Biệt thự Thanh Xuân

Đây là trải nghiệm không tốt của tôi với dịch vụ bên Hotel Mely Cá nhân tôi thấy hệ thống đặt phòng cần cải thiện vì thông tin không rõ ràng, không gi rõ giá đặt trong hay giờ hay qua đêm, khi đặt xong hệ thống báo nhận 12h hôm nay trả 10h hôm sau, nhưng khi nhận phòng lễ tân báo giá đó chỉ ở trong 2 giờ, sau khi trao đổi tôi có chấp nhận bù thêm tiền để nhận phòng có hỏi lễ tân giờ trả phòng và lễ tân có xác nhận 12h trưa hôm sau, tuy nhiên đến ngày hôm sau lúc 9h57 đã có người đến gõ cửa yêu cầu trả phòng trong lúc khách đang nghỉ ngơi tôi cảm thấy rất phiền và không hài lòng, tôi thấy khách sạn nên làm việc các ca làm thống nhất với nhau và khi lễ tân tư vấn phải tư vấn chính xác tránh trường hợp mỗi người 1 ý làm cho kh không nắm bắt được giờ check in & check out.

Mình hỏi chỗ quầy lễ tân checkin sớm 1 tiếng được không vì tối 22h30 mình trả phòng rồi. Thì bạn ns sớm thì thu 50k , mình lại bảo tối mình trả sớm chứ không phải trưa mai mới trả sao lại phụ thu ghê vậy, bạn hỏi không qua đêm à thì mình ns không 23h phải lên xe rồi, bạn ok đưa chìa khoá cho mình. Thế nhưng tối check out 1 bạn khác phụ thu 50k, mình mới giải trình như lúc trưa, bạn không chịu vì ca trước dặn như vậy... vấn đề ở đây 50k không là bao nhiêu nhưng cái cách phục vụ của khách sạn sao lằng ằng thế?? Tuy bạn ca trước ở trong phòng nhưng bạn trực không chịu hỏi lại 1 lần nữa! Sao vậy ạ???

ui chị chủ dễ tính lắm mọi người, phòng còn mới nên cũng khá sạch sẽ, quanh khách sạn cũng đầy đủ tiện tích mn ạ

Phòng ốc thoáng mát rộng rãi, có 1 thiết kế rất riêng. Mọi tiện nghi được bài trí rất vừa mắt. Ví trí trung tâm nên đi lại rất tiện lợi, nhiều hàng quán thoải mái shopping luôn. Bữa sáng rất tốt. Nhiều món ăn ngon, nhân viên tận tâm và hỏi thăm chu đáo mỗi ngày. Hẹn gặp lại!

Phòng đẹp, sạch sẽ và thuận tiện cho chuyến công tác của tôi

Phòng rộng vừa phải, ấm cúng! Đồ đạc đủ

khách sạn không có nước uống,nhân viên thái độ không vui vẻ khi biết mình đặt phòng qua ap được mức giá rẻ hơn so với khách sạn,khi mình yêu cầu đổi phòng vì phòng nhiều muỗi thì nhân viên nói tầng trên toàn phòng 2 giường trong khi tháng trước mình mới ở tầng 4 của khách sạn có phòng đơn.

nó rất thuận tiện cho tôi di chuyển trong khu vực tôi làm việc. tks

Phòng cách âm kém, đèn trần không tắt được