Thái độ nhân viên cực kỳ tệ. Giao phòng nhưng không check xem là phòng vẫn chưa được dọn dẹp. Không có 1 chút nào tôn trọng khách hàng. Chỉ có chú bảo vệ rất dễ thương.
Khách sạn rất gần sân bay, đường đi lại tiện lợi. Khách sạn đẹp, sạch sẽ, xung quanh nhiều hàng ăn ngon. Mình đặt Traveloka được phòng hơi nhỏ, sau khi đi Phan Thiết về quay lại nghỉ giờ thì được phòng to hơn, thoáng hơn.
Chúng tôi đã đặt vé với giá là 599k Nhưng vì muốn checkin & checkout sớm nên chúng tôi đã trả với mức phí là 699k.Nhưng khi đến quầy lễ tân, họ lại tiếp ứng bằng cách đổ lỗi cho traveloka và nói rằng họ không nhận được khoản tiền phát sinh phí kia, và chúng tôi lại phải trả thêm 210k nữa, một trải nghiệm không tốt tại SaiGon Airport Hotel
Khách sạn không ở địa chỉ như trên app khi tới nhận phòng thì thấy không phải khách sạn. Gọi điện thoại thì được cho địa chỉ mới và khi tới nhận phòng thì phòng quá kém không đúng như mô tả trên app. Làm ăn kiểu treo đầu dê bán thịt chó. Hoàn toàn thất vọng.
Phòng không giống như hình đăng trên mạng, phòng bị mốc, có mùi và ẩm thấp. Mình bay về Sài Gòn trong đêm dù rất mệt mỏi nhưng phải ở lại đỡ 1 đêm, sang đêm sau chấp nhận mất tiền, bỏ phòng để thuê chỗ khác. Trải nghiệm quá tệ.