Hướng dẫn cách huỷ vé máy bay và những lưu ý chi tiết 2026

Traveloka VN
Đọc trong khoảng 18 phút
huy-ve-may-bay

Nếu bạn đang có kế hoạch hủy vé máy bay nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu, đừng lo! Traveloka sẽ giúp bạn nắm rõ toàn bộ quy trình, điều kiện và mức phí hủy vé cũng như là mức hoàn trả vé máy bay của từng hãng hàng không để xử lý nhanh chóng. Cùng Traveloka tìm hiểu chi tiết về hủy vé máy bay ngay sau đây!

Những trường hợp nào được hủy vé máy bay?

Thông thường, hãng hàng không không hỗ trợ hủy vé vì lý do cá nhân, mà chỉ hỗ trợ hành khách đổi vé hoặc đổi chuyến tùy theo hạng vé. Tuy nhiên, hành khách vẫn có thể yêu cầu hủy vé nếu đồng ý đóng thêm một khoản phí, mức phí này sẽ phụ thuộc vào giá vé, loại vé đã mua và chính sách của hãng hàng không.

Ngoài ra, vẫn có một số trường hợp đặc biệt dẫn đến tình huống hãng hàng không phải chủ động hủy vé máy bay, bao gồm:

Thời tiết xấu: Các hiện tượng như bão, sương mù dày đặc, mưa lớn hoặc gió mạnh có thể khiến máy bay không thể cất cánh hoặc hạ cánh an toàn, buộc hãng phải hoãn hoặc hủy chuyến.
Sự cố kỹ thuật: Khi phát hiện trục trặc trong hệ thống hoặc thiết bị không đảm bảo an toàn, hãng sẽ tạm dừng chuyến bay để kiểm tra và sửa chữa.
Thiếu phi công hoặc nhân sự: Nếu xảy ra tình trạng nhân viên nghỉ ốm, đình công hoặc lịch trình không kịp sắp xếp, hãng có thể không đủ đội ngũ để vận hành chuyến bay.
Không có máy bay thay thế: Trong trường hợp máy bay gặp sự cố và hãng không có tàu bay dự phòng, hãng buộc phải huỷ vé máy bay. Tình trạng này thường xảy ra trong mùa cao điểm khi nhu cầu tăng cao.
Vấn đề an ninh hàng không: Các tình huống như hành khách vi phạm quy định, nghi ngờ có vật thể nguy hiểm, hay cảnh báo an ninh khẩn cấp đều có thể khiến chuyến bay bị hủy.
Giới hạn không lưu hoặc va chạm với chim: Khi không phận bị quá tải hoặc xảy ra va chạm giữa máy bay và chim (bird strike), hãng sẽ phải tạm dừng chuyến để kiểm tra an toàn trước khi khai thác trở lại.

Trong những trường hợp trên, hãng hàng không sẽ chủ động thông báo và hỗ trợ hành khách bằng cách hoàn tiền, đổi chuyến hoặc sắp xếp lịch bay mới để đảm bảo quyền lợi và an toàn tối đa.

Việc huỷ vé máy bay sẽ phụ thuộc vào chính sách của hãng hàng không và loại vé bạn đã mua.

Việc huỷ vé máy bay sẽ phụ thuộc vào chính sách của hãng hàng không và loại vé bạn đã mua.@Shutterstock

Điều kiện và cách hủy vé máy bay Vietnam Airlines

Vietnam Airlines hỗ trợ hành khách hủy vé máy bay trong một số trường hợp nhất định, tùy thuộc vào loại vé và hạng vé. Dưới đây là các điều kiện và cách hủy vé máy bay Vietnam Airlines mà bạn cần nắm rõ để thực hiện đúng quy trình và đảm bảo quyền lợi của mình.

1. Điều kiện hủy vé máy bay Vietnam Airlines

Điều kiện hủy vé máy bay Vietnam Airlines được quy định theo từng loại hạng vé hành khách đã đặt trước đó. Theo hãng hàng không Vietnam Airlines, hủy vé máy bay là trường hợp hành khách tự nguyện hủy đặt chỗ trong một hoặc nhiều chặng bay do hãng hàng không khai thác. 

