ไม่สะดวกเข้าออกต้องมีคนเปิดประตู เหมือนอยู่ในคุก. นำสิ่งของของแขกออกจากห้องโดยพลการเมื่อไม่ถึงเวลาเช็คอินในตอนเช้าแม้กระทั่งน้ำในตู้เย็น มีท่าทีอยากขับไล่แขก. พนักงานทำความสะอาดครอบครองลิฟต์และไม่อนุญาตให้ผู้เข้าพักเคลื่อนย้าย ห้องพักไม่มีเฟอร์นิเจอร์ตามที่ระบุไว้