Nếu chuyến bay của bạn đã bị hãng hàng không đổi lịch, không cần phải quá lo lắng. Thay vào đó, bạn có thể chọn Hoàn vé hoặc Đổi lịch lại chuyến bay của mình, hãy làm theo các bước đơn giản sau.

1. Kiểm tra chính sách thu hồi của hãng hàng không: 

Bạn có thể tìm thấy chính sách của hãng hàng không sẽ được cập nhật qua Ứng dụng Traveloka hoặc qua email của bạn. Dưới đây là thông tin chi tiết hơn về Cách kiểm tra Thông báo thay đổi lịch trình của hãng hàng không.

2. Nếu bạn chọn Đổi lịch bay

Bạn có thể dễ dàng đỗi lại lịch bay của mình bằng tính năng Đổi lịch bay trực tuyến của chúng tôi. Chỉ cần chọn ngày và giờ có sẵn của cùng một hãng hàng không phù hợp với kế hoạch du lịch của bạn. Đây là video hướng dẫn về Cách gửi yêu cầu Đổi lịch bay trực tuyến qua Ứng dụng Traveloka.

3. Nếu bạn chọn Hoàn vé

Nếu bạn không thể tìm thấy lịch trình phù hợp với nhu cầu của mình, bạn có thể gửi yêu cầu Hoàn vé thông qua tính năng Hoàn vé trực tuyến của chúng tôi. Đây là video hướng dẫn về Cách gửi yêu cầu Hoàn vé  qua Ứng dụng Traveloka.

Lưu ý quan trọng

• Bạn có thể tìm thấy thông tin về tính hợp lệ và giá trị hoàn lại ước tính trên email thông báo đổi lịch bay.
• Vui lòng lưu ý rằng chính sách đổi lịch, hình thức hoàn vé và giá trị hoàn vé có thể thay đổi tùy theo chính sách của hãng hàng không. Bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết trong email thông báo đổi lịch bay của mình.