Bạn có bao giờ thắc mắc về PNR trên vé máy bay là gì? Dãy ký tự gồm chữ và số xuất hiện trên vé máy bay hoặc email xác nhận đặt chỗ của mình có ý nghĩa như thế nào? PNR không chỉ phục vụ cho việc quản lý và xác nhận đặt chỗ mà còn được sử dụng trong quy trình làm thủ tục trực tuyến, giúp hành khách tiết kiệm thời gian tại sân bay. Cùng Traveloka tìm hiểu kĩ hơn về PNR là gì và ứng dụng của mã này vào trong các chuyến bay nhé!

Khi hoàn tất đặt vé máy bay, có một mã nhỏ mà đa số hành khách thường bỏ qua nhưng lại đóng vai trò cực kỳ quan trọng chính là mã PNR. Vậy thì PNR là gì? PNR hay còn gọi là Passenger Name Record. Mã PNR không chỉ đơn thuần là một dãy ký tự ngẫu nhiên, mà nó còn đóng vai trò như một mã số hóa lưu giữ toàn bộ thông tin liên quan đến hành trình bay của bạn.

Ngay từ thời điểm bạn hoàn tất quá trình đặt vé, hệ thống của hãng hàng không sẽ tự động tạo ra một hồ sơ mang mã PNR riêng biệt. Mọi chi tiết từ họ tên, số hộ chiếu, căn cước công dân, thông tin liên hệ, đến lịch trình bay, số ghế, tình trạng thanh toán và cả các yêu cầu đặc biệt như suất ăn chay hay hành lý bổ sung đều được ghi nhận đầy đủ. Hơn nữa, nếu có thay đổi chuyến bay, cần hỗ trợ hoàn vé hay chỉnh sửa thông tin, bạn chỉ cần nhập đọc mã PNR là nhân viên của hãng hàng không có thể dễ dàng truy xuất dữ liệu và có thể hỗ trợ bạn một cách nhanh chóng.

Trong thời đại số, mã PNR giúp việc check-in trực tuyến trở nên nhanh chóng hơn bao giờ hết. Chẳng hạn như, tại một số sân bay, bạn chỉ cần nhập mã là có thể lấy thẻ lên máy bay mà không cần xếp hàng dài tại quầy thủ tục. Một điều thú vị là mã PNR vé máy bay thường chỉ gồm 6 ký tự bao gồm chữ hoặc số và mỗi hãng hàng không sẽ có hệ thống quản lý riêng. Vì vậy, có thể bạn thấy cùng một mã xuất hiện ở hai hãng khác nhau

Chính vì thế, khi bạn di chuyển bằng máy bay, cần hiểu rõ PNR code là gì và luôn lưu lại mã PNR của bạn ở nơi dễ tìm: email, ảnh chụp màn hình, hay ứng dụng đặt vé như Traveloka, Vietnam Airlines để có thể sử dụng nhanh nhất khi cần thiết

Trong thế giới hiện đại số hóa ngày càng phát triển, mã PNR đã và đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong mỗi hành trình bay.

PNR là gì? Đó không chỉ là bản ghi điện tử chứa toàn bộ thông tin về hành khách mà còn là một cầu nối quan trọng giữa hành khách và hệ thống quản lý vận hành của hãng bay. Đặc biệt, với những hành trình phức tạp gồm nhiều chặng hoặc nhiều hãng hàng không khác nhau, PNR có khả năng hợp nhất toàn bộ dữ liệu vào một mã tham chiếu duy nhất, giúp bạn dễ dàng theo dõi và cập nhật hành trình mà không cần lo lắng bị nhầm lẫn hoặc thất lạc thông tin.

