เข้าพัก 6 คืน บริการดีมาก โดยเฉพาะเจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ คุณเกียว อานห์ ❤️ เธอเป็นกันเองและใจดีมาก เธอยังเสนอรถรับส่งไปสนามบินให้ฟรีด้วย ห้องพักวิวทะเล ชอบมาก! 👍🏼❤️

โรงแรมโอเคมาก ฉันจะกลับมาอีกแน่นอนในครั้งหน้า พนักงาน Kieu Oanh คอยให้ความช่วยเหลืออย่างกระตือรือร้น

พนักงานเป็นมิตรและกระตือรือร้น โดยเฉพาะ Kieu Oanh

ครั้งหน้าฉันจะกลับมาพักที่ Maxi Resort อีกแน่นอน บริการและผู้คนที่นี่ยอดเยี่ยมมาก คุณ Kieu Anh เพื่อนร่วมทางของฉันระหว่างที่พักที่นี่ เป็นคนเอาใจใส่ เข้าใจ และกระตือรือร้นมาก และทำงานอย่างตั้งใจมาก

ทำเลที่ตั้ง พนักงาน และสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักดีมาก อย่างไรก็ตาม นโยบายของโรงแรมแย่มากและขาดความโปร่งใส ในภาคกลาง ซึ่งมีพายุบ่อยครั้งในช่วงเดือนสุดท้ายของปี โรงแรมไม่ได้ระบุอย่างชัดเจนว่าไม่สามารถเปลี่ยนแปลงวันเช็คอินได้เนื่องจากสภาพอากาศเลวร้าย (พายุ น้ำท่วม) หรือการสนับสนุนใดๆ ในกรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัย ฉันได้ชำระเงินเต็มจำนวนสำหรับการเข้าพัก 4 วัน 3 คืน ซึ่งมีกำหนดเช็คอินในวันที่ 23 ตุลาคม 2568 เมื่อวันที่ 22 ตุลาคม คาดการณ์ว่าพายุไต้ฝุ่นเฟิงเสิน (23-26 ตุลาคม) จะพัดขึ้นฝั่ง ทำให้เกิดฝนตกหนักทั่วภาคกลาง แม้ว่าพายุจะอ่อนกำลังลงในทะเลเมื่อวันที่ 23 ตุลาคม แต่การหมุนเวียนของอากาศยังคงทำให้เกิดฝนตกหนักในพื้นที่ ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ฉันจึงตัดสินใจเปลี่ยนเที่ยวบิน สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์สนับสนุนการเปลี่ยนแปลงตั๋วฟรี แต่โรงแรมปฏิเสธที่จะเปลี่ยนแปลงวัน โดยกำหนดให้เช็คอินตรงเวลาหรือมีค่าธรรมเนียม 1 คืนหากเปลี่ยนแปลง ซึ่งเป็นสิ่งที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายเลย นี่เป็นเหตุสุดวิสัย ไม่ใช่เพราะลูกค้าเปลี่ยนแปลงตามอำเภอใจ แต่ทางโรงแรมยังคงดำเนินการอย่างแข็งกร้าว ไม่ยืดหยุ่น และไม่เคารพสิทธิ์ของลูกค้า 👉 ใครที่คิดจะจองห้องพักที่นี่ ไม่ควรชำระเงินล่วงหน้าเหมือนผม เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงที่คล้ายคลึงกัน

ห้องพักสะอาด วิวดี พนักงานบริการดีและใส่ใจ คุณเกียว อันห์ คอยช่วยเหลือฉันอย่างกระตือรือร้นตลอดการเข้าพัก และยังแนะนำร้านอาหารและร้านอาหารให้ด้วย ทุกครั้งที่ฉันมีคำถาม เธอก็คอยช่วยเหลือฉันอย่างกระตือรือร้นเสมอ เป็นประสบการณ์ที่ดีมาก

10/12/25 ห้องพักสวยงามและใหญ่กว่าในรูปและในความคิดของฉันมาก อาหารเช้าพิเศษมากและได้รับการสนับสนุนอย่างกระตือรือร้นจาก Kieu Anh เป็นวันหยุดพักผ่อนที่น่าจดจำ 😍

เกือบทุกอย่างค่อนข้างดี แต่พนักงานดูไม่ค่อยกระตือรือร้นเท่าไหร่ ไม่ช่วยถือกระเป๋าหรือช่วยเหลือตอนเช็คอิน แถมไม่มีวิธีเปิดประตูหรือขอบคุณลูกค้าเวลาลูกค้าเข้าออกเลย รู้สึกว่าขั้นตอนการดำเนินการยังไม่ค่อยดีเท่าไหร่ อาหารก็ไม่ค่อยอร่อยเท่าไหร่ วันที่ 1 บอกได้เลยว่าอาหารแย่มาก แต่วันที่ 2 ดีขึ้น

