Vietjet Air là một trong những hãng hàng không giá rẻ phổ biến nhất tại Việt Nam, mang đến cho hành khách cơ hội bay với chi phí hợp lý. Và điều đặc biệt là nếu bạn có việc đột xuất và cần thay đổi lịch trình bay, việc đổi vé máy bay Vietjet cũng rất thuận tiện. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về điều kiện, phí đổi vé Vietjet Air và thủ tục đổi vé máy bay Vietjet dành cho những ai quan tâm. 

Vé máy bay Vietjet là loại vé có thể thay đổi được, giúp bạn linh hoạt hơn trong các kế hoạch. Tuy nhiên, việc đổi vé chỉ áp dụng cho một số loại vé nhất định và cần thực hiện theo đúng quy định. Thông thường, hành khách sẽ có nhu cầu đổi vé máy bay Vietjet trong các tình huống sau:

Có 3 hình thức đổi vé chính mà bạn cần nắm rõ: Đổi ngày bay, giờ bay, hành trình và đổi thông tin hành khách. Các hình thức đổi vé được phân loại cụ thể như sau: 

Khi cần đổi vé, bạn nên kiểm tra kỹ các điều kiện của loại vé đã mua và liên hệ trực tiếp với hãng hàng không Vietjet hoặc đại lý đã đặt vé để được hỗ trợ và tư vấn chi tiết nhất.

Để thay đổi vé máy bay Vietjet một cách hiệu quả và tiết kiệm chi phí, bạn cần nắm rõ thời gian và các quy định của hãng. Việc đổi vé càng sớm càng tốt luôn được khuyến khích vì bạn sẽ có nhiều lựa chọn chuyến bay phù hợp hơn và giảm thiểu các khoản phí phát sinh.

Theo quy định chung của hãng, bạn phải hoàn tất mọi thay đổi, bao gồm cả đổi ngày, giờ bay, hành trình hoặc thông tin hành khách, tối thiểu 3 giờ trước giờ khởi hành ghi trên vé.

Tuy nhiên, đối với một số loại vé đặc biệt, quy định có thể linh hoạt hơn. Ví dụ, với hạng vé cao cấp SkyBoss Business, bạn có thể thay đổi ngay cả khi đã hết giờ làm thủ tục bay. Ngược lại, một số loại vé khuyến mãi hoặc vé siêu tiết kiệm có thể có những điều kiện riêng, thậm chí là không cho phép đổi vé hoặc chỉ được đổi trước ngày bay.

Hãng không chấp nhận đổi vé cho hành khách "no-show", tức là những người không có mặt tại sân bay mà không thông báo trước. Vì vậy, nếu có thay đổi, hãy thông báo cho hãng càng sớm càng tốt để tránh bị mất vé.

Việc đổi vé luôn phát sinh chi phí, bao gồm phí dịch vụ và phí chênh lệch giá vé. Phí chênh lệch này sẽ càng cao nếu bạn đổi vé sát ngày bay hoặc vào mùa cao điểm. Do đó, việc đổi vé sớm không chỉ giúp bạn tìm được chỗ trống mà còn giúp tiết kiệm đáng kể.

Đọc thêm: Hướng dẫn cách đổi vé máy bay các hãng hàng không Việt Nam

Vietjet Air có chính sách đổi vé linh hoạt, nhưng các điều kiện và chi phí cụ thể sẽ phụ thuộc vào hạng vé mà bạn đã mua. Nhìn chung, các trường hợp đổi vé có thể chia thành hai nhóm chính: Đổi lịch trình chuyến bay và đổi thông tin hành khách.

Đây là hình thức thay đổi ngày, giờ hoặc hành trình bay, áp dụng cho tất cả các hạng vé từ Eco, Deluxe, SkyBoss đến SkyBoss Business. Đối với việc đổi ngày bay và giờ bay, bạn cần hoàn tất thủ tục tối thiểu 3 giờ trước giờ khởi hành ghi trên vé. Các hạng vé Deluxe, SkyBoss và SkyBoss Business được miễn phí thay đổi, chỉ phải trả phần chênh lệch giá vé nếu có. 

Tuy nhiên, vé Eco sẽ phát sinh cả phí thay đổi và phí chênh lệch giá vé. Lưu ý, bạn chỉ có thể đổi sang chuyến bay có giá bằng hoặc cao hơn vé ban đầu, và vé đã sử dụng một phần (ví dụ đã bay chặng đi) sẽ không được đổi.

Tương tự, việc đổi hành trình bay cũng phải thực hiện tối thiểu 3 giờ trước giờ khởi hành. Phí đổi và phí chênh lệch giá vé sẽ tùy thuộc vào hạng vé và thời điểm bạn thực hiện thay đổi.

Vé máy bay Vietjet có đổi tên được không? Được. Trường hợp bạn muốn thay đổi tên người bay trên vé, bạn cần nắm rõ các quy định của hãng hàng không này. Không phải hạng vé nào cũng được áp dụng chính sách đổi tên hành khách. 

Đổi tên hành khách (chuyển nhượng vé) chỉ được áp dụng cho các hạng vé SkyBoss và SkyBoss Business. Các hạng vé Eco và Deluxe không được phép đổi tên, trừ khi bạn nâng hạng lên SkyBoss. Thủ tục đổi tên cần được hoàn tất tối thiểu 3 giờ trước giờ khởi hành của chuyến bay đầu tiên và áp dụng cho toàn bộ hành trình trên vé. Bạn cũng sẽ phải đóng phí đổi tên và phí chênh lệch giá vé (nếu có).

