พนักงานขู่ว่าจะโทรแจ้งตำรวจถ้าฉันไม่คืนกุญแจห้องที่จองไว้วันนั้น พนักงานบอกซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่าห้องเต็มแล้ว ทั้งๆ ที่ฉันหาห้องพักกับพวกเขาเจอใน Traveloka พวกเขามีเครื่องขายตั๋วให้ และเมื่อการจองทางอินเทอร์เน็ตไม่ได้รับ SMS ยืนยันจากต่างประเทศ พวกเขาก็ให้ตั๋วแบบซิงเกิลในราคาถูกมาให้ฉัน และขอให้ฉันย้ายออกในขณะที่ฉันอยู่ที่สถานทูตเพื่อทำหนังสือเดินทางเล่มใหม่ ฉันกำลังพยายามเข้ารับการผ่าตัดเนื่องจากภาวะไหล่ติดและหมอนรองกระดูกคอเคลื่อน และเมื่อพนักงานบอกให้ฉันสละห้องพัก ฉันอธิบายว่าฉันต้องไปโรงพยาบาลเพราะกระเป๋าเดินทางของฉันทำให้คอและไหล่ของฉันเจ็บ พนักงานบอกว่าเรื่องนี้ขึ้นอยู่กับโรงพยาบาลและขู่ว่าจะโทรแจ้งตำรวจอีกครั้ง