป็นครั้งแรกที่พนักงานโรงแรมอธิบายเกี่ยวกับการชำระเงินที่ไม่ชำระระหว่างโรงแรมและผู้ออกบัตรกำนัล โรงแรมควรชำระให้กับผู้ออกบัตรกำนัลและไม่ทำให้แขกไม่สะดวก c) เมื่อฉันเผชิญหน้ากับสำนักงานด้านหน้าเธอแสดงให้ฉันเห็นใบหน้าต่อหน้าพนักงานชายอีกคนหนึ่งและแขกผู้หญิง นี่เป็นการพยายามทำให้ช่วงเวลาที่น่าอายสำหรับฉันและเป็นการแสดงที่ไม่เป็นมืออาชีพจากพนักงานโรงแรม! ฉันขอคำขอโทษอย่างแน่นอนจากสำนักงานด้านหน้าเกี่ยวกับเรื่องนี้ d) ฉันได้รับคำสั่งจากสำนักงานด้านหน้าให้มีที่นั่งในขณะที่รอเช็คอิน แต่ไม่มีที่นั่งว่างเพราะพวกเขาถูกครอบครองโดยการเช็คอินลูกค้าและกระเป๋าของพวกเขากำลังนั่งอยู่บนเก้าอี้! พนักงานไม่ใส่ใจเพียงพอกับสภาพแวดล้อม e) หลังจากเหตุการณ์ทั้งหมดฉันไม่ได้รับเครื่องดื่มต้อนรับ สำนักงานด้านหน้าเคยเสนอแขกคนอื่น ๆ ก่อนหน้านี้ ฉันต้องขอให้สำนักงานด้านหน้าสำหรับมัน! เป็นเพราะฉันจองผ่านแอพแล้วมันราคาถูกใช่มั้ย การปฏิบัติมาตรฐานสองเท่าโดยพนักงานโรงแรม? 6. การเชื่อมต่อ WiFi แย่มาก ๆ ด้วยการเชื่อมต่อไม่ต่อเนื่องและบางครั้งไม่สามารถเชื่อมต่อได้เลย ไม่เป็นไปตามที่อธิบายไว้ 7. ไม่มีหลักฐานเสียง คุณสามารถได้ยินสิ่งที่เล่นบนทีวีจากประตูถัดไป นอกจากนี้เสียงของสิ่งของที่ตกลงบนพื้นจากชั้นสูงขึ้นไป โดยรวมแล้วไม่มีอะไรน่าประทับใจจากโรงแรมยกเว้นความสะดวกสบายบนเตียงและสวนสวย ความสะอาด: 5/10 ที่ตั้ง: 7.5 / 10 บริการ / พนักงานความช่วยเหลือ: 3/10 (เนื่องจากเช็คอินยุ่งยาก) ความสะดวกสบายของห้อง: 7.5 / 10 เมื่อเช็คเอาต์เท่านั้น AM, Ms. Tina ขอโทษด้วย อย่างไรก็ตามการเข้าพักทั้งหมดนั้นถูกทำลายโดยกระบวนการเช็คอิน