Tuy nhiên, Vietnam Airlines cũng lưu ý với hành khách rằng để không bị thu phí bỏ chỗ (phí noshow), hành khách nên hoàn hoặc đổi vé trước ít nhất 3 giờ khởi hành của chuyến bay cũ. Điều này nhằm đảm bảo tối đa mọi quyền lợi của hành khách khi chọn bay cùng hãng hàng không Vietnam Airlines. Dưới đây là bảng điều kiện giá vé nếu hành khách muốn hủy vé máy bay Vietnam Airlines trong các chặng bay nội địa:

Đối với hạng vé Phổ Thông của Vietnam Airlines:

Hạng ghế

Phí hoàn

Phí đổi vé 

Phí No-show (Hủy vé)

Phổ Thông Linh Hoạt(Hạng đặt chỗ B/M)

360.000 VND

360.000 VND/ lần

Miễn phí (Giai đoạn Tết Nguyên Đán thu phí 500.000 VND/ lần)

Phổ Thông Tiêu Chuẩn(Hạng đặt chỗ S/H/K/L)

360.000 VND

360.000 VND/ lần

500.000 VND

Phổ Thông Tiết Kiệm(Hạng đặt chỗ Q/N/R/T/E)

500.000 VND

500.000 VND/ lần

500.000 VND

Phổ Thông Siêu Tiết Kiệm(Hạng đặt chỗ P/A/G)

Không áp dụng

Không áp dụng 

Không áp dụng

Đối với hạng vé Phổ Thông Đặc Biệt của Vietnam Airlines:

Hạng ghế

Phí hoàn

Phí đổi vé

Phí No-show

Phổ Thông Đặc Biệt Linh Hoạt (Hạng đặt chỗ W/Z)

360.000 VND

Miễn phí (Giai đoạn Tết Nguyên Đán thu phí 360.000 VND/ lần)

Miễn phí (Giai đoạn Tết Nguyên Đán thu phí 500.000 VND/ lần)

Phổ Thông Đặc Biệt Tiêu Chuẩn(Hạng đặt chỗ U)

500.000 VND

Miễn phí

Miễn phí

Đối với hạng vé Thương Gia của Vietnam  Airlines:

Hạng ghế

Phí hoàn

Phí đổi vé 

No-show

Thương Gia Linh Hoạt (Hạng đặt chỗ J/C)

360.000 VND

Miễn phí (Giai đoạn Tết Nguyên Đán thu phí 360.000 VND/ lần)

  • Miễn phí (Giai đoạn Tết Nguyên Đán thuphí 500.000 VND)
  • Hạng đặt chỗ C có thu phí

Thương Gia Tiêu Chuẩn (Hạng đặt chỗ D/I)

500.000 VND

360.000 VND/ lần

500.000 VND

Nếu hành khách muốn hủy vé máy bay Vietnam Airlines đối với những chặng bay quốc tế có điểm khởi hành từ Việt Nam hoặc các quốc gia trên bản đồ thế giới, hành khách có thể truy cập vào Website của Vietnam Airlines để tìm hiểu thêm. Hiện nay, phí hủy vé máy bay Vietnam Airlines để thay đổi hoặc hoàn vé các chặng bay quốc tế sẽ được quy định theo hạng vé, quốc gia, khu vực hoặc châu lục của điểm đến. 

Vì thế, để biết chính xác bạn được miễn phí hay bổ sung thêm các loại phí cần thiết khác khi hủy vé máy bay Vietnam Airlines, Traveloka khuyến khích bạn hãy liên hệ hãng để được hỗ trợ. 

Một vài lưu ý nhỏ dành cho hành khách khi lựa chọn hủy vé máy bay Vietnam Airlines khi đặt trực tiếp từ hãng hoặc thông qua Traveloka:

Vé máy bay bao gồm những dịch vụ bổ trợ (Chọn trước chỗ ngồi, Mua trước hành lý, Dịch vụ suất ăn mua trước,...) sẽ không được thay đổi hoặc hoàn vé. 
Vé máy bay không có điều kiện thay đổi hoặc hoàn vé, sau khi hành khách hủy vé sẽ không được dùng vé đó để thay đổi hoặc hoàn. 
Trong trường hợp chặng bay của hành khách có mua bảo hiểm du lịch PVI của Vietnam Airlines, hành khách sẽ chủ động liên hệ với Công ty bảo hiểm PVI qua địa chỉ email là bh.support@pvi.com.vn để được hỗ trợ nếu muốn yêu cầu thay đổi hoặc hoàn hồ sơ bảo hiểm. 

