Không có dầu gội, dép ngay từ lúc bước vào phòng. Dù đã nhắc rất nhiều lần nhưng vẫn không bổ sung dầu gội. Tới trưa ngày thứ hai phòng vẫn không được dọn. Phải kêu trực tiếp nhân viên đứng chờ họ dọn. Điện thoại lễ tân thì không bao giờ gọi được. Mỗi lần ý kiến nhân viên đều ghi chú lại nhưng không thực hiện. Không bao giờ quay lại.