โรงแรมตั้งอยู่ใกล้ใจกลางเมือง พนักงานมีความกระตือรือร้นและเป็นมิตร โดยเฉพาะคุณเกียว อันห์ ดูแลลูกค้าอย่างกระตือรือร้นและใส่ใจเป็นอย่างยิ่ง

เมื่อครอบครัวของฉันเช็คอิน พวกเขาได้ยินเสียงดังต่อเนื่องมาจากงานซ่อมแซมในห้องด้านบน ในตอนแรกทางโรงแรมยืนยันว่าไม่มีการซ่อมแซมใดๆ แต่เมื่อเสียงดังเกินไปและยาวนานเกินไป ฉันจึงรีบขึ้นไปที่ชั้นบนและร้องเรียน หลังจากนั้นทางโรงแรมจึงยืนยันว่าห้องด้านบนกำลังอยู่ในระหว่างการก่อสร้าง พนักงานได้ขอโทษและแจ้งว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว แต่ในความเป็นจริงแล้ว เสียงยังคงดังต่อเนื่องไปอีก 1-2 ชั่วโมง ทำให้ครอบครัวของฉันพักผ่อนได้อย่างสบาย สิ่งที่ฉันไม่พอใจคือทางโรงแรมยังควบคุมงานซ่อมแซมได้ไม่ดีพอ การตอบสนองเบื้องต้นยังไม่แม่นยำ และการแก้ปัญหายังไม่ทั่วถึง ประสบการณ์นี้ส่งผลกระทบต่อการพักผ่อนของครอบครัวฉัน ฉันหวังว่าทางโรงแรมจะปรับปรุงเพื่อให้ลูกค้าได้รับความเงียบสงบและมีความเป็นมืออาชีพมากขึ้น

การเข้าพัก 1 คืนของฉันยอดเยี่ยมมาก ห้องพักสะอาด วิวทะเลสวยงาม การตกแต่งภายในก็หรูหรา คุณเกียว อันห์ พนักงานโรงแรมดูแลลูกค้าเป็นอย่างดี ตั้งแต่เช็คอินจนถึงเช็คเอาท์ เธอส่งข้อความมาหาฉัน ฉันรู้สึกประทับใจกับพนักงานที่นี่มาก ทั้งพนักงานต้อนรับ พนักงานยกกระเป๋า และพนักงานร้านอาหาร ทุกคนยิ้มแย้มแจ่มใสและสุภาพมาก อาหารเช้าก็หลากหลาย ตั้งแต่อาหารเอเชียไปจนถึงอาหารยุโรป ฉันว่ารสชาติเข้ากันได้ดีทีเดียว สามีฉันชอบผัดหมี่มากกว่า ถ้ามีโอกาสกลับมาพักที่โรงแรมดีเอ็นอีก ฉันจะมาพักที่แม็กซิมิลันอีกแน่นอน 🥰

ห้องมีกลิ่นอับ ผ้าเช็ดตัวเก่า ทำเลที่ตั้งดี ติดชายหาดเลย

พนักงานมีความกระตือรือร้นและเป็นมิตร

จดจำเมนูเส้นปลาอร่อยๆ น้ำซุปใส เค้กปลาอร่อยๆ ตลอดไป

ห้องพักสวย กว้างขวาง โปร่งสบาย วิวทะเลสวยงาม พนักงานเป็นกันเองและกระตือรือร้น อยู่ใจกลางเมือง สะดวกมาก

โรงแรมมีกลิ่นหอม ห้องพักสะอาด วิวทะเลสวยงามมาก บริการเอาใจใส่ ล็อบบี้ค่อนข้างร้อน การต้อนรับและการต้อนรับแขกไม่เป็นมืออาชีพ อาหารเช้าอร่อย ทำเลที่ตั้งสะดวกและมีชีวิตชีวา โรงแรมคุ้มค่าแก่การมาสัมผัส

อาหารเช้า BF แสนอร่อย พนักงานเป็นมิตร

โรงแรมสุดน่ารักที่สร้างความประหลาดใจให้กับแขก พนักงานกระตือรือร้นและเป็นมิตรมาก

ทำเลที่ตั้งของโรงแรมดีมาก อยู่หน้าบาร์ริมหาดและหาดหมีเควเลย เราเลือกห้องวิวชายหาด วิวสวยมาก พนักงานช่วยเหลือดีมาก (โดยเฉพาะคุณเกียว อันห์) ห้องนอนกว้างขวาง อาหารเช้าก็โอเค

พนักงานกระตือรือร้นและเป็นมิตร อาหารอร่อย ห้องพักสะอาด ที่ตั้งใกล้ชายหาด จะกลับมาพักที่โรงแรมนี้อีกหากมาดานัง