Tình trạng lừa đảo đang là vấn đề vô cùng nhức nhối đối với hội đam mê “xê dịch”, đặc biệt là trong thời điểm nhu cầu du lịch tăng cao như hiện nay. Gần đây, nhiều đối tượng đã mạo danh Traveloka để thực hiện các hành vi lừa đảo đặt vé máy bay, phòng khách sạn hoặc vé vui chơi và tour với thủ đoạn cực kỳ tinh vi. Và dưới đây sẽ là những thông tin quan trọng, cách nhận biết lừa đảo mạo danh Traveloka để giúp bạn tránh xa khỏi vấn đề trên, cùng Traveloka tìm hiểu ngay và luôn nhé!

1. Giả danh các đại lý bán vé của Traveloka, đi kèm các khuyến mãi, giá ưu đãi hấp dẫn

Một trong những hình thức lừa đảo phổ biến hiện nay là các đối tượng sẽ liên hệ với bạn dưới danh nghĩa đại lý Traveloka bằng cách nhắn tin trực tiếp qua Zalo hoặc Facebook với tên tài khoản hoặc ảnh hồ sơ “trông giống” Traveloka, tự xưng là Đại lý Du lịch Trực tuyến liên kết với Traveloka và cung cấp cho bạn giá vé hoặc phòng khách sạn ưu đãi và rẻ hơn thị trường.

Sau đó mời gọi bạn đặt dịch vụ du lịch và yêu cầu chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng của chúng, cùng với hứa hẹn khoản tiền trả trước sẽ được hoàn trả khi bạn huỷ chuyến bất kỳ lúc nào và kẻ lừa đảo có thể gửi cho bạn xác nhận đặt phòng giả mạo và không thể liên lạc được nữa.

2. Lừa đảo tuyển dụng nhân sự Traveloka

Một trò lừa đảo khác cần lưu ý là "Tuyển dụng Traveloka". Những đối tượng lừa đảo có thể gửi cho bạn một email mời phỏng vấn xin việc tự xưng là từ Traveloka hoặc hợp tác với Traveloka. Tuy nhiên, Traveloka chưa bao giờ hợp tác với bất kỳ công ty nào trong quy trình tuyển dụng và khi bạn được liên hệ tuyển dụng thì hãy chắc chắn rằng người gửi có email dạng @traveloka.com hoặc @your.traveloka.com.

Lưu ý quan trọng: Traveloka hay bất kỳ công ty hợp pháp nào cũng sẽ không yêu cầu ứng viên chuyển tiền trong quá trình phỏng vấn. Những đối tượng lừa đảo thường sử dụng tên Traveloka để đánh lừa nạn nhân. Họ sử dụng danh tiếng của Traveloka với tư cách là một trong những đại lý du lịch trực tuyến lớn nhất châu Á để lấy lòng tin và làm cho hành vi lừa đảo của họ đáng tin cậy.

Hãy luôn xác minh tính hợp pháp của công ty và quy trình tuyển dụng trước khi cung cấp thông tin cá nhân hoặc chuyển tiền bạn nhé!

3. Thông báo trúng giải qua điện thoại

Một trong những mánh khóe khá cũ mà những kẻ lừa đảo vẫn sử dụng ngày nay là lừa đảo "Thông báo người trúng giải qua điện thoại". Đối tượng lừa đảo sẽ gọi cho bạn thông báo rằng bạn đã giành được giải thưởng lớn từ Traveloka. Sau đó, họ sẽ yêu cầu bạn cung cấp mã OTP đã được gửi đến điện thoại của bạn.

Với hình thức này, đối tượng lừa đảo sẽ truy cập vào các tài khoản của bạn bằng cách nhập số điện thoại của bạn và chọn "Quên mật khẩu". Do đó, họ sẽ cần mã OTP đã được gửi đến điện thoại của bạn để đặt lại mật khẩu mới.