2. Các cách hủy vé máy bay Vietnam Airlines

Hành khách có thể dễ dàng hủy vé máy bay Vietnam Airlines thông qua nhiều hình thức khác nhau. Dưới đây là các cách phổ biến giúp bạn thực hiện việc hủy vé máy bay Vietnam Airlines nhanh chóng và thuận tiện nhất.

Huỷ vé máy bay Vietnam Airlines qua website

Hủy vé máy bay Vietnam Airlines qua website là cách nhanh chóng và tiện lợi nhất, đặc biệt phù hợp với hành khách đã đặt vé trực tuyến hoặc muốn chủ động xử lý mà không cần đến phòng vé. Toàn bộ thao tác đều được thực hiện ngay trên trang chủ của hãng, chỉ mất vài phút để hoàn tất.

Để thực hiện, hành khách truy cập website chính thức của Vietnam Airlines > Quản lý đặt chỗ > Huỷ chỗ > Nhập mã đặt chỗ cùng thông tin cá nhân như email hoặc số điện thoại > Chọn chặng bay muốn huỷ. Sau khi hoàn tất, thư xác nhận hủy vé máy bay Vietnam Airlines sẽ được gửi đến email của hành khách .

Hành khách có thể huỷ vé máy bay Vietnam Airlines trực tuyến trên website.

Hành khách có thể huỷ vé máy bay Vietnam Airlines trực tuyến trên website.@Vietnam Airlines

Huỷ vé máy bay Vietnam Airlines qua tổng đài

Nếu hành khách muốn được hỗ trợ trực tiếp, có thể liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng Vietnam Airlines 1900 1100 để yêu cầu hủy vé. Nhân viên tổng đài sẽ kiểm tra thông tin đặt chỗ, xác nhận điều kiện hủy vé và hướng dẫn chi tiết các bước thực hiện. Cách này đặc biệt phù hợp khi bạn cần hỗ trợ nhanh hoặc vé gặp vấn đề không thể hủy trực tuyến.

Điều kiện và cách hủy vé máy bay Vietjet Air

Việc hủy vé máy bay Vietjet Air phụ thuộc vào nguyên nhân hủy và loại vé hành khách đã mua. Dưới đây là các điều kiện áp dụng và hướng dẫn chi tiết cách hủy vé để bạn dễ dàng thực hiện khi có thay đổi kế hoạch bay.

1. Điều kiện hủy vé máy bay Vietjet Air

Vietjet Air có những quy định rõ ràng về việc hủy vé và hoàn tiền. Nếu hành khách tự hủy vé vì lý do cá nhân như thay đổi kế hoạch, bận việc riêng hoặc không thể khởi hành đúng lịch, hãng sẽ không hoàn tiền, nhưng có thể hỗ trợ đổi vé, đổi chuyến hoặc bảo lưu giá trị vé tùy theo điều kiện cụ thể.

Trong trường hợp chuyến bay bị hủy do nguyên nhân từ phía hãng (sự cố kỹ thuật, thời tiết xấu, vấn đề an ninh hoặc điều hành bay,...), hành khách sẽ được hoàn 100% tiền vé mà không phát sinh thêm phí.

Nếu hành khách thông báo hủy trong thời gian quy định, Vietjet có thể hỗ trợ bảo lưu định danh tiền vé để sử dụng cho chuyến bay khác, sau khi đóng phí phụ thu theo quy định dưới đây:

Loại phụ thu

Chuyến bay nội địa (VND)

Chuyến bay quốc tế (VND)

Phụ thu hoàn bảo lưu định danh tiền vé

350.000

800.000

Phí bỏ chỗ

120.000

580.000

2. Các cách hủy vé máy bay Vietjet Air

Với mong muốn bất kỳ giai đoạn nào hành khách đồng hành cùng hãng hàng không đều cảm thấy thoải mái và hài lòng, Vietjet Air có đa dạng các cách hủy vé máy bay để hành khách lựa chọn. Phụ thuộc vào nhu cầu và điều kiện thực tế khi hủy vé máy bay, bạn có thể cân nhắc một trong các cách sau đây: 

Hủy vé máy bay Vietjet Air qua đại lý hoặc phòng vé 

Nếu hành khách mua vé máy bay Vietjet Air qua đại lý hoặc các phòng vé ủy quyền từ hãng, hành khách có thể chủ động đến trực tiếp các địa điểm uy tín, thực hiện yêu cầu hủy vé. Các bạn nhân viên chuyên nghiệp tại đây sẽ hỗ trợ hành khách thực hiện kiểm tra tình trạng vé máy bay trên hệ thống cũng như là nêu rõ các điều kiện cần thiết để thực hiện hủy vé. Nếu hành khách muốn chủ động việc hủy vé máy bay Vietjet Air, nhân viên tại quầy sẽ hỗ trợ để hành khách tiết kiệm thời gian và đảm bảo mọi bước được thực hiện theo yêu cầu.

