9.0
ยอดเยี่ยม
จาก 231 รีวิว
ความสะอาด

9.4

ความสะดวกสบายในห้องพัก

9.4

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

9.0

รีวิวของนักเดินทาง Kastel Petrópolis

จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวยอดนิยม
Fabio
10.0
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Hotel localizado no Centro a poucos metros da Ria Tereza, muito conhecida pelo comércio de roupas. Quarto grande, cama muito confortável, limpo, com utensílios de cozinha, micro-ondas, geladeira. Silencioso, com estacionamento pago. Todos os colaboradores muito simpáticos e solícitos. O café da manhã é bom e servido no quarto com hora marcada, mas acabamos pedindo reposições e fomos sempre atendidos. Diárias bem mais em conta durante a semana. Aos finais de semana os preços quase dobram. Valeu a experiência.
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lorena
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Acomodação excelente! Quarto enorme, super confortável e novo. Tem fogão elétrico, microondas e geladeira, além de utensílios básicos p usar. Deixam sal, café, chás disponíveis. O café da manhã não entendi até agora os comentários. Excelente! Serve no quarto? Serve. Mas isso já vai sabendo. E sinceramente, não vi problema nenhum, a mesa é enorme. Tem uma ótima variedade de opções (café, leite, 2 opções de suco, iogurte, granola, queijo, 4 ou 5 opções de frutas, pães, bolos, ovos mexidos, além de manteiga, cream cheese, mel, geleia, etc). Por fim, a localização tb excelente, ao lado de um shopping. Enfim, não tenho nada a reclamar da estadia!
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Arinilson
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Ótima localização. Dá para ir a pé aos pontos turísticos. Ao lado do shopping.
Andreia
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Ambiente tranquilo, limpo, organizado, amplo. adorei os utensílios ( copo, xícara, microondas, misteira, cafeteira e outros) voltarei assim que puder.
ANA C
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

O quarto é um apartamento completo, com cozinha, até 2 banheiros e um quarto, com um tamanho bem grande. Hotel novo e muito bem equipado, com televisões novas e grandes, Alexa na sala, uma copa bem prática para preparos mais simples, secador de cabelo e ar-condicionado na sala e quarto . Apesar do apartamento ter algumas marcas de mofo (acredito que seja pelo fato do quarto que ficamos estar com a janela virada para fachada frontal), é uma limpeza impecável de todos os ambientes e superfícies. Funcionários muitos simpáticos (em especial ao Wallace, da garagem), que sempre foram muito solicitos e atenciosos. Apesar do estacionamento ser com manobrista e pago a parte (R$25), cumpre muito bem o propósito. Em relação ao café da manhã, optamos por não consumir pelas avaliações negativas dos hóspedes falando que era normal o atraso da entrega nos quartos e a baixa variedade (e não em buffet). No geral é um ótimo hotel, com boa localização e ótimos serviços.
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Sandra
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ
เดินทางเพื่อธุรกิจ
8.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Hotel bem localizado. Equipe simpática. O secador ficava um pouco longe do espelho. Seria interessante reposicionar a tomada
marcos
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
8.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Positivo: tamanho do quarto, decoração, limpeza, ar quente funcionando corretamente. Negativo: somente dois elevadores para atender recepção, um restaurante independente, estacionamento e serviços são insuficientes. Demora para subir e descer dos quartos
Tatiana
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

