ไม่มาพักที่นี่เพราะติดต่อไม่ได้ เมื่อเราไปถึงสถานที่นั้นไม่มีใครรู้ และเราต้องเดินไปหลายจุด แต่คนที่เราพบมีเพียงฝ่ายรักษาความปลอดภัยและผู้จัดการอพาร์ทเมนท์เท่านั้น เลยดูเหมือนเป็นการจองส่วนตัวแต่ปัญหาคือไม่มีข้อมูลชัดเจนตั้งแต่ต้น ฉันได้ติดต่อ CS แล้ว แต่ต้องแสดงหลักฐาน ฯลฯ ฉันได้รับหลักฐานว่าไม่ได้รับสาย แต่สุดท้ายฉันก็ไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไรต่อไป ในที่สุดเงินก็หายไปและฉันต้องจองโรงแรมอื่นกลางดึกกะทันหัน ฉันจองไว้เพื่อได้พักผ่อนสักพักเพราะวันรุ่งขึ้นฉันอยากทำหลายอย่าง ดังนั้นจึงไม่มีวิธีจัดการกับข้อร้องเรียนและอื่นๆ แค่ครั้งนี้ครั้งเดียวก็เพียงพอแล้วที่จะทำให้มันเป็นประสบการณ์ ที่ผิดหวัง. สูญเสียต้นทุน สูญเสียพลังงานทางกายภาพและค่าแท็กซี่ สูญเสียจิตใจด้วย ประสบการณ์การจองที่แย่ที่สุดในแอปจนถึงตอนนี้