Dịch Covid19 vẫn đang diễn biến phức tạp làm ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động của các hãng hàng không cũng như kế hoạch di chuyển của hành khách. Trong mùa dịch, nhiều chuyến bay dễ bị thay hoặc phải huỷ chuyến bất ngờ. Chương trình đảm bảo hoàn tiền vé máy bay sẽ hoàn tiền cho hành khách ngay cả với những vé không đủ điều kiện hoàn. Đây là một đặc quyền dành riêng cho các “fan cứng” của Traveloka.

Trước diễn biến phức tạp của dịch bệnh, kế hoạch bay bị thay đổi ngay “giờ chót” là điều hoàn toàn dễ hiểu. Không ít người đã đặt vé máy bay nhưng vì lý do khách quan phải đổi chuyến, thậm chí là hủy vé. Điều này gây tốn kém chi phí dẫn đến tâm lý dè chừng khi đặt vé máy bay của hành khách. Thấu hiểu những lo lắng đó, Traveloka ra mắt chương trình Đảm Bảo Hoàn Tiền giúp bạn tránh được những căng thẳng khi kế hoạch di chuyển phải thay đổi đột ngột. Chương trình đảm bảo hoàn tiền vé máy bay cũng rất phù hợp với tính linh hoạt trong công cuộc vui chơi và xê dịch của các hành khách trẻ.

Vậy đảm bảo hoàn tiền vé máy bay là gì? Bằng cách thêm chương trình Đảm Bảo Hoàn Tiền vào giao dịch mua vé máy bay của mình, bạn có thể:

Chỉ cần gửi yêu cầu hoàn tiền của bạn qua Ứng dụng Traveloka, không phiền phức, không phức tạp! Sau khi đặt vé của bạn hoàn tất, chính sách Đảm bảo hoàn tiền sẽ được gửi đến email của bạn. Nhưng bạn cần lưu ý, chương trình đảm bảo hoàn tiền vé máy bay chỉ áp dụng cho các chuyến bay nội địa và áp dụng với cư dân Việt Nam.

Không thể phủ nhận, nỗi lo thay đổi kế hoạch bay dẫn đến phải hủy chuyến trong mùa dịch luôn thường trực đối với bất cứ hành khách nào. Kể từ khi tính năng đảm bảo hoàn tiền vé máy bay của Traveloka ra mắt, hành khách có thể thảnh thơi và yên tâm đặt vé trước mọi diễn biến của dịch bệnh.

Chương trình này giúp hành khách tiết kiệm chi phí, bạn sẽ không phải lo bỏ vé mất tiền nữa. Bạn cũng chẳng phải tìm đủ mọi cách để đổi vé và buộc phải chấp nhận chặng bay, thời gian bay không phù hợp với mong muốn của bản thân.

Có thể thấy, tính năng đảm bảo hoàn tiền vé máy bay mang lại trải nghiệm tốt nhất và lợi ích tối đa cho hành khách đặt vé trên Traveloka. Đây cũng là “điểm cộng” lớn giúp siêu ứng dụng du lịch và tiện ích sống Traveloka ngày càng được sử dụng phổ biến tại Việt Nam.

Sau khi thêm chương trình Đảm Bảo Hoàn Tiền và muốn gửi yêu cầu hoàn, bạn chỉ cần thực hiện 5 bước vô cùng đơn giản, tương tự như gửi yêu cầu hoàn tiền bình thường trên ứng dụng Traveloka.

Trước hết bạn cần truy cập vào website hoặc ứng dụng Traveloka. Trong mục Đặt chỗ của tôi, bạn mở vé điện tử chuyến bay mình muốn hoàn tiền. Sau đó bạn chọn Hoàn tiền và chọn Yêu cầu hoàn tiền.

Sau khi chọn chuyến bay muốn hoàn tiền, bạn tiếp tục chọn lý do hoàn tiền và thông tin hành khách. Nếu trước đó bạn đặt vé cho người thân thì bạn cũng có thể tự thực hiện các bước hoàn tiền thay cho người thân nếu họ không thạo công nghệ.

Sau khi chọn chuyến bay muốn hoàn tiền xong, bạn cần điền thông tin chuyển khoản và tải giấy tờ hoàn tiền nếu được yêu cầu. Bạn cũng có thể xem số tiền hoàn tiền dự kiến.

Bạn nên xem lại toàn bộ thông tin hoàn tiền để bảo đảm chính xác. Sau đó chọn Gửi yêu cầu.

Bạn có thể xem tình trạng hoàn tiền ở phần Hoàn tiền của tôi trong trang Tài khoản của tôi, hoặc xem qua vé điện tử của bạn.

Trước diễn biến mới của dịch Covid19, Traveloka phối hợp với các hãng hàng không đối tác, đảm bảo hoàn tiền vé máy bay, bảo lưu vé, huỷ chuyến hoặc đổi chuyến theo quy định của từng hãng để hỗ trợ tối đa cho hành khách. Tuy nhiên, có một số điều hành khách cần lưu ý như:

Chương trình đảm bảo hoàn tiền vé máy bay của Traveloka ngay khi vừa ra mắt đã nhận được sự yêu thích của đông đảo hành khách. Nếu còn do dự chưa dám đặt vé máy bay trong mùa dịch, hãy cài ngay siêu ứng dụng và tiện ích sống Traveloka để đặt vé máy bay ưu đãi ngay hôm nay bạn nhé!