Hãy cảnh giác và không bao giờ cung cấp OTP của bạn cho bất kỳ ai. Nếu bạn nhận được cuộc gọi thông báo rằng bạn đã giành được giải thưởng từ Traveloka, hãy xác nhận tính hợp pháp của cuộc gọi với dịch vụ khách hàng của Traveloka trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào. Lưu ý rằng Traveloka sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mã OTP, vì vậy hãy giữ an toàn và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi những kẻ lừa đảo.

4. Lừa đảo qua SMS, e-Mail hoặc Facebook, Zalo, Telegram (Link Scam)

Trong bối cảnh công nghệ hiện nay, có rất nhiều dạng lừa đảo sử dụng những kỹ thuật công nghệ phức tạp, tinh vi mà chúng ta sẽ khó để phân biệt được, đặc biệt khi bạn “lỡ” nhấp vào những đường link (liên kết) lạ, những kẻ lừa đảo thường sử dụng các liên kết để truy cập tài khoản Traveloka và thông tin cá nhân của bạn.

Hãy nhớ rằng Traveloka sẽ không bao giờ yêu cầu bạn nhấp vào liên kết để nhập thông tin cá nhân hoặc chi tiết tài khoản của bạn. Nếu bạn nhận được một tin nhắn hoặc e-mail đáng ngờ, tốt nhất bạn nên liên hệ với dịch vụ khách hàng của Traveloka để xác minh tính xác thực trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào.

Traveloka là nhà cung cấp dịch vụ vé máy bay, khách sạn, vé vui chơi và tour hàng đầu Đông Nam Á, chính vì thế mà có rất nhiều đối tượng đã lợi dụng điều này để thực hiện nhiều hành vi lừa đảo và đã gây tổn hại lớn đến hình ảnh của Traveloka. Bạn cần lưu ý là Traveloka chỉ chấp nhận việc đặt vé máy bay, khách sạn, vé vui chơi và tour thông qua website và ứng dụng chính thức, tất cả mọi hình thức đặt vé máy bay bằng cách khác đều là lừa đảo.

Nếu bạn đang có nhu cầu đặt dịch vụ du lịch trên Traveloka, chỉ cần thuộc lòng một số điều quan trọng dưới đây thì bạn sẽ không bị sập bẫy lừa đảo:

Mọi thông tin về khuyến mãi, thông báo và cách liên hệ, Traveloka chỉ hiển thị tại các kênh chính thức đã xác minh.

Website chính thức của Traveloka:

Traveloka Web (www.traveloka.com)

Traveloka Blog (https://www.traveloka.com/vi-vn/explore)

Các tài khoản mạng xã hội chính thức của Traveloka:

Group Zalo Traveloka chính thức: Group Ưu Đãi Du Lịch Độc Quyền - Traveloka Friends

Traveloka là nền tảng Du lịch hàng đầu Đông Nam Á với hàng triệu người dùng tại nhiều quốc gia. Đặt vé máy bay, khách sạn, vé vui chơi và tour trên Traveloka, các bạn sẽ có nhiều lợi ích tuyệt vời như: lựa chọn thoải mái hàng nghìn tuyến đường bay du lịch, khách sạn cũng như vé vui chơi trong nước và quốc tế; hệ thống lưu trữ thông tin cá nhân hiện đại an toàn; nhiều hình thức thanh toán đa dạng và bảo mật; thao tác đặt dịch vụ chỉ tốn vài giây nhanh chóng.

Traveloka cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, chiết khấu, giảm giá hấp dẫn, đảm bảo giúp bạn có chuyến du lịch tiết kiệm tại mọi thời điểm trong năm. Chưa hết, Traveloka còn mang đến nhiều tính năng tiện ích khi đặt vé máy bay và khách sạn như Thông báo giá vé, Hoàn tiền và Đổi lịch chuyến bay cũng như là Đổi lịch đặt phòng khách sạn cho bạn.

Để đảm bảo an toàn khi du lịch, các bạn hãy trực tiếp vào website hoặc ứng dụng của Traveloka để đặt vé máy bay, khách sạn, vé vui chơi và tour cho chuyến đi của mình nhé. Chúc mọi người có chuyến du lịch an toàn và suôn sẻ cùng Traveloka nha!