Trong quá trình lên kế hoạch di chuyển bằng đường hàng không, việc thay đổi lịch trình là điều khó tránh khỏi. Nếu bạn đã đặt vé máy bay Eva Air nhưng cần dời ngày, đổi giờ hoặc điều chỉnh hành trình, hãng hoàn toàn có chính sách hỗ trợ đổi vé. Tuy nhiên, để việc đổi vé diễn ra thuận lợi và tiết kiệm chi phí, bạn cần nắm rõ điều kiện, quy định và các bước thực hiện. Trong bài viết này, Traveloka sẽ hướng dẫn chi tiết cách đổi vé máy bay Eva Air 2025, giúp bạn chủ động sắp xếp lại chuyến đi một cách dễ dàng.

Trong quá trình di chuyển, không ít hành khách phải điều chỉnh lại kế hoạch và buộc phải đổi vé máy bay Eva Air. Một số tình huống thường gặp nhất như:

Ngoài việc xác định lý do cần đổi vé, hành khách cũng nên hiểu rõ các loại thay đổi để chọn phương án phù hợp. Thông thường, hành khách đi máy bay sẽ có nhu cầu thay đổi:

Thời điểm đổi vé là yếu tố quan trọng giúp hành khách chủ động hơn trong việc sắp xếp chuyến đi và tiết kiệm chi phí. Hệ thống của EVA Air hỗ trợ hành khách thực hiện việc đổi vé trực tuyến từ 3 - 7 giờ đến 360 ngày trước giờ khởi hành. Giống như các hãng hàng không khác, nếu bạn không hủy hoặc thay đổi vé trước giờ bay, bạn có thể phải chịu phí "no-show" khi yêu cầu hoàn lại tiền hoặc đổi vé sau đó.

Nếu đổi vé trước nhiều ngày hoặc nhiều tuần, hành khách có cơ hội chọn được chuyến bay, khung giờ và hạng ghế phù hợp. Đồng thời, chi phí chênh lệch giá vé thường thấp hơn. Nếu đổi vé cận ngày bay, sẽ khó tránh khỏi rủi ro hết chỗ hoặc hết hạng vé mong muốn. Ngoài ra, giá vé gần ngày khởi hành thường tăng cao, khiến chi phí phát sinh lớn.

Trong trường hợp bất khả kháng (thời tiết, sự cố kỹ thuật, lý do sức khỏe…), hành khách vẫn có thể đổi vé sát ngày bay, nhưng việc này sẽ phụ thuộc vào chính sách hỗ trợ của Eva Air tại thời điểm cụ thể. Đổi vé càng sớm thì bạn càng có nhiều lựa chọn chuyến bay phù hợp và hạn chế tối đa chi phí phát sinh.

Đọc thêm: Hướng dẫn cách đổi vé máy bay các hãng hàng không Việt Nam

Eva Air hỗ trợ hành khách đổi vé trong nhiều trường hợp khác nhau, tùy thuộc vào hạng vé và điều kiện áp dụng. Cụ thể gồm:

Đổi ngày bay thường áp dụng khi hành khách muốn dời lịch bay sang ngày khác nhưng vẫn giữ nguyên hành trình. Theo quy định của hãng, hành khách có thể đổi ngày bay nếu loại vé /hạng vé đúng yêu cầu. Các vé khuyến mãi giá rẻ thường hạn chế hoặc không được đổi lịch vé máy bay. Hành khách cần thanh toán phí đổi vé Eva Air và chênh lệch giá vé (nếu giá vé mới cao hơn).

Đổi giờ bay dành cho hành khách muốn bay cùng ngày nhưng vào khung giờ khác thuận tiện hơn. Hình thức này chỉ áp dụng với vé còn chỗ và hạng vé thuộc các tiêu chí đổi và hành khách cũng phải trả phí đổi và chênh lệch giá (nếu có).

Đây là trường hợp hành khách muốn thay đổi điểm khởi hành hoặc điểm đến, ví dụ từ Hà Nội – Đài Bắc sang TP.HCM – Đài Bắc. Đây là hình thức đổi phức tạp, thường áp dụng cho hạng vé cao cấp hoặc vé linh hoạt. Hành khách muốn đổi hành trình bay cần thanh toán phí đổi hành trình và chênh lệch giá vé mới.

Đây là trường hợp hành khách muốn chỉnh sửa họ tên, ngày sinh hoặc số hộ chiếu/CMND. Hãng hàng không Eva Air hiện chưa có tính năng hỗ trợ đổi tên để chuyển nhượng vé, chỉ chấp nhận chỉnh sửa lỗi chính tả nhỏ nhằm đảm bảo trùng khớp với giấy tờ tùy thân. Lúc này, hành khách cần cung cấp giấy tờ xác minh để được hỗ trợ.

Trường hợp này áp dụng khi Eva Air thay đổi giờ bay, hủy chuyến hoặc điều chỉnh lịch trình do yếu tố kỹ thuật, thời tiết. Hành khách được hỗ trợ đổi sang chuyến bay khác miễn phí trong cùng hành trình và cần liên hệ trực tiếp Eva Air hoặc đại lý nơi mua vé để được sắp xếp lại chuyến bay.

Quy định chung của EVA Air về việc đổi vé thường phụ thuộc vào điều kiện của từng loại vé mà hành khách đã mua. Việc đổi vé không phải lúc nào cũng được chấp thuận, đặc biệt đối với các loại vé khuyến mãi hoặc vé giá rẻ. Quá trình đổi vé cần được thực hiện trong thời hạn vé còn hiệu lực, với điều kiện chuyến bay mới cũng do EVA Air khai thác. Mỗi lần thay đổi đều có thể áp dụng các quy định riêng, tùy thuộc vào sự khác biệt về giá vé và các điều khoản cụ thể.