It was great! Convenient location and super nice staff
Mary R
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 16 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Gostamos muito mas acho que deveriam pensar em disponibilizar espaço para o café da manhã que é servido no quarto, apesar de ser bom nao levaram leite nem chocolate
André
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
4.0
/10
รีวิว 16 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Hotel bem localizado, porém condições lamentáveis Quarto sujo, faltou microondas no quarto, café da manhã servido no quarto de forma precária (pedimos muitas coisas e vinham apenas as coisas padrões). E demorava muito para entregar. Comunicação ruim com os funcionários, a única coisa que elogio foi que esqueci uma mala de vinhos e eles me entregaram
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Aline
6.0
/10
รีวิว 17 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Gostei do hotel a localização o ponto a melhorar seria o café da manhã o modelo no quarto não gostei ,poucas opções.
HENRIQUE
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 17 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Hotel novo ao lado do shopping Petrópolis. Região central, 10 a 15 minutos de caminhada das principais atrações. Tem estacionamento pago (R$25 a diária) com manobrista, o que facilita muito. Atendimento muito gentil de toda equipe (recepção, limpeza, manobrista, pessoal que leva o café da manhã). Fiquei receoso com o fato de não ter um local para comer, então o café da manhã é servido no quarto, na hora que o hóspede escolher. Entretanto, foi uma experiência excelente com várias opções de frutas, pães, bolos, sucos, queijo, torrada, café e leite. Tem reposição quando solicitado, não tivemos problemas. Aptos grandes, cozinha com utensílios básicos e camareira lava a louça. A cama é bem confortável, travesseiros bons. Cortina Black out mas não cobre totalmente a janela então entra um pouco de claridade de manhã. Wi fi atende bem, tem uma Alexa em cada quarto. Espaço do apto é muito bom, mesa de jantar comporta 4 pessoas confortavelmente, locais bons para guardar roupa. Banheiro bom, Box e chuveiro excelentes. Secador, sabão líquido na pia, em barra, shampoo / cond 2 em 1, ducha higiênica, água quente na torneira. No geral, ótimo custo-benefício. Fomos com crianças e não tivemos problemas. Praticidade foi o principal ponto. Só não indicado para quem procura se hospedar em um casarão de época ou junto a natureza.
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Eduardo
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
8.0
/10
รีวิว 18 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Bem localizada, próximo à Rua Teresa, a um pulo do Museu Imperial e ao lado de um pequeno shopping. O espaço do quarto é amplo, todos os funcionários foram simpáticos e receptivos, mas a limpeza do banheiro deixou a desejar: tufos de cabelo alheio no ralo. Ponto fraco é a falta de um espaço para o café da manhã. É servido no quarto em horário pré estipulado. A quantidade e qualidade dos alimentos é suficiente mas frusta por você não ter tanto poder de escolha. Sentimos falta de uma jarrinha com leite, foi solicitado a parte mas não recebemos em nenhum dia durante a estadia.
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Rosilene
10.0
/10
รีวิว 18 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Hotel excelente, limpo, moderno, confortável, centrão de Petropolis q te facilita muito, não precisa de carro! A única coisa q deixou a desejar, foi o café da manhã à logística deles não funciona, e vc realmente acaba se chateando, pois vc pede as coisas fica horas esperando e não vem, mas fora isso é um hotel com muito potencial, mudando a logística do café da manhã vcs se tornariam 10 de 10!!!!
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ana cristina
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 18 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Quarto bom, confortável, com sala e quarto separado. O sofá cama é pequeno para 2 adolescentes… mas resolvemos com colchão inflável comprado na Americanas.com Café da manhã servido no quarto maravilhoso., com muitas opções… Ao lado do shopping de Petrópolis
CLAUDIA DE
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
8.0
/10
รีวิว 18 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

O quarto é excelente! Mas o Hotel não atende pessoas com mobilidade reduzida. O banheiro não possui barras de sustentação para idoso e nem possui cadeira de rodas usuais. Para quem precisa levar idoso é muito complicado. Agora, a equipe de estacionamento show!!! Andre e Wallace me salvaram!!! Prestativos!!! Foram eles que me ajudaram na locomoção da minha mãe para o quarto. Não sei como agradecer a eficiência, atenção e carinho. Estão de parabéns! Aliás, a equipe de manobristas, camareira, recepção, todos, muito prestativos. No restante, não tenho o que reclamar.
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Ivana
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ
เดินทางเพื่อธุรกิจ
8.0
/10
รีวิว 19 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Viajo sempre para esse hotel e pela primeira vez deixaram a desejar, pedi um quarto para 2 pessoas em camas de solteiro, o me foi dado um quarto com uma cama de casal e um sofá cama na sala muito desconfortável. Pra piorar na hora do café da manhã veio uma bandeja única para as duas pessoas com poucas quantidades e quando pedi reposição demorou demais para vir a reposição.
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Fabiano
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 19 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Hotel muito confortável,elegante, localização excelente e equipe extremamente solícita e gentil.
Arild
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ
เดินทางเพื่อธุรกิจ
10.0
/10
รีวิว 21 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Nice room and a very nice lounge with a pool. I was a surprise for me that the only breakfast option was getting it in the room. But it was an OK breakfast.
Carla
2.0
/10
รีวิว 23 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Cidade fria e quartos sem edredon, com apenas uma colcha fina e um lençol nas camas. Pedi mais roupa de cama devido ao frio e só tinham dois lençóis para me enviar.
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40