Hủy vé máy bay Vietjet Air qua tổng đài 

Trong trường hợp bạn mua vé qua website hoặc tổng đài Vietjet Air, hãy gọi đến số 1900 1886 để được hỗ trợ hủy vé. Khi liên hệ, bạn cần cung cấp mã đặt chỗ, họ tên và thông tin chuyến bay để nhân viên tra cứu và xử lý yêu cầu. Tổng đài luôn hoạt động 24/7, giúp hành khách được tư vấn cụ thể về quy trình hủy, đổi hoặc bảo lưu vé tùy theo từng loại vé đã đặt.

Bạn có thể huỷ vé máy bay Vietjet Air thông qua tổng đài hoạt động 24/7 của hãng.

Bạn có thể huỷ vé máy bay Vietjet Air thông qua tổng đài hoạt động 24/7 của hãng.@Shutterstock

Điều kiện và cách hủy vé máy bay Bamboo Airways

Dưới đây là các điều kiện cụ thể và hướng dẫn chi tiết cách hủy vé để hành khách dễ dàng thực hiện khi cần thay đổi kế hoạch bay.

1. Điều kiện hủy vé máy bay Bamboo Airways

Bamboo Airways hỗ trợ hành khách hủy vé nếu hoàn tất thủ tục ít nhất 3 tiếng (đối với chặng bay nội địa) và ít nhất 5 tiếng (đối với chặng bay quốc tế) trước giờ khởi hành. Chính sách này chỉ áp dụng cho các hạng vé Economy Smart, Economy Flex, Business Smart và Business Flex với mức phí hủy khác nhau tùy theo loại vé cụ thể.

Đối với các chặng bay quốc tế:

Hoàn vé

Economy Smart

Economy Flex 

Business Smart  

Business Flex 

Trước giờ khởi hành tối thiểu 3 tiếng 

450.000 VND

300.000 VND

450.000 VND

450.000 VND

Trong vòng 3 tiếng trước và sau khi khởi hành (Bay thường)

600.000 VND

300.000 VND

450.000 VND

300.000 VND

Trong vòng 3 tiếng trước và sau khi khởi hành (Giai đoạn bay Tết)

1.100.000 VND

800.000 VND

950.000 VND 

800.000 VND

Đối với các chặng bay quốc tế đi từ Việt Nam:

Nếu bạn muốn hủy vé máy bay Bamboo Airways đối với các chặng bay quốc tế đi từ Việt Nam đến các nước Đông Nam Á, bạn sẽ nhận được mức hoàn vé dựa vào hạng vé máy bay và trường hợp hoàn vé. Cụ thể:

Trước giờ khởi hành tối thiểu 5 tiếng: Các vé máy bay thuộc Economy đồng mức 30 USD (~790.000 VND); Các vé máy bay thuộc Business được Miễn phí. 
Trong vòng 5 tiếng trước và sau khi khởi hành: Các vé máy bay thuộc Economy đồng mức 30 USD (~790.000 VND); Các vé máy bay thuộc Business được Miễn phí.

Đối với các chặng bay quốc tế đi từ Việt Nam:

Bamboo Airways hiện hỗ trợ hành khách hủy vé máy bay đối với những chặng đi từ Thái Lan về Việt Nam. Mức phí hoàn vé khi thực hiện hủy vé máy bay cụ thể như sau: 

Trước giờ khởi hành tối thiểu 5 tiếng: Các vé máy bay thuộc Economy đồng mức 1.000 THB (~812.000 VND); Các vé máy bay thuộc Business được Miễn phí. 
Trong vòng 5 tiếng trước và sau khi khởi hành: Các vé máy bay thuộc Economy đồng mức 1.000 THB (~812.000 VND); Vé máy bay Business Smart là 1.000 THB (~812.000 VND) và vé máy bay Business Flex được Miễn phí.