Ngoài ra, nếu bạn chỉ muốn sửa lỗi sai tên do đánh máy, hãng sẽ hỗ trợ cho tất cả các hạng vé. Các lỗi chính tả nhỏ, không làm thay đổi hoàn toàn tên (lỗi không quá 2 ký tự) có thể được sửa. Dịch vụ này có thể phát sinh một khoản phí nhỏ tùy theo quy định của hãng.

Các quy định về đổi vé máy bay Vietjet phụ thuộc rất lớn vào hạng vé mà bạn đã mua. Mỗi hạng vé sẽ có những chính sách riêng về phí, điều kiện và quyền lợi, đặc biệt là với các vé khuyến mãi hay vé mua theo gói. Vietjet hiện có 4 hạng vé chính: Eco, Deluxe, SkyBoss và SkyBoss Business. Mỗi hạng vé có chính sách đổi vé khác nhau như sau:

Đây là hạng vé tiết kiệm nhất, nên chính sách đổi vé cũng bị hạn chế. 

Hạng vé này có chính sách đổi vé linh hoạt hơn so với Eco.

Đây là hạng vé cao cấp nhất, mang lại nhiều quyền lợi và sự linh hoạt tối đa.

Ngoài ra, có những trường hợp không được phép đổi hoặc có điều kiện ràng buộc như:

Việc đổi vé máy bay Vietjet có thể thực hiện thông qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm website của hãng và các đại lý trực tuyến như Traveloka. 

Bạn có thể tự thao tác đổi vé trực tuyến trên website của Vietjet với các bước sau:

Đọc thêm: Kiểm tra vé máy bay Vietjet đã đặt mới nhất

Nếu bạn đã đặt vé qua ứng dụng hoặc website của Traveloka, bạn có thể sử dụng tính năng Đổi lịch bay dễ dàng (Easy Reschedule) với quy trình sau:

Việc đổi vé trên Traveloka chỉ áp dụng cho các vé có tính năng Đổi lịch dễ dàng. Bạn nên kiểm tra kỹ điều kiện vé trước khi đặt.

Đọc thêm: Hướng dẫn hoàn tiền, đổi lịch bay trên ứng dụng Traveloka

Chi phí đổi vé máy bay Vietjet bao gồm phí đổi cố định và chênh lệch giá vé (nếu có). Khoản phí này thay đổi tùy thuộc vào hạng vé và loại thay đổi (ngày bay, chặng bay, tên hành khách). Dưới đây là bảng chi phí đổi vé máy bay Vietjet bạn có thể tham khảo:

Mức phí đổi vé máy bay Vietjet đối với chặng bay nội địa khoảng 350.000 VND/ người/ chặng (đổi ngày, giờ, chặng bay), khoảng 350.000 VND/người/chặng (Phí đổi tên với hạng SkyBoss).

Mức phí đổi vé máy bay Vietjet đối với chặng bay quốc tế khoảng 800.000 VND/ người/ chặng (đổi ngày, giờ, chặng bay), khoảng 800.000 VND/ người/ chặng (đổi tên (hạng SkyBoss).

Việc nắm rõ các quy định và điều kiện đổi vé của Vietjet Air sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và chi phí. Tuy nhiên, hãy luôn kiểm tra kỹ hạng vé của mình trước khi đặt và chủ động thực hiện việc đổi vé càng sớm càng tốt để đảm bảo có được lịch trình bay mong muốn. Với mong muốn đồng hành cùng bạn trên mọi chuyến bay Vietjet Air, Traveloka mang đến những vé máy bay Vietjet rẻ trên ứng dụng và Website. Đặc biệt, chuyến đi rẻ càng thêm rẻ với những mã giảm giá Traveloka trên ứng dụng. Đừng quên, Traveloka còn có phòng khách sạn, vé xe khách, tour du lịch, vé tham quan, vé vui chơi giải trí Traveloka Xperience và các tour du thuyền hấp dẫn. Truy cập ngay! 

Có thể đổi vé máy bay Vietjet bao nhiêu lần?

Vietjet Air không giới hạn số lần đổi vé. Bạn có thể đổi vé nhiều lần, nhưng mỗi lần đổi đều phải trả phí cố định của hãng và chênh lệch giá vé (nếu có).

Vé máy bay khuyến mãi của Vietjet có được đổi không?

Thông thường, vé máy bay khuyến mãi của Vietjet Air không được phép đổi, trả hoặc hoàn. Bạn nên đọc kỹ các điều kiện của vé trước khi mua.

Đổi vé máy bay Vietjet sát giờ bay có được không?

Có. Bạn có thể đổi vé Vietjet Air sát giờ bay nhưng phải tuân theo quy định của hãng. Thông thường, việc đổi vé phải được thực hiện ít nhất 3 giờ trước giờ khởi hành dự kiến và sẽ phải chịu phí cao hơn.

Đổi vé máy bay Vietjet có phải trả thêm phí không?

Có. Khi đổi vé, bạn phải trả phí cố định của hãng và khoản chênh lệch giá vé nếu chuyến bay mới có giá cao hơn.

Có thể đổi vé máy bay Vietjet online không?

Bạn hoàn toàn có thể đổi vé Vietjet online. Hãy truy cập website chính thức của hãng, vào mục "Quản lý đặt chỗ" và làm theo hướng dẫn.

Đổi vé máy bay Vietjet Air trước bao lâu? 

Theo quy định của hãng hàng không, bạn cần đổi vé máy bay Vietjet Air trước 3 tiếng, tính từ thời điểm khởi hành của vé máy bay cũ. 

Đổi vé máy bay Vietjet Air có được hoàn tiền không?

Không. Đổi vé máy bay Vietjet Air tùy theo hạng vé sẽ được miễn phí hoặc tính phí chênh lệch. Đối với các trường hợp đặc biệt, bạn cần liên hệ đến hãng hàng không Vietjet Air.