Café da manhã.

Muito bom!

Todos muito atenciosos.. ótimo quarto . excelente café da manhã..

O quarto estava bem limpo, atendimento muito bom, eles são muito prestativos… O café 2 dias seguidos foi igual e não era muito bom, o hotel em si é mais antigo…

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O cardápio do café não parecia fresco.

Ao selecionar o hotel não busquei luxo. Minhas prioridades eram um local limpo, com conforto para dormir e uma boa localização. O Hotel é muito bom, atendeu perfeitamente ao que queria , tem um excelente e farto café da manhã, o quarto é confortável, tudo conforme o anuncio. Mas o que mais me encantou foi o atendimento impecável, atencioso e carinhoso de todos os funcionários, o que tornou a experiência incrível. Sem dúvidas alguma o que me faria voltar foi o atendimento humanizado, principalmente da recepção, que é com quem temos mais contato. Fiquei hospedada por 5 dias e todos foram de uma conduta que me surpreendeu. Parabéns a toda equipe, vocês trabalham felizes, vestem a camisa da empresa e transmitem uma energia muito boa aos hóspedes e fazem a diferença. Parabéns ao hotel por ter e manter pessoas tão dedicadas!!!

Tudo maravilhoso!!

O hotel esta começando a ficar com os quartos com falta de manutenção. esta é a segunda vez que Me hospedo em um período de 45 dias e nas duas oportunidades, os quartos tinham problemas de falta de manutenção. Os funcionários que atendem no salão do café da manhã, estão deixando a desejar, na reposição dos alimentos. Outro problema enfrentado no quarto é a falta de tomadas para carregar os dispositivos eletrônicos. Apenas uma tomada ao lado da cama.

O cardápio do café da manhã foi satisfatório e de excelente qualidade. Frutas e sucos variados. Máquinas com café a escolher. Reposição continua no buffet. O quarto categoria luxo me pareceu equivalente a semi-luxo. Embora a cama fosse confortável e os travesseiros também, em relação as toalhas de banho pareciam estar engomadas e não era macias. O ar condicionado foi pouco ligado, mas, funcionou muito bem quando o fizemos. A Equipe de funcionários quando interagimos foram atenciosos. Respondiam o solicitado.

O hotel é muito bom, fomos muito bem recebidos, os colaboradores são excelentes, o café da manhã é ótimo. Os quartos sempre bem limpos e organizados.

Ambiente tranquilo desde os funcionários deixando os hóspedes à vontade. Perfeito

Quarto limpo, café da manhã farto e boa localização. Chuveiro estava com vazamentos e instalações não estão em boas condições de cuidado.

Sim, tudo certo.

Excelente serviço muito atenciosos,café da manhã muito bom,quartos ótimos

Tudo perfeito

Quarto apresentava muito cheiro de “mofo”. Hotel está antigo, precisando de uma revitalização.

Hotel em ótima localização. Quartos confortáveis, limpos, chuveiro bom, colchão e roupa de cama limpos e confortáveis. Café da manhã uma delícia. Enfim, nossa estadia foi perfeita, sem nenhum ponto negativo.

Nunca tinha me hospedado nessa rede, mas gostei muito. Hotel bastante organizado, limpo e confortável. Possui frigobar, o que é muito bom e bem perto do centro de Gramado, podendo ir à pé tranquilamente. Muitos restaurantes e atrações por perto. Recomendo!

A lâmpada não apaga 100%, Existe um vazamento de água possível ouvir durante a noite