Một số lưu ý khi hủy vé máy bay Bamboo Airways:

Phí hoàn vé trong bảng Traveloka tổng hợp là phí dự kiến. Phí sẽ còn thay đổi dựa vào phí hoàn vé ban đầu phí chênh lệch (nếu có).
Một vài vé máy bay được xuất trước 24/10/2025 sẽ được áp dụng mức phí hoàn vé trong giai đoạn bay Tết khi thực hiện hủy vé Bamboo Airways.
Phí hoàn vé máy bay sau khi hủy vé hãng Bamboo Airways bao gồm các thành phần sau: Giá vé cơ bản (hay gọi là base fare); Phụ thu quản trị hệ thống; Thuế sân bay, thuế thu hộ; Phụ thu nhiên liệu. 
Hủy vé máy bay Bamboo Airways sẽ được áp dụng theo hạng vé hãng cung cấp.

Hủy vé máy bay Bamboo Airways sẽ được áp dụng theo hạng vé hãng cung cấp.@shutterstock

2. Các cách hủy vé máy bay Bamboo Airways

Nếu bạn đặt vé qua tổng đài Bamboo Airways, có thể liên hệ trực tiếp Hotline 1900 1166 để được hỗ trợ hủy hoặc thay đổi thông tin chuyến bay. Khi gọi, hành khách cần cung cấp mã đặt chỗ, họ tên, ngày bay, hành trình bay và các thông tin liên hệ để nhân viên kiểm tra và xử lý yêu cầu. Tổng đài hoạt động 24/7, giúp bạn dễ dàng được hướng dẫn chi tiết về phí hủy, đổi hoặc bảo lưu vé tùy theo hạng ghế đã mua.

Bên cạnh đó, bạn có thể liên hệ đến email của hãng hàng không Bamboo Airways để được hỗ trợ hoàn vé. Khi liên hệ đến hãng bằng email, bạn hãy cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết tương tự như liên hệ đến tổng đài Hotline của hãng. 

Điều kiện và cách hủy vé máy bay Vietravel Airlines

Để hiểu rõ hơn về chính sách hoàn, đổi hoặc hủy vé máy bay Vietravel Airlines, bạn có thể tham khảo chi tiết các điều kiện và cách hủy vé được trình bày dưới đây.

1. Điều kiện hủy vé máy bay Vietravel Airlines

Nếu việc hủy vé máy bay xuất phát từ phía hãng do sự cố kỹ thuật, thời tiết xấu hoặc nguyên nhân bất khả kháng, hành khách sẽ được hoàn tiền hoặc bồi thường theo quy định cụ thể. Ngược lại, nếu hành khách chủ động hủy vé, hãng sẽ thu phí hủy tương ứng với từng hạng vé và hành trình bay (nội địa hoặc quốc tế).

Chi phí huỷ vé máy bay của Vietravel Airlines:

Dịch vụ

Nội địa 

Quốc tế

Huỷ chuyến

400.000 VND

800.000 VND

2. Các cách hủy vé máy bay Vietravel Airlines

Hành khách có thể thực hiện yêu cầu hủy vé máy bay Vietravel Airlines thông qua Tổng đài Chăm sóc khách hàng 1900 6686 hoặc gửi email đến địa chỉ customercare@vietravelairlines.vn để được hỗ trợ. Khi liên hệ, bạn cần cung cấp mã đặt chỗ, họ tên và thông tin chuyến bay để nhân viên kiểm tra và xử lý yêu cầu. Bộ phận chăm sóc khách hàng của Vietravel Airlines sẽ phản hồi và hướng dẫn chi tiết các bước hủy, đổi hoặc hoàn vé trong thời gian sớm nhất.

Hủy vé máy bay Vietravel Airlines sẽ có mức phí áp dụng khác nhau dành cho chuyến bay nội địa và quốc tế.

Hủy vé máy bay Vietravel Airlines sẽ có mức phí áp dụng khác nhau dành cho chuyến bay nội địa và quốc tế.@shutterstock

Điều kiện và cách hủy vé máy bay Pacific Airlines

Dưới đây là những thông tin cần thiết dành cho bạn khi muốn huỷ vé máy bay Pacific Airlines.