PNR còn đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ đảm bảo an ninh hàng không. Theo quy định của EU, dữ liệu PNR được khai thác để phục vụ cho việc thẩm tra an ninh trước khi hành khách nhập cảnh, giúp ngăn chặn các nguy cơ đe dọa tiềm ẩn. Tuy nhiên, việc sử dụng dữ liệu PNR phải đi kèm với những quy trình bảo mật chặt chẽ nhằm đảm bảo quyền riêng tư cá nhân. Ở các nước phương Tây, cũng có khá nhiều tranh cãi và đặt ra những lo ngại về quyền riêng tư và khả năng bảo mật nếu xảy ra sai sót

Đối với hành khách, việc nắm rõ mã PNR vé máy bay trước khi khởi hành mang lại rất nhiều lợi ích thiết thực mà chắc chắn bạn có thể chưa biết. Đầu tiên, PNR cho phép bạn kiểm tra toàn bộ thông tin đặt chỗ, giúp phát hiện sớm các lỗi như sai tên, sai ngày bay dễ dàng và nhanh chóng. Ngoài ra, nếu cần thay đổi chuyến bay hoặc chỉnh sửa thông tin, bạn thực hiện điều đó nhanh chóng chỉ với vài thao tác qua ứng dụng của hãng hàng không thông qua mã PNR.

Đặc biệt, trong các tình huống bất ngờ như bị hoãn chuyến, hủy chuyến, việc có sẵn mã PNR sẽ giúp bạn đặt lại vé mới hoặc chuyển chuyến một cách linh hoạt và kịp thời hơn. Điều này vô cùng quan trọng nếu bạn đang trong chuyến bay phải quá cảnh nhiều chặng ở nước ngoài. Tóm lại, PNR là công cụ quan trọng giúp hành khách quản lý hành trình một cách hiệu quả và an toàn. Việc hiểu rõ và sử dụng đúng mã PNR không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn đảm bảo quyền lợi của hành khách trong suốt chuyến đi.

Khi bạn nhận được email xác nhận từ hãng hàng không hoặc thông qua các trang website đặt vé, mã PNR thưởng sẽ nằm ở vị trí dễ nhìn, đôi khi được in đậm hoặc bôi màu nhằm tránh nhầm lẫn với các thông tin khác liên quan đến chuyến bay số vé, số hiệu chuyến bay hay giờ khởi hành.

Tùy từng hãng, nó có thể được đặt dưới tiêu đề như Mã Đặt Chỗ, Booking Reference, Record Locator hoặc đơn giản là PNR. Với các hãng như Vietjet Air hay Jetstar, bạn sẽ dễ dàng nhìn thấy mã PNR bởi vì nó thường sẽ xuất hiện ngay trong phần mở đầu của vé điện tử. Trong khi đó, đối với hãng hàng không Vietnam Airlines thì lại thường hiển thị mã PNR ở góc phải phía trên cùng ngay gần tên hành khách hoặc mã số chuyến bay.

Để tìm mã PNR thông qua email xác nhận, việc đầu tiên bạn cần làm chính là truy cập vào hộp thư email đã dùng để đặt vé. Các hãng hàng không thường sẽ gửi email xác nhận với tiêu đề như “Xác nhận đặt vé” hoặc là “Booking Confirmation”. Bên trong thư thường sẽ là nội dung về chuyến bay và bản vé điện tử.

Sau khi mở thư, bạn hãy tìm các cụm từ như “PNR”, “Booking Reference”, “Reservation Code”, đó chính là nơi chứa mã PNR. Ngoài ra, nếu bạn sử dụng các đại lý đặt vé trung gian như Traveloka thì đôi khi bạn sẽ thấy mã Booking ID thay vì mã PNR. Trong một số trường hợp thì email có thể bị đưa vào mục Spam hoặc Thư rác. Nếu bạn không tìm thấy thư xác nhận sau khi hoàn tất đặt vé có thể tìm thêm ở hai mục trên

Nếu bạn muốn tra cứu mã PNR là gì thông qua Website thì việc đầu tiên là hãy truy cập vào trang chính thức của hãng hàng không mà bạn đã đặt vé. Chỉ cần điền thông tin chính xác, hệ thống sẽ hiển thị chi tiết toàn bộ hành trình, bao gồm ngày giờ bay, số hiệu chuyến bay, ghế ngồi, hành lý và thậm chí cả tình trạng chuyến bay. Các bước tra cứu chung như sau:

Bên cạnh đó, bạn cũng có thể tra cứu PNR của mình thông qua các ứng dụng di động của các hãng hàng không như Vietnam Airlines, Vietjet Air. Sau khi cài đặt ứng dụng, bạn có thể đăng nhập bằng tài khoản cá nhân nhập mã đặt chỗ để xem thông tin chi tiết về hành trình của mình. Các bước thực hiện như sau:

Việc hiểu rõ PNR là gì và các thành phần trong mã PNR sẽ giúp bạn theo dõi thông tin chuyến bay một cách chủ động, tránh được những rắc rối như sai lệch thông tin. Nếu bạn là người thường xuyên di chuyển bằng máy bay, thì việc biết cách đọc và sử dụng hiệu quả mã PNR là một kỹ năng cần thiết và hữu ích trong mọi chuyến đi. Cùng tìm hiểu thêm về các thông tin mà bạn có thể tra cứu với mã PNR vé máy bay nhé!

Trước hết, mã PNR bao gồm tất cả những thông tin chi tiết về hành trình bay của bạn. Bao gồm điểm khởi hành, điểm đến, thời gian cất cánh và hạ cánh, số hiệu chuyến bay, tên hãng hàng không vận hành chuyến đi và thậm chí cả quá cảnh nếu hành trình không bay thẳng. Dựa vào những thông tin này, bạn có thể tra cứu tình trạng chuyến bay, cập nhật thay đổi giờ bay hoặc kiểm tra lại thông tin nếu có sai sót trong vé điện tử. Trong nhiều trường hợp, chỉ cần cung cấp mã PNR tại quầy check-in là bạn đã có thể làm thủ tục bay một cách nhanh chóng mà không cần phải in vé giấy.

Phần tiếp theo mà mã PNR lưu giữ là toàn bộ thông tin cá nhân của hành khách. Bao gồm họ và tên, giới tính, ngày tháng năm sinh, quốc tịch, và quan trọng nhất là thông tin liên lạc như số điện thoại hoặc địa chỉ email. Những dữ liệu này cho phép hãng hàng không liên hệ với hành khách trong trường hợp có sự cố, hoãn chuyến hoặc cần xác minh danh tính khi làm thủ tục. Đây cũng là căn cứ để nhân viên mặt đất và bộ phận an ninh sân bay đảm bảo đúng người, đúng chuyến.

Ngoài lịch trình và thông tin cá nhân, mã PNR còn ghi nhận các dịch vụ bổ sung mà hành khách đã yêu cầu trong lúc đặt vé. Tất cả những tiện ích này đều được hệ thống hóa trong mã PNR, giúp nhân viên của hãng hàng không dễ dàng quản lý, kiểm tra và phục vụ chính xác. Các thông tin có thể tra cứu là:

Khi đã hoàn tất việc đặt vé máy bay, một trong những thao tác quan trọng mà bạn cần thực hiện chính là sử dụng mã PNR để làm thủ tục check-in. Nắm chắc các thông tin về PNR là gì và cách ứng dụng sẽ giúp bạn tiết kiệm được rất nhiều thời gian, đặc biệt là trong các chuyến bay đông đúc hoặc khi đi du lịch nước ngoài.

Check-in online dễ dàng tại nhà là lựa chọn tiện lợi được nhiều hành khách ưa chuộng, giúp bạn hoàn tất thủ tục trước khi ra sân bay. Việc check-in trực tuyến bằng mã PNR thường được mở từ 24 đến 48 giờ trước giờ bay tùy theo hãng. Bạn chỉ cần vài phút là đã có thể hoàn thành. Bạn chỉ cần truy cập website hoặc ứng dụng hãng bay, chọn mục check-in online, nhập mã PNR hoặc số vé điện tử cùng họ tên. Sau khi xác nhận, bạn có thể chọn chỗ ngồi và nhận thẻ lên máy bay.