Đối với hạng Premium Laurel Class, quy định đổi vé mang tính linh hoạt cao, tạo điều kiện thuận lợi cho hành khách có nhu cầu thay đổi kế hoạch. Các loại vé ở hạng này thường có tính năng giúp hành khách thay đổi ngày bay, giờ bay hoặc thậm chí hành trình. Mặc dù hạng vé này có các điều khoản ưu đãi hơn, hành khách vẫn nên kiểm tra kỹ điều kiện của từng loại vé cụ thể, vì một số vé đặc biệt có thể có các hạn chế riêng.

Tương tự như Premium Laurel Class, hạng Thương gia cũng có những quy định đổi vé tương đối linh hoạt, giúp hành khách dễ dàng điều chỉnh lịch trình bay của mình. Tùy thuộc vào loại vé Thương gia đã mua, hành khách có thể thay đổi ngày bay hoặc hành trình với các điều kiện khác nhau. Quy định này thường mang lại sự tiện lợi và an toàn cho các chuyến công tác hoặc du lịch, giúp hành khách chủ động quản lý lịch trình mà không gặp nhiều trở ngại.

Hạng Phổ thông đặc biệt cung cấp một mức độ linh hoạt nhất định về việc đổi vé, nằm giữa hạng phổ thông và hạng thương gia. Hành khách mua vé ở hạng này có thể thay đổi kế hoạch bay theo quy định, nhưng điều kiện có thể nghiêm ngặt hơn so với các hạng cao cấp. Để đảm bảo quá trình đổi vé diễn ra suôn sẻ, hành khách cần xem xét kỹ các điều khoản của vé, vì có thể có những giới hạn về thời gian hoặc số lần thay đổi theo quy định.

Hạng Phổ thông là hạng vé có quy định đổi vé chặt chẽ nhất và ít linh hoạt nhất. Tùy thuộc vào loại vé cụ thể trong hạng phổ thông (như Phổ thông Tiết kiệm, Tiêu chuẩn hay Linh hoạt), quy định đổi vé có thể khác nhau đáng kể. Một số loại vé phổ thông giá rẻ nhất thường không có tính năng thay đổi hoặc có các điều khoản rất hạn chế. Do đó, hành khách mua vé hạng phổ thông cần lưu ý kiểm tra kỹ các điều kiện trước khi mua để tránh những rắc rối phát sinh nếu có thay đổi trong lịch trình.

Vé máy bay của Eva Air không phải lúc nào cũng có thể thay đổi. Đặc biệt, vé khuyến mãi thường đi kèm với các điều kiện rất chặt chẽ và không có quy định được đổi, do mức giá đã được giảm sâu. Tương tự, vé mua theo combo hoặc nhóm cũng có quy định riêng, thường là hạn chế hoặc không được đổi vé nếu có nhu cầu. Để tránh những rắc rối không mong muốn, bạn nên kiểm tra kỹ các điều kiện vé trước khi đặt mua.

Eva Air hỗ trợ hành khách đổi vé trực tuyến thông qua website chính thức của hãng và các nền tảng đặt vé uy tín như Traveloka. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước:

Đọc thêm: Hướng dẫn kiểm tra vé máy bay EVA Air đã đặt từ A - Z

Đọc thêm: Hướng dẫn hoàn tiền, đổi lịch bay trên ứng dụng Traveloka

Dưới đây là bảng tóm tắt chi phí đổi vé máy bay Eva Air bạn có thể tham khảo:

Lưu ý: Bảng phí đổi vé EVA Air trên dùng để tham khảo và có thể thay đổi tùy theo tình hình thực tế. 

Ngoài ra, bạn có thể tham khảo phí đổi vé đổi ngày bay theo các chặng hành trình EVA Air khai thác:

Lưu ý: Chi phí đổi vé bay theo các chặng do EVA Air khai thác có thể thay đổi tùy theo tình hình thực tế, bạn hãy kiểm tra lại với nhân viên của hãng để nắm rõ số tiền chính xác cần thanh toán nhé. 

Việc đổi vé máy bay Eva Air 2025 không quá phức tạp nếu bạn nắm rõ quy trình, điều kiện áp dụng và lựa chọn kênh đổi vé phù hợp. Hy vọng những hướng dẫn trong bài viết sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian, chi phí và đảm bảo lịch trình thuận lợi. Để chuyến bay của bạn cùng EVA Air thăng hoa những trái nghiệm, Traveloka mang đến những mã giảm giá Traveloka khi bạn đặt vé máy bay, phòng khách sạn hoặc các tour du lịch, vé tham quan, vé vui chơi giải trí Traveloka Xperience cho hành trình. Đặc biệt, Traveloka còn có cả vé xe khách hoặc các tour du thuyền hấp dẫn, đảm bảo bạn sẽ thích ơi là thích! 

Có thể đổi vé máy bay Eva Air bao nhiêu lần?

Số lần đổi không giới hạn, nhưng mỗi lần sẽ tính phí và chênh lệch giá vé (nếu có).

Vé máy bay khuyến mãi của Eva Air có được đổi không?

Thường không được phép đổi, hoặc chỉ đổi trong một số chương trình có quy định riêng.

Đổi vé máy bay Eva Air sát giờ bay có được không?

Có thể đổi, nhưng chi phí rất cao và phụ thuộc tình trạng chỗ trống trên chuyến bay mới.

Đổi vé máy bay Eva Air có phải trả thêm phí không?

Có. Hành khách phải trả phí đổi + chênh lệch giá vé (nếu có).

Có thể đổi vé máy bay Eva Air online không?

Có. Hành khách có thể đổi trực tiếp trên website Eva Air hoặc qua các ứng dụng đặt vé như Traveloka.