1. Điều kiện hủy vé máy bay Pacific Airlines

Nếu hành khách sở hữu vé chưa được sử dụng và không thể bay đến từ lý do bất khả kháng, Pacific Airlines sẽ xem xét hoàn vé sau khi khấu trừ các khoản phí liên quan. Điều kiện là hành khách cung cấp được bằng chứng hợp lệ chứng minh tình huống bất khả kháng. 

Pacific Airlines chỉ áp dụng hoàn tiền cho vé với loại giá dịch vụ không hạn chế chi hoàn. Với vé giá rẻ hoặc vé khuyến mãi (vé với loại giá dịch vụ có hạn chế về chi hoàn), hành khách chỉ được hoàn lại phần thuế và phí chưa sử dụng sau khi trừ phụ phí xử lý theo quy định. Trường hợp vé đã bay một phần, số tiền hoàn (nếu có) sẽ được tính dựa trên phần chênh lệch giữa giá vé đã trả và hành trình đã sử dụng (sau khi trừ các phí dịch vụ, phí bỏ chỗ và các phụ phí đặc biệt sẽ không được hoàn).

Trường hợp

Mức hoàn tiền

Phí áp dụng

Hành khách chủ động hủy vé

Hoàn toàn hoặc một phần

Trừ phí dịch vụ hoặc phí bỏ chỗ

Hành khách chủ động hủy vé (vé giá rẻ/ khuyến mãi)

Không hoàn giá vé, chỉ hoàn thuế và phí chưa dùng

Trừ phí xử lý hoàn

Hãng hủy chuyến hoặc lỗi của hãng

Hoàn 100% giá vé hoặc phần chưa dùng

Miễn phí

Vé đã sử dụng một phần

Hoàn phần chênh lệch

Trừ phí dịch vụ

Vé bị mất (có chứng minh hợp lệ)

Hoàn sau khi xác minh

Có thể thu phí xử lý mất vé

2. Các cách hủy vé máy bay Pacific Airlines

Hành khách có thể liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng của Pacific Airlines qua số (84-28) 3628 0058 để được hỗ trợ hủy vé. Khi gọi, bạn cần cung cấp mã đặt chỗ, họ tên và thông tin chuyến bay, để nhân viên kiểm tra và hướng dẫn cụ thể quy trình hủy, đổi hoặc hoàn vé (nếu điều kiện vé hỗ trợ).

Ngoài ra, hành khách có thể hủy vé Pacific Airlines tại hai văn phòng đại diện của hãng:

Địa chỉ Hồ Chí Minh: 112 Hồng hà, Phường Tân Sơn Hòa, TP. Hồ Chí Minh
Địa chỉ Hà Nội: 200 Nguyễn Sơn, Phường Bồ Đề, Hà Nội (nằm trong tòa nhà trụ sở chính của Vietnam Airlines)
Nếu muốn hủy vé máy bay Pacific Airlines, bạn có rất nhiều cách để liên hệ đến hãng nhờ hỗ trợ.

Nếu muốn hủy vé máy bay Pacific Airlines, bạn có rất nhiều cách để liên hệ đến hãng nhờ hỗ trợ.@Pacific Airlines

Hướng dẫn các bước hủy vé máy bay trên Traveloka 

Nếu bạn mua vé máy bay của các hãng hàng không thông qua ứng dụng Traveloka, bạn có thể dễ dàng thực hiện thao tác hủy vé ngay trên hệ thống với các bước sau:

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Traveloka, truy cập mục “Đặt chỗ của tôi”.
Bước 2: Chọn chuyến bay cần hủy trong danh sách đặt chỗ.
Bước 3: Nhấn “Quản lý đặt chỗ”, chọn “Hoàn tiền” và làm theo hướng dẫn để gửi yêu cầu hủy vé.
Bạn có thể huỷ vé máy bay trên Traveloka chỉ với vài thao tác đơn giản và nhanh chóng

Bạn có thể huỷ vé máy bay trên Traveloka chỉ với vài thao tác đơn giản và nhanh chóng.@Shutterstock

Tuy nhiên, không phải bất kỳ hạng vé máy bay nào đặt trên Traveloka cũng có thể hủy vé hoàn tiền như bạn mong muốn. Để biết chính xác vé của bạn có nằm trong trường hợp được hủy vé hoàn tiền hay không, bạn cần kiểm tra Thông tin hoàn vé tại bước lựa chọn các hạng ghế vé máy bay trước khi tiến hành thanh toán. Một vài thông tin cơ bản về chính sách hủy vé hoàn tiền Traveloka bạn cần nắm rõ là:

Hoàn vé hoàn toàn: Hành khách được nhận lại đầy đủ số tiền đã thanh toán. Tuy nhiên hành khách có thể nhận được mức phí hoàn vé hoàn toàn hay không phụ thuộc phần lớn và quy định và chính sách của mỗi hãng bay. 
Hoàn vé một phần: Hiện áp dụng cho các vé máy bay khứ hồi nếu thực hiện hủy vé trong một chặng bay. Phần còn lại của vé khi đã sử dụng sẽ được giữ nguyên, không hoàn lại. 
Không hoàn vé: Nếu điều kiện của vé máy bay hiển thị thông tin “Không áp dụng hoàn vé”, bạn sẽ không được nhận lại tiền trong trường hợp hủy vé hoặc thay đổi lịch bay.

Như đã chia sẻ ở trên, bạn có thể kiểm tra điều kiện vé hủy vé hoàn tiền trực tiếp trên Website/ App của hãng hàng không. Nếu đặt vé máy bay trên Traveloka, bạn có thể kiểm tra hủy vé máy bay có được hoàn tiền hay không trên ứng dụng hoặc Website của Traveloka. 

Những lưu ý khi huỷ vé máy bay bạn cần lưu ý

Huỷ vé máy bay không chỉ đơn thuần là gửi yêu cầu tới hãng hàng không, mà còn cần hiểu rõ các quy định và điều kiện áp dụng cho từng loại vé. Việc chuẩn bị kỹ lưỡng giúp bạn tiết kiệm thời gian, chi phí và đảm bảo quyền lợi khi cần thay đổi kế hoạch bay.

Không phải vé nào cũng được phép huỷ: Vé tiết kiệm hoặc vé khuyến mãi thường không được hoàn tiền khi huỷ.
Huỷ vé càng sớm càng có lợi: Càng huỷ sớm, phí bổ sung các phí chênh lệch càng thấp và khả năng hoàn tiền càng cao.
Kiểm tra điều kiện hoàn tiền trước khi gửi yêu cầu: Mỗi hãng có chính sách riêng về hoàn tiền, thời gian xử lý và phí huỷ.
Không được huỷ vé sau khi đã check-in hoặc qua cửa an ninh: Vé sau thời điểm này được xem là đã sử dụng, không còn giá trị hoàn.
Giữ lại mọi chứng từ liên quan: Bao gồm mã đặt chỗ, email xác nhận và hóa đơn thanh toán để dễ dàng tra soát khi cần hỗ trợ.

Tóm lại, việc nắm rõ các điều kiện huỷ vé máy bay sẽ giúp bạn chủ động hơn khi thay đổi lịch trình. Đừng quên kiểm tra kỹ thông tin trước khi gửi yêu cầu để tránh mất tiền oan.

Một số câu hỏi thường gặp

1. Cần chuẩn bị những thông tin gì khi huỷ vé máy bay?

Dưới đây là những thông tin hành khách cần chuẩn bị khi huỷ vé máy bay:

Mã đặt chỗ: Gồm 6 ký tự chữ và số, hiển thị trong email xác nhận vé.
Họ tên hành khách: Trùng khớp hoàn toàn với thông tin trên vé.
Thông tin chuyến bay: Bao gồm điểm đi, điểm đến, ngày và giờ khởi hành.
Giấy tờ tùy thân: CMND/ CCCD hoặc hộ chiếu để xác minh danh tính.
Vé máy bay (nếu cần): Có thể là bản in hoặc bản điện tử.
Thông tin liên hệ: Số điện thoại hoặc email dùng khi đặt vé.

Chuẩn bị đầy đủ các thông tin này sẽ giúp quá trình hủy vé máy bay diễn ra thuận tiện và nhanh chóng hơn.

2. Huỷ vé máy bay mất bao nhiêu tiền?

Phí hủy vé máy bay phụ thuộc vào hãng hàng không, hạng vé và lý do hủy. Nếu hành khách tự hủy, có thể bị trừ phí hủy hoặc không được hoàn tiền; Ngược lại, nếu hãng bay hủy chuyến, hành khách sẽ được hoàn tiền hoặc đền bù theo quy định.