Còn nếu bạn không có thời gian để thực hiện thủ tục online, thì có thể đến thẳng quầy làm thủ tục và cung cấp mã PNR hoặc giấy tờ tùy thân. Nếu muốn tiết kiệm thời gian, bạn có thể sử dụng kiosk tự động để quét mã, in thẻ lên máy bay và gắn tag hành lý nhanh chóng.

Trong quá trình chuẩn bị cho chuyến đi, chắc chắn sẽ có lúc bạn rơi vào tình huống cần thay đổi thông tin cá nhân sau khi đặt vé. Một lỗi mà đa số khách hàng thường gặp là sai tên hành khách. Nếu điều này xảy ra, bạn cần liên hệ ngay với hãng hàng không và cung cấp mã PNR được hỗ trợ chỉnh sửa. Để tránh rơi vào trường hợp này, bạn nên kiểm tra kỹ số điện thoại và email trong hệ thống.

Bên cạnh việc chỉnh sửa thông tin cá nhân, hành khách cũng có thể sử dụng mã PNR để thay đổi lịch trình hoặc hủy vé nếu cần. Tất cả thao tác đều có thể thực hiện trực tuyến thông qua website chính thức của hãng bay. Một số hãng sẽ yêu cầu thanh toán phí đổi vé hoặc chênh lệch giá, và xác nhận thay đổi sẽ được gửi về email của bạn. Việc nắm rõ các bước này sẽ giúp bạn xử lý linh hoạt mọi thay đổi trước giờ khởi hành mà không bị rối và chuẩn bị cho chuyến đi của mình được suôn sẻ hơn.

Tất cả những thông tin về PNR là gì đã được Traveloka chia sẻ tất tần tật trong bài viết này. Để các chuyến bay không chỉ thuận lợi mà còn tiết kiệm hơn, Traveloka gửi đến bạn hàng trăm mã giảm giá Traveloka hấp dẫn dành cho những dịch vụ đặt vé máy bay hoặc phòng khách sạn. Đồng thời, bạn còn có thể tiết kiệm ngân sách du lịch đến mức cao nhất khi đặt chỗ trước trong các tour du lịch, vé tham quan, vé vui chơi giải trí Traveloka Xperience hoặc các tour du thuyền chất lượng cao. Đừng bỏ qua những tấm vé xe khách để thoải mái vi vu mà không lo về giá nhé bạn ơi. Truy cập Traveloka ngay!

PNR có thể dùng để check-in tại sân bay không?

Đây là một câu hỏi thường gặp dành cho những ai thắc mắc PNR là gì? PNR có thể giúp bạn check-in tại nhà lẫn check-in tại sân bay. Bạn chỉ cần đến sân bay, tới quầy thủ tục, cung cấp PNR hoặc CMND/hộ chiếu cho nhân viên tại quầy thực hiện check-in cho bạn.

PNR dùng để làm gì?

Mã PNR có thể giúp bạn thực hiện check-in online từ 24 giờ trước giờ bay, ngoài ra cũng có thể tra cứu và hỗ trợ đổi lịch bay trên website hãng.

PNR bị sai hoặc không nhận diện được trên hệ thống?

Nếu bạn gặp phải tình trạng PNR bị lỗi hoặc không nhận diện được thì nên thử kiểm tra và nhập lại. Nếu đã vẫn hiển thị lỗi thì nên liên hệ ngay với hãng bay để thông báo và xử lý kịp thời về vấn đề lỗi mã PNR.

PNR khác mã vé như thế nào?

Mã PNR còn được xem là mã đặt chỗ, dùng để check-in, đổi/ghép chuyến và lưu trữ thông tin của hành khách. Còn mã vé thường sẽ là một dãy từ 13 đến 14 số và chỉ có sau khi thanh toán thành công, dùng để hoàn tiền/kiểm tra vé.

Làm sao để nhận được PNR?

Bạn nhận PNR ngay sau khi đặt vé thông qua email hay nhắn tin xác nhận từ hãng hàng không mà bạn đặt vé hoặc ứng dụng du lịch như Traveloka.