3. Nên hủy vé máy bay trước mấy tiếng?

Thời gian hủy vé máy bay nên được thực hiện càng sớm càng tốt, ít nhất trước giờ khởi hành 3 tiếng (chuyến bay nội địa) hoặc 5 tiếng (chuyến bay quốc tế). Việc hủy sớm giúp bạn giảm phí xử lý và tăng khả năng được hoàn hoặc đổi vé.

4. Thời gian hoàn tiền của các hãng bay khi hủy vé máy bay là bao lâu?

Thời gian hoàn tiền khi hủy vé máy bay thường dao động khoảng 15 - 90 ngày làm việc, tùy vào hãng hàng không, đại lý bán vé và hình thức thanh toán.

5. Huỷ vé máy bay có được hoàn tiền không?

Hủy vé máy bay có được hoàn tiền hay không tùy thuộc vào loại vé và chính sách của từng hãng hàng không. Thông thường, vé linh hoạt (giá cao) có thể hoàn tiền, trong khi vé khuyến mãi hoặc vé giá rẻ chỉ được hoàn lại thuế và phí chưa sử dụng sau khi trừ phụ phí xử lý.

6. Vé máy bay đặt rồi có huỷ được không?

Có, vé máy bay đã đặt vẫn có thể hủy được, tuy nhiên quyền hủy và mức hoàn tiền sẽ phụ thuộc vào loại vé và chính sách của hãng hàng không

7. Làm thế nào để huỷ vé máy bay tiết kiệm nhất?

Để hủy vé máy bay tiết kiệm nhất, bạn nên thực hiện càng sớm càng tốt để tránh tăng phí gần giờ bay. Ngoài ra, thay vì hủy hoàn toàn, bạn có thể chọn đổi vé sang ngày khác - cách này thường tiết kiệm hơn nhiều so với việc hủy vé. Hãy liên hệ trực tiếp với hãng hàng không hoặc các đại lý như Traveloka để được hỗ trợ nhanh và rõ ràng về chi phí phát sinh.

Lời kết

Với những thông tin hữu ích về hủy vé máy bay, Traveloka hy vọng bạn sẽ dễ dàng xử lý các tình huống thay đổi lịch trình và đảm bảo quyền lợi của mình khi cần thiết. Bên cạnh đó, đừng quên rằng bạn có thể đặt vé máy bay, vé xe kháchphòng khách sạn trên Traveloka với giá ưu đãi nhờ mã giảm giá Traveloka. Ngoài ra, bạn còn có thể khám phá thêm các tour du thuyền, tour du lịch, vé tham quan, vé vui chơi giải trí Traveloka Xperience để tận hưởng trọn vẹn hành trình khám phá của mình.

Tags:

vn blog dom

vn blog int

Trong bài viết này

• Những trường hợp nào được hủy vé máy bay?
• Điều kiện và cách hủy vé máy bay Vietnam Airlines
• 1. Điều kiện hủy vé máy bay Vietnam Airlines
• 2. Các cách hủy vé máy bay Vietnam Airlines
• Điều kiện và cách hủy vé máy bay Vietjet Air
• 1. Điều kiện hủy vé máy bay Vietjet Air
• 2. Các cách hủy vé máy bay Vietjet Air
• Điều kiện và cách hủy vé máy bay Bamboo Airways
• 1. Điều kiện hủy vé máy bay Bamboo Airways
• 2. Các cách hủy vé máy bay Bamboo Airways
• Điều kiện và cách hủy vé máy bay Vietravel Airlines
• 1. Điều kiện hủy vé máy bay Vietravel Airlines
• 2. Các cách hủy vé máy bay Vietravel Airlines
• Điều kiện và cách hủy vé máy bay Pacific Airlines
• 1. Điều kiện hủy vé máy bay Pacific Airlines
• 2. Các cách hủy vé máy bay Pacific Airlines
• Hướng dẫn các bước hủy vé máy bay trên Traveloka 
• Những lưu ý khi huỷ vé máy bay bạn cần lưu ý
• Một số câu hỏi thường gặp
• Lời kết
Khách sạn
Vé máy bay
Things to Do
Luôn biết thông tin mới nhất
Đăng ký nhận bản tin của chúng tôi để biết thêm các khuyến nghị về du lịch và phong cách sống cũng như các chương trình khuyến mãi thú vị.
Đăng ký